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46 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:36:56 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:44:09 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，售后原因：缺7个
客户诉求：退款7个
🔖 工单号：TK20260806118A188A
售后数量：7
最新进度：店长 A7bhR…
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| 2026/8/7 09:44:12 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，售后原因：缺7个
客户诉求：退款7个
🔖 工单号：TK20260806118A188A
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 10:33:11 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:33:22 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
你们是怕厂家，还是干嘛？怎么这种东西不去跟厂家提呢
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| 2026/8/7 10:37:10 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 10:54:51 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:22:27 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 到货产品包装都变形了是吗？需要申请补偿还是补发外包装盒呢？
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| 2026/8/7 11:22:32 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 售后知甜 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:22:36 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小霸王 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 到货产品包装都变形了是吗？需要申请补偿还是补发外包装盒呢？
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| 2026/8/7 11:24:02 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
申请补偿吧！
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| 2026/8/7 11:26:53 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:46:53 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:12:54 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:39:18 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
收到，这边反馈
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| 2026/8/7 13:07:09 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:10 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:01:37 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，5单产品 外包装盒全破损，申请补偿
🔖 工单号：TK2026080729A5778D
售…
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| 2026/8/7 16:09:32 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
@售后知甜 行吧
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| 2026/8/7 16:09:45 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:10:21 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:10:59 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:35:47 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
商品名称：啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件
单号：7596372739412
售后原因：缺一件咖色L 一件咖色M
客户诉求：补发两件
客户姓名/电话/地址：吴佳晨
电话：15862595377
地址：江苏省苏州市虎丘区邓尉路滨河…
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| 2026/8/7 16:37:43 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰肉松饼 到手1箱（共50个） 800克，盒子湿的 破的 诉求补偿
🔖 工单号：TK2026080653564CAD
售后数量：4
最新进度：店长，…
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| 2026/8/7 16:39:25 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
好的，这个处理一下
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| 2026/8/7 16:39:51 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | Y.u | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:01:44 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小霸王 缺货是吧，这边反馈
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| 2026/8/7 17:01:57 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
四哥的
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| 2026/8/7 17:02:01 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:02:05 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 17:02:41 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
@Y.u 季膳丰肉松饼 补偿2元，这边反馈
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| 2026/8/7 17:06:52 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:15:10 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:15:16 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:18:25 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:20:47 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
商品名称：金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套
单号：JT5512222471248
售后原因：缺11包猪蹄块和一条平安扣
客户诉求：退款
客户姓名/电话/地址：吴佳晨
电话：15862595377
地址：江苏省苏州市虎丘区邓尉路滨河花苑2…
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| 2026/8/7 17:20:56 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
@售后知甜 这个也处理一下
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| 2026/8/7 17:36:40 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰肉松饼 到手1箱（共50个） 800克，盒子湿的 破的 诉求补偿
🔖 工单号：TK2026080653564CAD
售后数量：4
最新进度：店长 …
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| 2026/8/7 17:36:43 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰肉松饼 到手1箱（共50个） 800克，盒子湿的 破的 诉求补偿
🔖 工单号：TK2026080653564CAD
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/7 18:17:13 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:17:14 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:36:13 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小霸王 收到，这边核查反馈
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| 2026/8/7 18:37:46 | 22015 | 【B】【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 19:07:03 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:07:42 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40749_b3324e16.png
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| 2026/8/7 20:07:07 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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