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53 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:01:20 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🥬书香苑店🥬 稍等亲这边看下
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| 2026/8/7 09:01:50 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🥬书香苑店🥬 亲亲这两个换货是吗
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| 2026/8/7 09:08:13 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定贵妇打底背心 到手1件 香槟色 XL（90-115斤），飞亚达高定贵妇打底背心
香槟色xl换香槟色5xl
🔖 工单号：TK2026080738DB…
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| 2026/8/7 09:08:21 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定贵妇打底背心 到手1件 香槟色 XL（90-115斤），飞亚达高定贵妇打底背心
香槟色xl换香槟色5xl
🔖 工单号：TK2026080738DB…
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| 2026/8/7 09:08:37 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达女款针织防晒衣 到手1件 浅蓝色 4XL（145-160斤），飞亚达女款针织防晒衣
紫色2xl换浅蓝色4xl
🔖 工单号：TK20260807C432…
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| 2026/8/7 09:24:54 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 10:38:19 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套 1件，老凤祥和田玉祥凤纳福吊坠送玄黄帝珠
1件退货退款
🔖 工单号：TK202608059979A4FF
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| 2026/8/7 10:38:55 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉祥龙纳福吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套 1件，老凤祥和田玉祥龙纳福吊坠送玄黄帝珠
1件退货退款
🔖 工单号：TK202608058C05D96A
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| 2026/8/7 10:40:48 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个 54mm，老凤祥冰晴水平平安玉镯
退货退款1套
🔖 工单号：TK20260805262E4B45
售后数量：1
最新进度：退…
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| 2026/8/7 10:41:00 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:44:18 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛碗汤勺 到手1套（两个碗+两个勺） 1套，钛碗拆封需要退货 顾客说头晕，退3单
------------------更改诉求退1套
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 11:08:47 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:34:44 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 14:11:34 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
@售后洋洋
羽衣甘蓝威化蛋白棒
应到3单
实到2单
差一单
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| 2026/8/7 14:11:50 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:12:30 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:21:52 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 14:22:22 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
打包视频
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| 2026/8/7 14:23:00 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:23:07 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🥬书香苑店🥬 好的
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| 2026/8/7 14:24:09 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🥬书香苑店🥬 这个还有个单号，您那边注意下这个单号哈
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| 2026/8/7 14:24:10 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083851407-zfa05dim/image.png
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| 2026/8/7 14:24:39 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🥬书香苑店🥬 寄出单号记得提供下哈
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| 2026/8/7 14:24:54 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:27:10 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:31:27 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱 1箱，羽衣甘蓝威化蛋白棒
应到3单
实到2单
差一单，暂未明确诉求
🔖 工单号：TK20260807D3C3A4D9
请点击链接填写满…
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| 2026/8/7 14:50:33 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
已打包
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| 2026/8/7 14:50:51 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🥬书香苑店🥬 记得提供寄出单号哦
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| 2026/8/7 14:51:57 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:52:29 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
退货单号8137701693211
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| 2026/8/7 14:52:40 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的，这边登记
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| 2026/8/7 15:00:11 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛碗汤勺 到手1套（两个碗+两个勺） 1套，钛碗拆封需要退货 顾客说头晕，退3单
------------------更改诉求退1套
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 15:08:45 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛碗汤勺 到手1套（两个碗+两个勺） 1套，钛碗拆封需要退货 顾客说头晕，退3单
------------------更改诉求退1套
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 15:09:06 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
打包视频
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| 2026/8/7 15:10:33 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:11:15 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的
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| 2026/8/7 15:12:57 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
8136317270811男士夹克
麻烦帮忙看这个快递厂家收到没有？顾客今天来催了，这是换货175换180
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| 2026/8/7 15:13:06 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 15:13:18 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786086799746-prleroxw/image.png
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| 2026/8/7 15:13:22 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
已经签收看
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| 2026/8/7 15:13:25 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:13:28 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
已经签收了
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| 2026/8/7 15:15:01 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
厂家发货没有？
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| 2026/8/7 15:15:07 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
单号发一下
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| 2026/8/7 15:15:39 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
沈伟 776445350732805换货单号
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| 2026/8/7 15:16:01 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 🥬书香苑店🥬 | 文字 |
谢谢
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| 2026/8/7 15:24:54 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:45:25 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 18:24:51 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/8/7 18:25:17 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:25:17 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:51:11 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:01:55 | 24001 | 【73】48031-沈伟-张家口市怀来县书香苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48031_499aee7a.png
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