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69 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:00:54 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:01:04 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
这个有使用视频吗？@江攀
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| 2026/8/7 09:02:54 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:54 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
蟹黄酱顾客吃了过敏起疹子，但是放冰箱了，罐子上的纸湿了，影响退货吗？@江攀
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| 2026/8/7 09:06:34 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
@江攀 问问厂家
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| 2026/8/7 09:14:15 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 店长 辛苦提供过敏照片呢 店长
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| 2026/8/7 09:20:07 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
稍等，我问问顾客有没有拍照
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| 2026/8/7 09:29:08 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:29:52 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
@江攀 没有拍图，顾客说吃药了压下去了，只有这张就医付款的图片
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| 2026/8/7 09:30:09 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:35:19 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长 这个截图无法证明是吃了蟹黄酱导致的过敏呢 ，一共是需要退货退款多少呢 罐子上的纸湿了几罐呢
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| 2026/8/7 09:42:11 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
海鲜过敏吃不了，吃了一罐，退 9 罐，8 罐 湿了
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| 2026/8/7 09:42:15 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:46:16 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:52:33 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
@江攀 回复一下[裂开]
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| 2026/8/7 09:54:06 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的 呢 这边登记咨询一下厂家呢 店长
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| 2026/8/7 09:54:19 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
行吧
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| 2026/8/7 09:54:39 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
有回复了@我
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| 2026/8/7 09:56:32 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
嗯嗯 好的呢 店长
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| 2026/8/7 10:14:37 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
挂机+柜机+中央空调泡沫清洁剂：
使用方法：
1、关闭空调电源，拔去插头，保持室内空气流通；
2、打开空调外盖，取下滤尘网，露出散热片。（立式空调可透过出口挡板露出散热片）。
3、充分摇晃，距散热片约10-20cm处由上而下充分喷洗散热片，…
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| 2026/8/7 10:14:42 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786068878036-ochio1qk/video(91).mp4
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| 2026/8/7 10:14:45 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786068882533-d63yzmrh/video(89).mp4
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| 2026/8/7 10:15:06 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 店长 使用方法已提供 请查收
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| 2026/8/7 10:17:07 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 10:34:52 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:43:27 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
蟹黄酱还没回复啊？
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| 2026/8/7 10:48:48 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 10:59:21 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 店长 厂家回复商品确认未开封 外包装的纸不是浸油 就可以正常退回哦
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| 2026/8/7 11:03:30 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
退回厂家吗？
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| 2026/8/7 11:03:55 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:03:59 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
是水
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| 2026/8/7 11:04:02 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
是的 店长 待厂家提供地址后 同步您 运费自理哦
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| 2026/8/7 11:04:09 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
没开罐
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| 2026/8/7 11:04:10 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 好的 那就可以正常寄出呢
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| 2026/8/7 11:04:15 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
嗯嗯 好的呢
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| 2026/8/7 11:04:33 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
好，谢谢，坐等地址[玫瑰]
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| 2026/8/7 11:04:42 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
不客气呢 店长
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| 2026/8/7 11:21:01 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:48:51 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 14:18:56 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村油浸蟹黄酱 到手10罐 110克，蟹黄酱顾客海鲜过敏吃不了 要求退货退款 9罐 ，8罐商品外包装纸已浸湿 （水浸湿）
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 14:39:12 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
可以水洗吗@江攀
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| 2026/8/7 14:39:12 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:40:10 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
YT2551293946850 蟹黄酱寄出单号
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| 2026/8/7 14:41:01 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 14:41:32 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 收到 这边登记 店长
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| 2026/8/7 14:41:41 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 咨询一下厂家 请稍等呢 店长
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| 2026/8/7 14:41:46 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:41:51 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 14:42:14 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
蟹黄酱封箱视屏
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| 2026/8/7 14:42:58 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 辛苦了 店长
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| 2026/8/7 14:43:18 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 店长 厂家回复 可以机洗 需要开轻柔模式
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| 2026/8/7 15:06:58 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 15:14:35 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
💖
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| 2026/8/7 15:14:59 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:17:06 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
外套发错货了1件
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| 2026/8/7 15:17:07 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
磁吸短款发错货了@江攀
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| 2026/8/7 15:17:07 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:17:08 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:17:09 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:18:49 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
顾客 m 码发成 Xl 了
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| 2026/8/7 15:19:03 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@迟迟归 店长 这边需要换货吗？
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| 2026/8/7 15:32:01 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 迟迟归 | 文字 |
晚一点回复你，看顾客怎么说再说
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| 2026/8/7 15:34:06 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的 辛苦了 店长
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| 2026/8/7 18:04:45 | 23001 | 【A】【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:19:09 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:19:10 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:07:01 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:07:59 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44296_2d73541e.png
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| 2026/8/7 19:57:03 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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