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56 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/7 09:18:54 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套发错尺码，L码发成M码了，要求换成L码咖色的 �…
2026/8/7 09:37:38 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 09:37:51 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
这个换个颜色行吗
2026/8/7 09:38:57 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
您需要什么颜色换什么颜色呢
2026/8/7 09:39:25 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
订单编号B3bho202608052031066 前天晚上买的
2026/8/7 09:39:36 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/7 09:41:25 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
黑白套装4XL 换 天青蓝套装4XL
2026/8/7 09:42:00 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
@江攀 
2026/8/7 09:42:16 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
好的
2026/8/7 09:42:32 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
可以换是吧
2026/8/7 09:42:34 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
我这边先反馈一下厂家看厂家能不能换货
2026/8/7 09:43:55 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
这边客户能走了吧 客户ID20170650
2026/8/7 09:44:27 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
@小董 店长，这个商品就是这个名字吗？我在咱们门店没查询到购买记录呢
2026/8/7 09:45:26 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 09:45:30 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
对的啊
2026/8/7 09:45:50 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 09:45:51 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
稍等，我在核实一下
2026/8/7 09:48:49 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 09:49:29 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
好的
2026/8/7 09:51:21 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长，我查询到了，这个商品厂家已经准备发货了，目前没有办法进行退换，只能在收到货之后进行退换哦
2026/8/7 09:56:27 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
平台寄件可以吧
2026/8/7 09:57:40 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
@小董 您可以找一个快递寄回就行哦
2026/8/7 09:58:05 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
尽量找一个便宜点的快递哦
2026/8/7 10:00:35 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
这个地址不便宜，辽宁呢
2026/8/7 10:00:44 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 10:01:18 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
好的，麻烦也提供一下收款码
2026/8/7 10:01:45 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 10:02:23 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
收到
2026/8/7 10:19:30 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套发错尺码，L码发成M码了，要求换成L码咖色的 �…
2026/8/7 10:32:29 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 爱马仕阿那亚液态养生衣 到手1套 黑白套装 4XL（175-200斤），爱马仕阿那亚液态养生衣 到手1套 黑白套装4XL 换 天青蓝套装4XL 🔖 工单号：TK20260…
2026/8/7 10:46:46 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢 店长您好： 为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下： 参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员 …
2026/8/7 10:51:22 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套发错尺码，L码发成M码了，要求换成L码咖色的 �…
2026/8/7 10:51:23 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071083597-a0nzh0ng/af30e7c2-1e73-4779-b8fd-1da…
2026/8/7 10:51:28 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套发错尺码，L码发成M码了，要求换成L码咖色的 🔖 工单号：T…
2026/8/7 11:12:48 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
各位店长，上午好～[玫瑰] 今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～ ⚠重要返货…
2026/8/7 11:46:49 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 【系统资金预留说明】💳 亲爱的店长您好： 为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。 风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
2026/8/7 14:32:48 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
各位店长，下午好～[玫瑰] 今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～ ⚠重要返货…
2026/8/7 15:13:01 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢 店长您好： 为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下： 参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
2026/8/7 17:32:10 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 17:32:53 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 视频
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2026/8/7 17:33:00 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 17:33:04 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 17:33:26 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
包装太破了，客户看了都没食欲了
2026/8/7 17:34:26 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
您好店长，这边核实处理哦
2026/8/7 17:36:33 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
@小董 店长是2箱肉松饼外包装变形是吧，顾客想要退货还是补偿呢
2026/8/7 17:37:01 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
补偿
2026/8/7 17:37:27 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 图片
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2026/8/7 17:38:50 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
好的 这边去沟通看看补偿多少，您是否接受哈
2026/8/7 18:09:18 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长这边内物有影响吗，有影响辛苦拍一下视频，一起给您解决哦
2026/8/7 18:11:06 23001 【D】【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/7 18:17:05 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
2026/8/7 18:17:05 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
2026/8/7 19:04:59 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 亲爱的店长： 【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼ 📣请店长知悉 ⚠下播后同步具体产品 ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
2026/8/7 19:05:10 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44632_61462879.png
2026/8/7 19:55:01 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
禁止转发客户群 8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】 一、门店复盘的重要性与方法 1、客流量与客流数据：​ 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。 2、客户留存与裂变数据：​ 复盘…
2026/8/7 22:04:51 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 小董 文字
内物没有影响

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