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55 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:04:09 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 亲亲这个有什么问题呢
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| 2026/8/7 09:07:07 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 亲亲这是无事牌的订单是吗，是B3的吗
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| 2026/8/7 09:12:21 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 09:12:50 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
你们这边不是说我们没有订单显示没有 我这边退款申请记录有的
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| 2026/8/7 09:18:03 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好😊关于云仓的问题，我帮您转接到，专门处理云仓的工作人员那里，由他们为您解答哦
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| 2026/8/7 09:20:47 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亲爱的店长，您第21次(260721)退货，金丝玉无事牌项链1，已经超过您售卖的订单了 ，导致系统无法结款
麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单,并在明日上…
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| 2026/8/7 09:44:53 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长请核实一下哦。
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| 2026/8/7 09:50:17 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 亲亲，售中退款是要剔除的哦
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| 2026/8/7 09:51:40 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 亲亲，总订单数需要减去售中退款和售后工单的哟
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| 2026/8/7 09:52:31 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
亲亲，辛苦您这边再核实一下，多的金丝玉无事牌的来源呢
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| 2026/8/7 11:26:57 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:36:44 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 12:01:08 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亲爱的店长，您第21次(260721)退货，金丝玉无事牌项链1，已经超过您售卖的订单了 ，导致系统无法结款
麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单,并在明日上…
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| 2026/8/7 12:01:47 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
帮我们寄回来吧
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| 2026/8/7 12:03:32 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 亲亲是金丝玉无事牌*1吗
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| 2026/8/7 12:04:08 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:04:31 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
为什么找不到我们的货品 我也不知道 但我们这边是有退款的
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| 2026/8/7 12:06:40 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:09:48 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福福牌足金转运珠组合（吊坠*1+和田玉手镯*1+项链*1+摆件*1）到手1套 件，问题：不喜欢不想要
诉求:退货退款2套（不影响二销
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/7 12:11:41 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 周六福福牌足金转运珠组合（吊坠*1+和田玉手镯*1+项链*1+摆件*1）到手1套 件，问题：不喜欢不想要
诉求:退货退款2套（不影响二销
🔖 工单号：TK20260804…
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| 2026/8/7 12:15:41 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 亲亲总订单数需要减去售中退款和售后工单的哟
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| 2026/8/7 12:15:58 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 亲亲，这边已经反馈有结果会同步您
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| 2026/8/7 12:16:50 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:18:48 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
第20批 返款中 只给我们返了单个无事牌钱 我们共计退款两套 现在两套中 一套是返单品 一套完全没有订单 我不知道为什么是这样的结果
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| 2026/8/7 12:35:14 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
好的店长，我帮您核实一下，稍后有结果了给您同步哦
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| 2026/8/7 12:36:32 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 13:32:17 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786080737602-jknq0xj6/image.png
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| 2026/8/7 13:32:41 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您20批次结算是没有差异的哦@৲
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| 2026/8/7 14:02:39 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 店长您好。刚刚核实了一下，您第20批寄回了 周六福石英岩玉手镯*1+金丝玉无事牌项链*1 1套，系统只填写了金丝玉无事牌项链*1，项链已结算，手镯没结算到。 第21批寄回了 周六福石英岩玉手镯*1+金丝玉无事牌项链*…
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| 2026/8/7 14:05:34 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
简单一点说督导 是不是要把之前那套后台扣掉 然后跟着第二套返给我们共计2套？
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| 2026/8/7 14:05:39 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
是这个意思吗？
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| 2026/8/7 14:06:07 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
我们寄回去的是2套 这个没有问题的
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| 2026/8/7 14:06:17 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:10:59 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决
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| 2026/8/7 14:12:08 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
就是20批结了个项链，21批结了个手镯，这就是结了一套。还有一套没结，但是分开结系统收不了，所以现在要把20批的项链扣掉，在21批补结项链。另一套再单独补录到20批结算
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| 2026/8/7 14:12:58 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
共订给您结算2套
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| 2026/8/7 14:13:03 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:13:19 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
我这边怎么操作呢？还是说你帮我操作？
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| 2026/8/7 14:13:24 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
共计给您结算2套，因为要扣掉20批的再结算，所以提前给您说一下
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| 2026/8/7 14:13:52 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:14:09 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
我这边不需要做什么 对吧 就是我要知情
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| 2026/8/7 14:14:22 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 我们这边操作，您不用操作。今明两天内操作
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| 2026/8/7 14:14:31 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
好的 谢谢
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| 2026/8/7 14:14:35 | 23001 | 【B】【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
@৲ 是的
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| 2026/8/7 14:14:51 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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| 2026/8/7 14:25:03 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:27:56 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亲爱的店长，您第21次(260721)退货，金丝玉无事牌项链1，已经超过您售卖的订单了 ，导致系统无法结款
麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单,并在明日上…
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| 2026/8/7 14:47:00 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:32:38 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 18:00:42 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:37:30 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:37:31 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:10:36 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44091_b8127b6f.png
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| 2026/8/7 19:23:11 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:15:12 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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