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81 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:08:13 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 10:16:23 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:16:24 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:17:59 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
这是微压锅，顾客用了2次就掉漆了，
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| 2026/8/7 10:18:19 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 10:45:16 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:45:52 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
麻烦帮我查一下 ，这个赠品一直都没收到 ，产品已经收到好几天了
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| 2026/8/7 10:46:26 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 10:47:35 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
微压锅 麻烦回复一下 ，只用过两次
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| 2026/8/7 10:47:45 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 店长，这款锅没有涂层的，辛苦您让客户将水擦干拍个照片呢
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| 2026/8/7 10:48:05 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:48:16 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 微压锅，顾客是想换新还是退货呢？
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| 2026/8/7 10:48:40 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
想换
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| 2026/8/7 10:48:44 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 10:50:48 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 好的，店长。我这边反馈厂家换货
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| 2026/8/7 10:51:24 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
好的，谢谢，把换货地址给我一下
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| 2026/8/7 10:51:37 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 JT4297188792708葫芦吊坠
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| 2026/8/7 10:51:38 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071097956-bed7zr3d/image.png
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| 2026/8/7 10:51:52 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 10:51:55 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:52:04 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 稍等哈，等厂家回复后同步您
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| 2026/8/7 10:52:40 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 10:55:05 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 店长，厂家直接为您补发单锅可以吗？
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| 2026/8/7 10:59:09 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 11:19:05 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 11:19:31 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
@张子期 这个水管会从旁边漏水 ，
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| 2026/8/7 11:20:04 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
质量太差了
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| 2026/8/7 11:40:46 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:44:54 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
500元怎么又升到1000元了
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| 2026/8/7 11:45:09 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
@张子期 这个水管会从旁边漏水 ，
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| 2026/8/7 11:45:09 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
质量太差了
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| 2026/8/7 11:45:10 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:45:45 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
顾客要求退货退款
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| 2026/8/7 12:13:05 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 微压锅单锅，有单号同步您
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| 2026/8/7 12:13:38 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 店长，您发一下这个水龙头商品名称呢~感谢
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| 2026/8/7 12:16:03 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 辛苦回复一下商品名称哈，店长。然后就这1套吗？
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| 2026/8/7 12:16:53 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 店长，这个也是为了门店运营更加平稳顺畅哈，资金都在钱包，可以随时查看的哈‘’
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| 2026/8/7 12:22:30 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:42:00 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:42:18 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
这个顾客买了两个
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| 2026/8/7 14:22:54 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:22:54 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 15:00:44 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 两个水龙头都漏水吗？店长。顾客都要退吗？
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| 2026/8/7 15:26:53 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
对的 两个都漏水 ，要求退款
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| 2026/8/7 15:27:53 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:40:49 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 好的，店长。我这边反馈厂家哈，有进度同步你
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| 2026/8/7 15:40:52 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:41:01 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 好的，店长。我这边反馈厂家哈，有进度同步您
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| 2026/8/7 15:44:44 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:10:11 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞
店长，可以让顾客检查一下其他地方有没有破损，对照安装视频看看有没有安装错误。如果没有的话，应该是水软的问题，厂家可以补发水软
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| 2026/8/7 16:10:19 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090211778-7slw4i3u/%E6%B0%B4%E9%BE%99%E5%A4%B4…
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| 2026/8/7 16:21:08 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 16:35:00 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
安装都没有问题 ，接口那里也没有问题 ，从下面漏水的 ，你看她发的视频
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| 2026/8/7 16:37:43 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
我给她退款了，行吗？
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| 2026/8/7 16:37:48 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 17:11:10 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 稍等哈，店长。我这边在跟厂家沟通退货退款哈
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| 2026/8/7 17:12:39 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:17:01 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:17:24 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
黄芪霜差10瓶
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| 2026/8/7 17:17:36 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:18:03 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
香栗仁差1袋
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| 2026/8/7 17:20:49 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:31:11 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 17:34:32 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
黄芪霜已收到
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| 2026/8/7 17:34:48 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:34:53 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
香栗仁差1袋
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| 2026/8/7 18:03:16 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 好的，店长。黄芪霜已收齐。就差香栗仁1袋，补发还是退款呢？
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| 2026/8/7 18:06:54 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
麻烦补发一下
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| 2026/8/7 18:07:41 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 18:08:44 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
羽衣甘蓝威化蛋白棒收到就坏了一箱，也不知道差不多个
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| 2026/8/7 18:13:30 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 这边反馈了哈
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| 2026/8/7 18:14:23 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 店长，辛苦您清点一下呢？有问题随时反馈哈
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| 2026/8/7 18:26:08 | 22017 | 【S】【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:26:55 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合…
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| 2026/8/7 18:26:55 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097738634-4uq5j3tr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 18:38:59 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
有80个
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| 2026/8/7 18:39:14 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 18:45:20 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图双耳聚福锅 到手1套 1套，帝柏图双耳聚福锅 ，顾客用了掉漆，顾客很喜欢这个锅 ，顾客问是涂层的就不要 ，要退货，如果不是涂层的要求重新换一个锅
🔖 …
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| 2026/8/7 19:05:34 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/60118_37d86c5c.png
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| 2026/8/7 19:10:59 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:10:59 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘新增客户数、意向…
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