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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:14:39 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 11:50:55 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
月底兑换什么东西呀
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| 2026/8/7 11:52:48 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 店长 您是指福利商城兑换的福利品吗
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| 2026/8/7 11:55:36 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:58:09 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 店长 这个是有什么问题吗
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| 2026/8/7 11:59:57 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:00:03 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个吊坠是什么样子的？
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| 2026/8/7 12:01:28 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:01:38 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
是送这个吗
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| 2026/8/7 12:02:21 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:02:26 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:02:39 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:02:53 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长请稍等 这边为您核实处理
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| 2026/8/7 12:03:05 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/7 12:03:32 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 是的 店长
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| 2026/8/7 12:04:30 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786075468967-3xihyhdj/image.png
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| 2026/8/7 12:04:54 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 12:05:02 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的 店长 有需要随时联系小悦助手哦
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| 2026/8/7 12:05:13 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:05:30 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个是3饼哈，送张旅游卡
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| 2026/8/7 12:05:39 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:05:45 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:06:27 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
是的 店长
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| 2026/8/7 12:14:52 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长 有需要随时联系小悦助手哦
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| 2026/8/7 12:24:14 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:24:30 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个地址发给我，顾客不需要了，退货
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| 2026/8/7 12:30:40 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 12:42:04 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/7 12:42:14 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个地址发给我，顾客不需要了，退货
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| 2026/8/7 12:42:19 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:02:18 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
@售后欣欣 地址给我
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| 2026/8/7 13:22:35 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:22:42 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:22:47 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这款产品是这个吗？？
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| 2026/8/7 13:22:51 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/7 14:06:33 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 店长 这边退多少 退一套吗？非质量问题运费自理 产品不能影响二次销售哦
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| 2026/8/7 14:10:34 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 有这一方苷悦舒舒膏植物饮品 到手1套（舒舒膏100g*5盒+泰邦医退热贴*3盒） 100g，有这一方苷悦舒舒膏植物饮品 到手1套（舒舒膏100g*5盒+泰邦医…
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| 2026/8/7 14:12:01 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 有这一方苷悦舒舒膏植物饮品 到手1套（舒舒膏100g*5盒+泰邦医退热贴*3盒） 100g，有这一方苷悦舒舒膏植物饮品 到手1套（舒舒膏100g*5盒+泰邦医退热贴*3盒）…
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| 2026/8/7 14:12:39 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 为您转接处理
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| 2026/8/7 14:14:47 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等 店长
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| 2026/8/7 14:19:24 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个退款什么时候到的？
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| 2026/8/7 14:21:58 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
前面的问题还没有回答我呀
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| 2026/8/7 14:22:14 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个退货地址发给我
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| 2026/8/7 14:22:21 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:22:27 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
还有这款产品是不是这个
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| 2026/8/7 14:32:38 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 辛苦您确认下是不是退一套
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| 2026/8/7 14:32:53 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 请稍等 这边再在催促厂家回复
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| 2026/8/7 14:35:43 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 14:41:10 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升，这个订单的感恩酒是不是第二张图片里的这个盒子的
🔖 工单号：TK202608078345FB1D
最新进度：店长，这个就…
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| 2026/8/7 14:41:12 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786084869136-60hzu1ou/image.png
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| 2026/8/7 14:43:26 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
看着那么高端[捂脸]怎么才19.9
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| 2026/8/7 14:49:02 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:49:45 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:49:54 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个证书是什么样子的，还是金沙
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| 2026/8/7 14:50:05 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:50:09 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这是个吗
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| 2026/8/7 14:53:17 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶到手1套（字画+百福碗） 1套，顾客不需要了，退货1套
🔖 工单号：TK20260807D1E270EA
售后数量：1
最新进度：不影响二…
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| 2026/8/7 15:00:40 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 15:06:39 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
退两套
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| 2026/8/7 15:11:18 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 请稍等
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| 2026/8/7 15:15:25 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 这是金砂 亲
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| 2026/8/7 15:15:41 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
不是送这个吗
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| 2026/8/7 15:15:57 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:16:11 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 对 这是送的
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| 2026/8/7 15:16:14 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:16:48 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
您买了两单 所以送两个金砂
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| 2026/8/7 15:24:50 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:24:54 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个证书在哪
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| 2026/8/7 15:25:15 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
没看见
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| 2026/8/7 15:25:18 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
证书什么样子的
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| 2026/8/7 15:31:16 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:32:30 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
这个百富碗，筷子盒子是坏的，想办法补一个
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| 2026/8/7 15:32:44 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:32:58 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 15:33:14 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 15:38:43 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:40:06 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等 这边为您反馈
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| 2026/8/7 15:40:23 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
抓紧
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| 2026/8/7 15:40:30 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 15:41:17 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
为您补发一个茶饼的包装可以吗？
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| 2026/8/7 15:41:34 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
证书没有
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| 2026/8/7 15:41:46 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
是的 这边登记了
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| 2026/8/7 15:41:53 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
怎么处理
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| 2026/8/7 15:41:55 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
抓紧安排下
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| 2026/8/7 15:41:57 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
包装您需要补发一个不
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| 2026/8/7 15:42:06 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
包装需要吗
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| 2026/8/7 15:42:23 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
证书没有
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| 2026/8/7 15:42:29 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
证书也发过来啊
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| 2026/8/7 15:42:40 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
是的 已经登记了
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| 2026/8/7 15:42:58 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
需不需要包装呢？需要的话一起反馈了 就快点
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| 2026/8/7 15:43:13 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
包装和证书发过来
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| 2026/8/7 15:43:15 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
可以吗？
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| 2026/8/7 15:43:26 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
为您反馈
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| 2026/8/7 15:43:44 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
抓紧看看怎么弄
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| 2026/8/7 15:43:59 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 15:44:08 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的
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| 2026/8/7 15:44:21 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
看看怎么弄？
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| 2026/8/7 15:44:25 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 这边厂家回复了给您答复哦
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| 2026/8/7 15:44:33 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
请稍等 马上
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| 2026/8/7 15:44:55 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 图片 |
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