原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10823394817932946
清除
62 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:53:59 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装 到手1套（赠三生三世手链） 1件，戒指掉色 顾客不要了 退货退款一单
🔖 工单号：TK20260805CCC8E4…
|
| 2026/8/7 08:55:36 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
一个星期又掉色怎么处理@蒋林宏
|
| 2026/8/7 08:55:50 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
这是质量问题，不是客户要退
|
| 2026/8/7 08:56:21 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
补发一个又掉色怎么处理，399买这种东西，谁要@蒋林宏
|
| 2026/8/7 08:57:10 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
@蒋林宏 谁还自己用手去接触腐蚀的东西啊，厂家不是瞎说吗
|
| 2026/8/7 09:31:05 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@木子萌 店长这个确实超过了售后期没办法处理退款
|
| 2026/8/7 09:31:12 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边只能申请到补发了店长
|
| 2026/8/7 09:31:50 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
@蒋林宏 再掉色处理不
|
| 2026/8/7 09:33:03 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@木子萌 再有问题可以反馈的呢店长
|
| 2026/8/7 09:34:34 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:34:34 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:36:23 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
7月3的订单，我周三反馈的，金银首饰一个月的质保都没有，真是厉害了@蒋林宏 @文倩 拿到手一个月都没有，首饰不比吃的，直播间说终身，真是瞎说
|
| 2026/8/7 09:37:14 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
一个星期就掉色，这是什么首饰，什么质量，还夸大其实的@文倩
|
| 2026/8/7 09:39:36 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:39:41 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
@文倩 钱包不是预留500的吗，怎么变1000了，怎么没有通知
|
| 2026/8/7 09:40:53 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@木子萌 昨天钱包更新，需要预留1000元了 店长
|
| 2026/8/7 09:41:17 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
以后都是预留1000吗
|
| 2026/8/7 09:41:36 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@木子萌 是的
|
| 2026/8/7 09:44:18 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@木子萌 店长实在是不好意思呢这个超过售后期这边可以特殊申请补发一个呢
|
| 2026/8/7 09:44:29 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
|
| 2026/8/7 10:16:22 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:16:33 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
@蒋林宏 把这个视频放到直播里面去
|
| 2026/8/7 10:17:49 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@次第花开 发给督导老师哦店长
|
| 2026/8/7 10:22:25 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
督导是谁
|
| 2026/8/7 10:23:51 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
名字里面有督导的都是
|
| 2026/8/7 10:24:03 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
好的
|
| 2026/8/7 10:25:27 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
@A7-运营督导经理-熊长睿 @A8-运营督导-周甜 这个视频放在直播里
|
| 2026/8/7 10:25:37 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:26:34 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
您好店长，请稍等⏳
|
| 2026/8/7 10:27:07 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
感谢阿姨对段总的支持和反馈
|
| 2026/8/7 10:27:18 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边已经把视频分享给段总了
|
| 2026/8/7 10:27:55 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
|
| 2026/8/7 10:39:39 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
好的谢谢
|
| 2026/8/7 10:39:52 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 11:06:45 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:58:44 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
|
| 2026/8/7 12:23:36 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 12:34:16 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 12:34:40 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
@蒋林宏 这个香栗仁是不是5包送手串啊
|
| 2026/8/7 14:02:15 | 22016 | 【A+】【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@次第花开 拍5单送一个朱砂手串，拍10单就送两个
|
| 2026/8/7 14:12:29 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
|
| 2026/8/7 14:18:16 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空星萃怀姜暖养膏 到手1盒 240克，商品名称: 新航天星空星萃怀姜暖养膏
数量:3盒
售后原因和诉求:顾客吃了血糖就高，要求退货退款
🔖 工单号：…
|
| 2026/8/7 14:56:43 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
|
| 2026/8/7 16:30:45 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
|
| 2026/8/7 17:57:08 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
|
| 2026/8/7 17:57:08 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 18:05:25 | 22016 | 【A+】【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
|
| 2026/8/7 18:15:16 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 18:15:41 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
@蒋林宏 硒片后台10瓶到货9瓶差一瓶补发
|
| 2026/8/7 18:16:52 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@次第花开 这边反馈
|
| 2026/8/7 18:19:54 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 次第花开 | 文字 |
@蒋林宏 眼睛也少一个，后台9个到货8个
|
| 2026/8/7 18:25:12 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@次第花开 什么商品呢，店长
|
| 2026/8/7 18:25:18 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
订单截图提供一下呢
|
| 2026/8/7 18:26:33 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 18:26:43 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
拆箱视频提供一下
|
| 2026/8/7 18:27:01 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 木子萌 | 文字 |
老花镜9个，到货8，这个是开箱视频
|
| 2026/8/7 18:27:07 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
|
| 2026/8/7 18:27:31 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
|
| 2026/8/7 18:31:10 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
|
| 2026/8/7 18:31:10 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
|
| 2026/8/7 19:16:21 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49503_012480dd.png
|
| 2026/8/7 20:21:06 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|