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76 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:36:50 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴加厚贴身保暖棉服 到手1件 黑色 4XL（130-150斤），尺码不合适 ，要求换货
数量：1件 3XL换4XL
收到补发，但是是热能裤，要求重新换货…
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| 2026/8/7 09:41:54 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，没用几次就坏了，补发
🔖 工单号：TK2026080540362F14
售后数量：1
最新进度：序康折叠桌面风扇 x1，补…
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| 2026/8/7 09:44:55 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
这个是补发黑色4XL的柏宴保暖棉服
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| 2026/8/7 09:45:15 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:46:41 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
这个鞋子顾客要求换37码黑色的
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| 2026/8/7 09:48:09 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
订单截图发下呢换货商品是否影响二次销售
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| 2026/8/7 09:48:30 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
@静心、 好的店长
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| 2026/8/7 09:49:36 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
不影响二次销售
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| 2026/8/7 10:12:09 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
订单截图发下呢
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| 2026/8/7 10:13:45 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
稍等
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| 2026/8/7 10:39:49 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长辛苦发下订单截图呢 这边尽快反馈厂家换货呢
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| 2026/8/7 10:41:13 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:41:19 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
不好意思刚刚在忙
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| 2026/8/7 10:41:58 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
步步高运动鞋37码紫色换37码黑色的
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| 2026/8/7 10:42:49 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
没关系店长我这边反馈厂家换货
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| 2026/8/7 10:45:57 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 步步高高弹男女休闲运动鞋1666 到手1双 黑色 37码，步步高运动鞋37码紫色换37码黑色的
🔖 工单号：TK20260807FDDF2F0F
售后数量：…
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| 2026/8/7 10:49:42 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:49:47 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:50:14 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
这个梅花鹿鹿角帽粉使用方法麻烦发一下，谢谢！
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| 2026/8/7 10:56:39 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 10:56:51 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 11:23:07 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:23:30 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
你好请问这个明安有返货时间吗
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| 2026/8/7 11:25:02 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
@静心、 药师说明安特膳片+医谷特膳肺肽补充蛋白片 需要退几单呢 只能退厂家哦
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| 2026/8/7 11:25:26 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
一单
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| 2026/8/7 11:25:35 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
那麻烦给一起厂家地址
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| 2026/8/7 11:41:56 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
商品是否影响二次销售呢
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| 2026/8/7 11:42:12 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
不影响
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| 2026/8/7 11:42:19 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 11:44:35 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】药师说明安特膳片+医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手1套 （明15g（0.5g*30片）+安21g（0.7g*30片），退货退款1单
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 11:45:46 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
明安没有卡
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| 2026/8/7 11:46:33 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
嗯嗯是的哈 正常寄出就可以
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| 2026/8/7 11:46:43 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
好的明天寄可以吗
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| 2026/8/7 11:48:09 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
可以的哈
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| 2026/8/7 11:48:39 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:49:14 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:49:51 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
这个也麻烦给个厂家地址，顾客拿那张卡找到了
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| 2026/8/7 11:50:01 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
一共退9盒，5张卡
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| 2026/8/7 11:50:45 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
9盒商品不影响二次销售 卡完好未使用是吗
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| 2026/8/7 11:50:54 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 11:51:10 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 退货退款9盒5张卡辛苦核实是否无误 无误反馈厂家
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| 2026/8/7 11:52:21 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 11:53:36 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的店长这边反馈厂家
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| 2026/8/7 12:01:15 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，没用几次就坏了，补发
🔖 工单号：TK2026080540362F14
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqoo…
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| 2026/8/7 12:06:26 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 1个，退货退款9盒5张卡
🔖 工单号：TK20260807B6119AF1
售后数量…
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| 2026/8/7 12:08:41 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
两个商品是一个地址
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| 2026/8/7 12:09:28 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
是的哈
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| 2026/8/7 12:12:43 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
那明天一起寄行吗
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| 2026/8/7 12:14:00 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
可以的哈
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| 2026/8/7 13:20:38 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:20:40 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:20:41 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:21:01 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
黄油鸡蛋卷少一箱
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| 2026/8/7 13:21:57 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:15:11 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
@静心、 店长还有1个包裹运输中耐心等待下呢
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| 2026/8/7 14:15:12 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083312461-vqci5gk9/image.png
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| 2026/8/7 14:16:16 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:21:36 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:28:13 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 总重约40g（含亚克力壳）克，褪色严重，退货退款
🔖 工单号：TK2026072…
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| 2026/8/7 14:28:14 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786084098431-wd21elnf/image.png
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| 2026/8/7 14:29:20 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:30:35 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:30:40 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:30:41 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:31:41 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 总重约40g（含亚克力壳）克，褪色严重，退货退款
🔖 工单号：TK2026072…
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| 2026/8/7 14:32:26 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/7 14:33:29 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
不客气店长
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| 2026/8/7 15:52:39 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:28:57 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 17:28:41 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:08:57 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:34:41 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097738634-4uq5j3tr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 18:34:42 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合…
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| 2026/8/7 19:09:12 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/58220_9c247f13.png
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| 2026/8/7 19:18:53 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:18:53 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘新增客户数、意向…
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