原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10826010041130121
清除
54 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:30:36 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空植物萃取染发剂（颜色可选）到手2盒 黑色，新航天星空植物萃取染发剂 顾客不需要了，退货未拆封黑色2盒
🔖 工单号：TK2026080678481…
|
| 2026/8/7 09:46:38 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:47:02 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 文字 |
313080162181426天空染发剂2盒
|
| 2026/8/7 10:20:07 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳 店长单号已同步哈
|
| 2026/8/7 10:48:53 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:08:45 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
|
| 2026/8/7 11:48:56 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 14:28:45 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
|
| 2026/8/7 15:16:41 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
|
| 2026/8/7 15:25:38 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 聊天记录 |
|
| 2026/8/7 15:25:59 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 文字 |
顾客买的凉席有多处瑕疵，问下怎么处理
|
| 2026/8/7 15:27:01 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳 店长，请问顾客的诉求是什么呢
|
| 2026/8/7 15:27:23 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 文字 |
现金补偿
|
| 2026/8/7 15:28:51 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
富兰妃凉感丝豆豆软凉席三件套 到手1套
店长，请问是这个商品吗
@刘阳
|
| 2026/8/7 15:28:53 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087732951-3lxj6rbu/image.png
|
| 2026/8/7 15:31:03 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳 店长，辛苦您确认一下商品名称哦
|
| 2026/8/7 15:33:35 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
葆康惠众磁藤席（1.8米款）到手1件
|
| 2026/8/7 15:33:37 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088016939-az1mkmk1/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
|
| 2026/8/7 15:33:42 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
葆康惠众磁藤席（1.5米款）到手1件
|
| 2026/8/7 15:33:44 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088024034-wsookv6a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
|
| 2026/8/7 15:33:52 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长，辛苦您确认一下是哪个商品
|
| 2026/8/7 15:33:56 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳
|
| 2026/8/7 15:35:22 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 子衿 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:35:23 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:36:17 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
已反馈沟通，有结果同步您
|
| 2026/8/7 15:40:31 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众磁藤席（1.5米款）到手1件 1.5*1.98米，有多处瑕疵，顾客要求现金补偿
诉求：补偿
🔖 工单号：TK20260807A026229D
售后数…
|
| 2026/8/7 15:47:46 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 文字 |
顾客不接受补偿10元，问下可以退换货吗
|
| 2026/8/7 15:47:59 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳 我确认下
|
| 2026/8/7 15:50:04 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳 店长，沟通可以退换货，请问顾客是要换吗
|
| 2026/8/7 15:53:01 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众磁藤席（1.5米款）到手1件 1.5*1.98米，有多处瑕疵，顾客要求现金补偿
诉求更新为：换货1件
🔖 工单号：TK20260807A026229…
|
| 2026/8/7 15:55:26 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:56:15 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳 已反馈登记补录
|
| 2026/8/7 15:57:04 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:57:22 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳 店长，辛苦您在后台返货系统提交一下寄出的物流信息哦
|
| 2026/8/7 16:00:54 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店返货商品已寄出
🔖 工单号：TK202608073917EA75
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.com/…
|
| 2026/8/7 16:00:59 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长~如有其他售后问题，您可随时反馈艾特我
|
| 2026/8/7 16:02:55 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 16:02:59 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:03:12 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@刘阳
|
| 2026/8/7 16:03:21 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
葆康惠众磁藤席
店长，辛苦您确认一下这个商品顾客是要换还是退1件哦，谢谢
|
| 2026/8/7 16:04:06 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 文字 |
嗯我问下
|
| 2026/8/7 16:04:28 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
好的，您辛苦了
|
| 2026/8/7 16:46:36 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 文字 |
顾客说换货也可以哦
|
| 2026/8/7 16:47:05 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/7 16:47:29 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众磁藤席（1.5米款）到手1件 1.5*1.98米，有多处瑕疵，顾客要求现金补偿
诉求更新为：换货1件
需门店确认是换货还是退货
🔖 工单号：TK20…
|
| 2026/8/7 16:47:42 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
|
| 2026/8/7 16:47:42 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:47:49 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众磁藤席（1.5米款）到手1件 1.5*1.98米，有多处瑕疵，顾客要求现金补偿
诉求更新为：换货1件
🔖 工单号：TK20260807A026229…
|
| 2026/8/7 18:00:40 | 23001 | 【C】【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理
|
| 2026/8/7 18:19:20 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
|
| 2026/8/7 18:19:20 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
|
| 2026/8/7 19:03:48 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44779_512bbc37.png
|
| 2026/8/7 19:07:05 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
|
| 2026/8/7 19:57:07 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|