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72 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:18:24 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 09:18:49 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 文字 |
@曹琬佳 燕麦酥三盒压坏
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| 2026/8/7 09:21:42 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
亲亲稍等哈，这边看一下您的问题
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| 2026/8/7 09:25:16 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
完整的开箱视频，面单发我一下
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| 2026/8/7 09:25:20 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这边诉求是什么
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| 2026/8/7 09:37:56 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
@曹琬佳 换盒子
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| 2026/8/7 09:38:47 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:39:52 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:51:08 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:51:19 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 文字 |
@曹琬佳 鹅蛋压扁了
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| 2026/8/7 09:59:38 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@佩奇 好的
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| 2026/8/7 10:01:48 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总福利】季膳丰牛奶燕麦酥 到手1箱（共100个） 300克，燕麦酥三盒压坏，要求换盒子
🔖 工单号：TK20260807D5B861A4
售后数量：3
…
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| 2026/8/7 10:02:04 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@小溪 压扁的数量，开箱视频和面单，诉求
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| 2026/8/7 10:16:06 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 10:16:59 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 文字 |
@曹琬佳 压扁60个，质量问题，要求厂家承担运费，调换货
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| 2026/8/7 10:17:22 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:18:43 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
好的
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 10:22:21 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，压扁60个，要求厂家承担运费，调换货
🔖 工单号：TK2026080741DD3AD6
售后数量：60
最新进度：…
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| 2026/8/7 10:36:45 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:45:52 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:47:25 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 文字 |
@曹琬佳 茯苓七白沙琪玛压坏一盒
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| 2026/8/7 10:50:40 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 10:54:54 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
要求补发嘛，亲亲
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| 2026/8/7 11:01:52 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 美涵 | 文字 |
@曹琬佳 补发
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| 2026/8/7 11:09:27 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@美涵 好的
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| 2026/8/7 11:09:29 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 11:10:50 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，茯苓七白沙琪玛压坏一盒，要求补发
🔖 工单号：TK2026080791EAEC3E
售后…
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| 2026/8/7 11:42:39 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 14:24:41 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:24:41 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 15:00:57 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台
质量问题，
🔖 工单号：TK20260803FAE6938A
…
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| 2026/8/7 15:38:07 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
@曹琬佳 没有福利劵召回功能
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| 2026/8/7 15:39:49 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
稍等，店长
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| 2026/8/7 15:40:01 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
没有门店洞察吗
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| 2026/8/7 15:40:11 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
您截个图呢
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| 2026/8/7 15:40:52 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:42:03 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088522941-ttold3gg/image.png
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| 2026/8/7 15:42:11 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
往旁边拉一下呢
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| 2026/8/7 15:42:43 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
拉了没有
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| 2026/8/7 15:44:17 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
是店长后台吗
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| 2026/8/7 15:46:21 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 15:46:40 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:47:48 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088866647-2k0xsyk6/video_1786088816.mp4
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| 2026/8/7 15:48:01 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
您录一下这个视频呢，我这边和技术反馈一下
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| 2026/8/7 15:49:31 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 15:50:16 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
好的，请稍等
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| 2026/8/7 15:52:37 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
刚刚核实了，没有显示的就是门店没有需要召回的福利券用户哦
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| 2026/8/7 15:53:27 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:22:56 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 16:26:14 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，序康折叠桌面风扇没用几次就坏了，打不开了，要求退货退款
诉求改为补发
🔖 工单号：TK2026080339516209
售…
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| 2026/8/7 16:48:12 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜 到手1个 1个，质量问题，换货，运费厂家承担
🔖 工单号：TK2026080652BBDA73
售后数量：1
最新进度：店长，给您申请补偿2元可…
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| 2026/8/7 16:50:08 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
@曹琬佳 视频中已经把电源线剪掉了，还不算销毁吗，都丢完了
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| 2026/8/7 16:50:26 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
@曹琬佳 需要补发，顾客不要
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| 2026/8/7 16:51:37 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 16:53:38 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@佩奇 亲亲 辛苦您重新发一下销毁视频呢
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| 2026/8/7 16:53:42 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@佩奇 好的
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| 2026/8/7 16:57:18 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:57:36 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 佩奇 | 文字 |
@曹琬佳 小风扇销毁
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| 2026/8/7 17:02:55 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@佩奇 收到
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| 2026/8/7 17:05:47 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 文字 |
@曹琬佳 麻烦 太阳镜售后地址发给我，质量问题，厂家承担运费
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| 2026/8/7 17:15:40 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 文字 |
@曹琬佳 鹅蛋售后厂家给回复了吗
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| 2026/8/7 17:21:28 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@小溪 这边催促
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| 2026/8/7 17:22:23 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@小溪 这边已经反馈厂家补发了 回复后同步您
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| 2026/8/7 17:22:42 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:04:55 | 22017 | 【B】【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:17:24 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜 到手1个 1个，质量问题，换货，运费厂家承担
🔖 工单号：TK2026080652BBDA73
售后数量：1
最新进度：亲亲 发一下砸坏的销毁视…
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| 2026/8/7 18:28:43 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合…
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| 2026/8/7 18:28:43 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097738634-4uq5j3tr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 19:09:49 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/60062_517097c4.png
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| 2026/8/7 19:12:53 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:12:53 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘新增客户数、意向…
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