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62 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:57:49 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
美女，上午好！请问那个要换成绿色的周六福手镯怎么还是没有换颜色呀？还是发来白色的，顾客是要绿色的？
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| 2026/8/7 10:09:00 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 产品名称发一下呢店长
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| 2026/8/7 10:32:08 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
美女，请把退货地地发给我一下，收货人的电话都发来一下谢谢！
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| 2026/8/7 10:32:32 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 那个产品的店长
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| 2026/8/7 10:32:54 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
我昨天把地址填错了
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| 2026/8/7 10:33:17 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 那个产品的地址店长
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| 2026/8/7 10:33:59 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
我是退货有十几二十种
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| 2026/8/7 10:34:52 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
我不知道哪个店长
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| 2026/8/7 10:35:44 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:35:50 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:36:14 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:37:15 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
我这么东西都退给谁，是退给一个地方吗？
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| 2026/8/7 10:39:56 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 你这是全部都要退的吗
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| 2026/8/7 10:51:44 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 10:55:14 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
我就是不知道这些货退到哪里去，因为我昨天把地地填错了，这是我第一次退货所以不懂，麻烦你帮我弄好一下，谢谢！
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| 2026/8/7 10:56:56 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
这是返货的吗店长
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| 2026/8/7 10:57:31 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 要退回云仓的货是吧店长
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| 2026/8/7 11:01:47 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 11:03:24 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 店长这些是退回云仓的货是吧店长
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| 2026/8/7 11:03:31 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
系统上面填写了是吧店长
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| 2026/8/7 11:04:12 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
这个长白虎眼万年青少发了一单货总共有四单现在只有三单货在这店里
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| 2026/8/7 11:05:21 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
还有一个顾客没有拿到货，少发了一单货
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| 2026/8/7 11:05:56 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 店长麻烦回复一下这个是不是需要退回云仓的货
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| 2026/8/7 11:06:44 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 万年青YT0700235977906单号已经签收了少货需要发一下开箱视频和面单
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| 2026/8/7 11:07:48 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:08:35 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
以这个刚发给你的退货条子为准
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| 2026/8/7 11:09:41 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
我再把那个长白虎眼万年青的视频给你看一下
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| 2026/8/7 11:11:27 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 返货地址👇如您选择自行寄回
自行邮寄收件信息：
联系人：张斌（第X批）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（不放菜鸟驿站、送货上门)】
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| 2026/8/7 11:12:32 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 这些东西退货的地址，寄出之后记得把单号上传系统里面哈
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| 2026/8/7 11:12:56 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
今天之内这些东西要寄出哈店长
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| 2026/8/7 11:13:10 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 长白虎眼万年青开箱视频没有发出来呢
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| 2026/8/7 11:13:25 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
我就是填错了地址和联系人，所以就要你帮我更改一下谢谢！
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| 2026/8/7 11:16:29 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 这边是自己寄出填写错了地址还是什么地址填写错了
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| 2026/8/7 11:17:57 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
以前小王填的地址是虚拟仓中通上门，退货物流是中通快递，我把它填错了，填的是青白江仓库，自行邮寄，所以就要麻烦你帮我更改一下谢谢你！
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| 2026/8/7 11:18:40 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:24:44 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 这边转接云仓处理
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| 2026/8/7 11:25:33 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 万年青少一单麻烦发一下开箱视频店长
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| 2026/8/7 11:28:47 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
顾客还说万年青视频刚开始是一单发六盒，后来又说买一单发八盒，怎么一单只发六盒呢？
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| 2026/8/7 11:30:50 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 【云仓仓库回复】：店长，您具体要表达什么意思呢，我没太看懂
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| 2026/8/7 11:30:53 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 一单就是六盒哦店长
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| 2026/8/7 11:33:04 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 您实际寄出填写的地址是这个不吗？联系人：张斌（第X批）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（不放菜鸟驿站、送货上门)】
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| 2026/8/7 11:33:31 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
我们的仓库地址就是青白江万桂路859号
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| 2026/8/7 11:36:32 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
那我的地址没有搞错是吗？那快递员来取货送到中通快递店可以吗？谢谢！
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| 2026/8/7 11:40:58 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 您是自寄，是吧？只要收货人地址填的是这个，就是对的
联系人：张斌（第X批）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（不放菜鸟驿站、送货上门)】
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| 2026/8/7 11:41:49 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 文字 |
是的，送货上门
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| 2026/8/7 11:43:49 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
@小卢 好的，那就没问题，另外您这边包裹寄出后，记得及时在系统中更新物流，填写物流单号哦。这样云仓收到后才能匹配数据，及时给您结算
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| 2026/8/7 12:10:41 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 12:20:57 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长，请稍等，我看一下您的问题
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| 2026/8/7 12:31:39 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
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| 2026/8/7 14:15:53 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（共90瓶）（赠手镯1件） 0.5g*15瓶，长白虎眼万年青 只收到三单还差一单补发
🔖 工单号：TK20260807A510…
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| 2026/8/7 15:08:40 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 16:40:00 | 22016 | 【B】【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:40:40 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 17:07:44 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小卢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:29 | 22016 | 【B】【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
收到
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| 2026/8/7 18:06:29 | 22016 | 【B】【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/7 18:08:42 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:08:43 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 18:43:43 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 18:43:44 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 19:12:54 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49060_5a18a3b4.png
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| 2026/8/7 20:32:53 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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