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62 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:06:32 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边查询
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| 2026/8/7 09:20:04 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@zz 哪里有问题呢，是少了还是多了呢，少了需要补录那些，您把数量和产品名称给我，这边去补录一下呢
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| 2026/8/7 09:20:17 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@zz 这边核实一下哈
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| 2026/8/7 09:25:00 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 文字 |
为什么现在提现从500锁到1000？
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| 2026/8/7 09:25:27 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 文字 |
@A5-售后主管-袁佳 @A4/A5赔付审核-吴微微 @A4/A5赔付审核-吴微微 @A5-运营督导-刘梅梅
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| 2026/8/7 09:26:02 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长 早上好
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| 2026/8/7 09:26:34 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@zz 店长，因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用！像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元
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| 2026/8/7 09:30:46 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 09:39:20 | 22013 | 【A】【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长 请问您还有其他问题需要我帮您解决吗
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| 2026/8/7 10:02:17 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 倍喜发光挖耳勺套装 到手1套（耳勺+耳镊+电池） 耳勺+耳镊+电池，倍喜发光挖耳勺套装 单号已签收，未收到
🔖 工单号：TK20260804EBE9D61…
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| 2026/8/7 10:02:18 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786068137690-xboe02lp/1948ba5a-4730-4923-8f39-567…
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| 2026/8/7 10:36:10 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
挖耳勺收到了
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| 2026/8/7 10:37:09 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
我不需要升级，可以降回500额度吗
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| 2026/8/7 10:38:19 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
这个锅需要退货退款
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| 2026/8/7 10:38:22 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/8/7 10:38:54 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@菜鸟驿站88号 店长，其实保证金上调到1000元，对门店日常经营基本没有影响，您不用过度纠结这件事。门店只要正常开门运营、合规经营，这笔押金就一直在你的账户上面。当初设置500元保证金和现在调整至1000元逻辑完全一致：后续如果您选择终…
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| 2026/8/7 11:08:10 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@菜鸟驿站88号 亲，产品是否影响二次销售呢，客户是不需要了退货一个吗
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| 2026/8/7 11:09:17 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
这个不是钛，因为虚假宣传要求退货
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| 2026/8/7 11:09:33 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:09:40 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
这个毛香酒的赠品在哪里
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| 2026/8/7 11:09:43 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/8/7 11:10:08 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 倍喜发光挖耳勺套装 到手1套（耳勺+耳镊+电池） 耳勺+耳镊+电池，倍喜发光挖耳勺套装 单号已签收，未收到
🔖 工单号：TK20260804EBE9D61D
请点击链接…
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| 2026/8/7 11:16:11 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@菜鸟驿站88号 亲，您看一下箱子里呢，提供一下开箱视频哈，少货，这边协商厂家补发
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| 2026/8/7 11:17:57 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
你是说在酒箱子里面？
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| 2026/8/7 11:56:02 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
赠品在箱子里哦，亲
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| 2026/8/7 11:56:33 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 文字 |
🌅媛媛早上迎着朝阳出发
🚶♀️徒步翻越蜿蜒盘山路，跋涉四十多分钟
深入省级沂蒙黑猪养殖保种场✨
🌿深山原生态好环境
沂蒙老区群山环抱，零工业污染
山泉清甜💧鸟语虫鸣，空气纯净生态优越
🐷国家地理标志・纯正沂蒙跑山黑猪
上万头…
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| 2026/8/7 11:56:48 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:56:50 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 文字 |
🌅媛媛早上迎着朝阳出发
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| 2026/8/7 11:57:09 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:57:14 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | zz | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:57:32 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
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| 2026/8/7 11:57:48 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
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| 2026/8/7 11:57:59 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:58:13 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:58:16 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 12:14:45 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:42:45 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 13:48:21 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款黑色 35，物流导致包装盒破损，要求补发鞋盒，待确认产品名称，数量，快递面单，单号
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 13:48:25 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款黑色 35，物流导致包装盒破损，要求补发鞋盒，待确认产品名称，数量，快递面单，单号
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/7 14:02:58 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 14:15:39 | 22013 | 【A】【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 15:12:46 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 15:43:13 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片*2盒+电话医生健康 咨询服务 到手1套 30g，不需要退货退款，退货2盒
🔖 工单号：TK2026080594BD254C
售后数…
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| 2026/8/7 15:43:14 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088592404-67w9g99w/image.png
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| 2026/8/7 15:49:31 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 芬享生活金丝蜜枣 到手2袋 200g，客户说配料表全是添加剂，要求退货退款4袋
🔖 工单号：TK202607089B7ADA69
售后数量：4
最新进度：已…
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| 2026/8/7 15:50:05 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 芬享生活金丝蜜枣 到手2袋 200g，客户说配料表全是添加剂，要求退货退款4袋
🔖 工单号：TK202607089B7ADA69
请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/7 15:58:05 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089484276-y6rvw4hi/image.png
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| 2026/8/7 15:58:05 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国医集团国医生命素耐力片 到手2瓶 15g（0.5g*30片），国医集团国医生命素耐力片 退6瓶
🔖 工单号：TK202608038EF1AAA7
售后数量…
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| 2026/8/7 16:32:46 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:53:48 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 到手10盒 40g(2g×20)，客户吃了2盒后过敏
客户诉求：要求退货18盒
🔖 工单号：TK202608060CE3B533…
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| 2026/8/7 16:56:07 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众古奢磁藤席（1.5米款）到手1件 1.5米*1.98米，主播宣传的席子背面有一层布，这个席子背面没有布，跟主播宣传的不一致，要求退货退款
🔖 工单号…
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| 2026/8/7 17:12:16 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 张俊 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:32:15 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼鲜美焖香电压力锅 到手1套（赠：饭勺+量杯） 台，客户表示这个内胆不是钛，吸铁石都能吸上去。不接受解释，要求退货
🔖 工单号：TK2026080701…
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| 2026/8/7 18:04:49 | 22013 | 【A】【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:24:58 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:24:58 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097492517-kzrninkr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 19:02:22 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
🌿护眼专场·温暖预告👀
年轻时我们眼底清亮，看遍山河风月
岁月流转，日复一日的操劳忙碌
眼睛慢慢变得干涩酸胀、视物模糊😔
迎风流泪、久看发昏，种种不适接踵而来
我们总在费心养护身体、调理睡眠✨
却唯独忘了，最辛苦、最离不开的双眼…
|
| 2026/8/7 19:02:37 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 19:02:39 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 文字 |
🌿护眼专场·温暖预告👀
年轻时我们眼底清亮，看遍山河风月
岁月流转，日复一日的操劳忙碌
眼睛慢慢变得干涩酸胀、视物模糊😔
迎风流泪、久看发昏，种种不适接踵而来
我们总在费心养护身体、调理睡眠✨
却唯独忘了，最辛苦、最离不开的双眼…
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| 2026/8/7 19:02:55 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 19:02:58 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 菜鸟驿站88号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 19:05:59 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/30662_f05f6581.png
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