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41 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:20:18 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 屿崎. | 文字 |
@江攀 啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套最大型号是多大的
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| 2026/8/7 10:46:37 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:10:38 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:11:13 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 11:11:37 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
能换一个1.8✖️2米的吗
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| 2026/8/7 11:12:19 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 11:22:43 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
@严栋文（严子） 抱歉亲亲这个不能换哦
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| 2026/8/7 11:23:48 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
@屿崎. 最大的是5XL哦
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| 2026/8/7 11:24:12 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
@江攀 只能退是吗
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| 2026/8/7 11:25:15 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
我的意思人家1399买的，如果不够了再加点钱给人换一个不行吗！
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| 2026/8/7 11:25:24 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
你这样不是损失1399吗
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| 2026/8/7 11:25:29 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
退了的话
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| 2026/8/7 11:28:44 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:29:03 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
抱歉亲亲理解您的心情哈，这个产品规格不一样的话是无法换货哦
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| 2026/8/7 11:29:43 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
@江攀 只能退吗
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| 2026/8/7 11:29:51 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
退了不是损失1399吗
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| 2026/8/7 11:30:16 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
规格不对，可以让顾客补差价呀
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| 2026/8/7 11:31:04 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
人家床是1.8✖️2米的不能买个床垫1.5✖️2米呀，怎么铺呀
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| 2026/8/7 11:42:51 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 11:46:41 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:01:03 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
抱歉店长，这边为您详细核实了您需要换货的产品不是同一个哈无法这样操作哦
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| 2026/8/7 12:03:05 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
@江攀 要是同一个就不换了
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| 2026/8/7 12:03:17 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
主要就是小了，才换呀
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| 2026/8/7 12:05:39 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
你的意思不能换，能能退吗
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| 2026/8/7 12:06:44 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
产品在售后期内可以退货哈，退货不影响二销哈，客户是退货1单是吗
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| 2026/8/7 12:09:22 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
我也是服了你们，非要退
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| 2026/8/7 12:09:30 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
退了损失1399
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| 2026/8/7 12:09:55 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
跟厂家沟通一下不行吗，换一下，钱不够再加点也可以呀
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| 2026/8/7 12:13:08 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 12:18:22 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
确实抱歉给客户不好的体验，如果能换的话就直接反馈处理了，但是这边核实了确实产品规格不一样的无法换货哈，辛苦和客户解释一下呢
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| 2026/8/7 13:28:35 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
解释啥呀！对于客户来说没啥损失，对平台，对门店损失挺大的，一根筋对是
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| 2026/8/7 13:28:38 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 14:22:54 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
我也非常想要帮助您，这边也多次为您申请了但是确实规格不一样无法换货，还请您多多谅解
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| 2026/8/7 14:48:45 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:12:51 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 18:00:54 | 23001 | 【S】【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:16:46 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:16:46 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:04:52 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:11:13 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44068_f2e6e8e0.png
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| 2026/8/7 19:54:54 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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