原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10807144189890824
清除
64 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:57:05 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 08:57:11 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 08:58:49 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 后跟是歪的，麻烦跟厂家沟通一下，要退货
|
| 2026/8/7 09:28:49 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 这个是什么商品呀，店长，后台截图给一下吧
|
| 2026/8/7 09:30:55 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长，这个已经过售后期了，厂家那边确实不能退货退款了哦，麻烦和顾客沟通一下哦
|
| 2026/8/7 09:32:14 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 顾客说了你们在直播间程琨过，哪怕穿坏了都可以退货
|
| 2026/8/7 09:32:37 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
天天来我店里吵。已经影响我的正常营业了
|
| 2026/8/7 09:33:12 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，请稍等，我看一下您的问题
|
| 2026/8/7 09:35:10 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，非常理解您的感受，但这款产品已经过售后时间了，如产品有质量问题，在售后期内向我们反馈，我们也会第一时间核实反馈
|
| 2026/8/7 09:36:41 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 每场直播结束后，店长素材库会上架售后标准，可以把售后标准发到客户群哦
|
| 2026/8/7 09:38:04 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
|
| 2026/8/7 09:47:08 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
鞋子客户扔店里了你们说怎么解决吧@售后思凡
|
| 2026/8/7 09:47:21 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
天天都来店里吵闹，搞得我们不得安生
|
| 2026/8/7 10:07:03 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小马 | 文字 |
@售后思凡 关键直接间夸大其词，客户只认直播间主播说的话
|
| 2026/8/7 10:07:54 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:08:45 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
还有这个直播间说是真金，鉴定书上写钛钢，客户说直播间承诺假一赔十
|
| 2026/8/7 10:09:21 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:09:52 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
这是不是晚霜送的吊坠，怎么只有两个
|
| 2026/8/7 10:15:38 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，请稍等，我看一下您的问题
|
| 2026/8/7 10:24:25 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:24:42 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 三套只送了两个还差一个
|
| 2026/8/7 10:25:32 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 稍等这边核实一下 店长
|
| 2026/8/7 10:29:08 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长，门店二销试试呢，确实已经过售后时间咯
|
| 2026/8/7 10:30:14 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@小马 可以在客户群告知客户，需要按照售后标准来处理售后问题，有问题大家一定要及时反馈
|
| 2026/8/7 10:31:54 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 这个产品客户现在是什么诉求呢
|
| 2026/8/7 10:32:28 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 能不能做到假一赔十
|
| 2026/8/7 10:32:48 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
客户买了两套要求直播间兑现承诺
|
| 2026/8/7 10:33:10 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
您发一下这个产品的订单截图 店长
|
| 2026/8/7 10:34:39 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:34:44 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:35:41 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的 我看一下哈
|
| 2026/8/7 10:39:23 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 这边核实这款没有说假一赔十的讲口呢 这款产品是有证书的哦 我们这边都是可以提供的
|
| 2026/8/7 10:39:49 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小马 | 文字 |
你这些标准发出来后，顾客一样东西都不得买了，每天直播间只会搞忽悠@售后思凡
|
| 2026/8/7 10:41:27 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
😭可以提醒他们 有售后问题早点来门店反馈，或者给您发消息反馈 ，不要过太久再反馈
|
| 2026/8/7 10:43:02 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
你们每次宣传免费试吃试穿不满意包退，放了真的需要售后你们又以这些为借口不予受理@售后思凡
|
| 2026/8/7 10:43:43 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长，收到这个包裹的完整开箱视频和面单提供一下吧
|
| 2026/8/7 10:44:04 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 这边反馈一下主播讲口问题
|
| 2026/8/7 10:51:01 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
|
| 2026/8/7 10:57:03 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
JT4297188863352
|
| 2026/8/7 10:58:38 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:58:59 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 就是这个面单里面放的两个葫芦挂件
|
| 2026/8/7 11:14:43 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:32:49 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 完整的开箱视频和面单给一下吧，店长
|
| 2026/8/7 11:33:31 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 已登记反馈
|
| 2026/8/7 12:06:43 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
|
| 2026/8/7 15:04:42 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
|
| 2026/8/7 15:27:30 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:27:44 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 差一下是不是还有单
|
| 2026/8/7 15:28:47 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
还差五瓶
|
| 2026/8/7 15:28:58 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:36:46 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
|
| 2026/8/7 16:38:10 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 我发的问题看到没
|
| 2026/8/7 17:01:41 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 李德平 | 文字 |
店长，记得参会哦，参会截图发到售后群内
会议链接：https://0ck3g.xetslk.com/sl/1tmKQb
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：…
|
| 2026/8/7 17:02:29 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 17:33:28 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长，这个是什么商品呀，没有查到该商品呢
|
| 2026/8/7 17:33:47 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:36:03 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长，这边厂家单号还没有上传完噢，请耐心等待噢
|
| 2026/8/7 18:04:50 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
|
| 2026/8/7 18:04:51 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 18:40:57 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
|
| 2026/8/7 18:40:57 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
|
| 2026/8/7 18:55:55 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
|
| 2026/8/7 19:07:18 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49184_c3fe4fdb.png
|
| 2026/8/7 20:28:56 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|