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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:07:56 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
这个称不好用
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| 2026/8/7 09:08:37 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
顾客来检测都不要了，智能测4项
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| 2026/8/7 09:08:52 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 09:09:04 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
我们之前那个称好用
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| 2026/8/7 09:11:16 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 09:12:03 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
跟送我们那个不一样
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| 2026/8/7 09:12:15 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
两个用户都退了
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| 2026/8/7 09:13:00 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 09:16:27 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（共90瓶）（赠手镯1件） 1件，万年青赠品手镯没收到 单号YT0700235992350 送错地址 辛苦核实补发
🔖 工单号…
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| 2026/8/7 09:16:28 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065386528-br2juwnc/image.png
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| 2026/8/7 09:17:05 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
这个都不是我们这边的快递员
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| 2026/8/7 09:32:49 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
那个称不对头呀退了两个了
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| 2026/8/7 09:32:56 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
解决哈也
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| 2026/8/7 09:33:06 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
给你们录视屏了的
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| 2026/8/7 09:33:15 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
烦不烦呀
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| 2026/8/7 09:34:00 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
点都不好用，跟给我们那个试用的那个差远了吧接触不良
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| 2026/8/7 09:34:13 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
只能体检4项
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| 2026/8/7 09:44:23 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
客户要退货退款吗店长
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| 2026/8/7 09:56:35 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
那个银镯子好多钱
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| 2026/8/7 09:56:43 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
补发一个好多钱
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| 2026/8/7 10:03:59 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 什么银镯子，产品名称发一下呢
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| 2026/8/7 10:05:47 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
买那个白虎送的那个
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| 2026/8/7 10:06:35 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:06:42 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
这个
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| 2026/8/7 10:09:38 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
问哈那个称已经退了两个了
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| 2026/8/7 10:11:00 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 10:12:10 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:13:25 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
称不对头，检测不到，以前提前给我们的试用装踩上去就可以了，这次发的这个踩上去检测不到
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| 2026/8/7 10:15:59 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:18:04 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
这个逍节膏癌症病人能吃不，有那些好处@张正鸿
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| 2026/8/7 10:22:21 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 赠品不能单独购买呢店长
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| 2026/8/7 10:24:34 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 这边问一下哈
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| 2026/8/7 10:24:43 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 不建议食用
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| 2026/8/7 10:25:29 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
抱歉店长，因微信系统设置问题，会屏蔽此类回复。辛苦您自行查询下哦！
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| 2026/8/7 10:28:20 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
那个遭快递员弄丢了
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| 2026/8/7 10:28:25 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
补发一个嘛
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| 2026/8/7 10:28:41 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 10:29:23 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
银手镯
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| 2026/8/7 10:39:27 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
回复哈也
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| 2026/8/7 10:45:03 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
这边查询一下哈
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| 2026/8/7 10:46:19 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070777425-1mg6j8wc/image.png
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| 2026/8/7 10:46:26 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
这边看代收了呢店长
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| 2026/8/7 10:46:43 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
就是丢了呢
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| 2026/8/7 10:46:48 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
补发一个
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| 2026/8/7 10:46:52 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
看好多钱
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| 2026/8/7 10:47:06 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
今天我查了监控的没有看到
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| 2026/8/7 10:48:02 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
可以问一下快递员呢店长
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| 2026/8/7 10:48:10 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
是不是放其他地方了
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| 2026/8/7 10:48:20 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
我问了呀，快递员来了的
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| 2026/8/7 10:48:34 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
估计送错了丢件了
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| 2026/8/7 10:48:44 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 10:48:47 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
他说赔，看补发一个好多钱
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| 2026/8/7 10:53:13 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
好的，这边问一下哈
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| 2026/8/7 10:54:31 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
那个体脂称问哈，检测不到数据
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| 2026/8/7 10:54:43 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 11:01:51 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 这边查询后台价格是19.09元
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| 2026/8/7 11:02:10 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
那补发一个嘛
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| 2026/8/7 11:02:37 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
钱发给那个
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| 2026/8/7 11:03:31 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
这边问一下哈
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| 2026/8/7 11:09:44 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
体质称的事情解决哈
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| 2026/8/7 11:09:54 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 11:11:41 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
问一下督导呢店长
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| 2026/8/7 11:11:56 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@刘阳
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| 2026/8/7 11:12:12 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
体质称的问题解决哈
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| 2026/8/7 11:13:02 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
昨天发了视频有个水杯漏水
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| 2026/8/7 11:13:12 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
渗水
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| 2026/8/7 11:13:23 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
还有买个长虹净水器
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| 2026/8/7 11:16:41 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 出个9块9运费，厂家给顾客补发一个小白管哈店长
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| 2026/8/7 11:17:29 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
其他就没有问题了嘛，到时候又要找你们，钱都是我出的
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| 2026/8/7 11:17:50 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
换一个不得行吗
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| 2026/8/7 11:17:51 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
厂家这边说的呢
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| 2026/8/7 11:17:54 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
好烦我
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| 2026/8/7 11:18:26 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
能沟通哈吗，到时候不得行又换这个那个的
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| 2026/8/7 11:19:20 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
收顾客钱别个就不买你的东西了，我们成了商家买单的人了
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| 2026/8/7 11:19:37 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:19:50 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
这些东西有问题没得
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| 2026/8/7 11:20:58 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
这个要问客户呢，看不出来有没有问题呢店长
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| 2026/8/7 11:21:11 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 他这个小白管破损了，换一个小白管就行了，叫顾客不要开热水使用
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| 2026/8/7 11:21:37 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
再如果不得行喊她自己打315解决
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| 2026/8/7 11:27:52 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
我那个体脂称退了3个了，检测不出来
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| 2026/8/7 11:28:04 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
你们到底解决不
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| 2026/8/7 11:28:32 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@了你们也不回复
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| 2026/8/7 11:28:38 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
到底怎么回事
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| 2026/8/7 11:29:30 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
我要投诉了哈
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| 2026/8/7 11:32:26 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@张正鸿 我卖一个净水器都挣不了20块钱，这次解决不了我都要打12315了，卖些质量撇的我们来兜底
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| 2026/8/7 11:38:23 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 体脂秤有问题问一下督导呢店长
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| 2026/8/7 11:38:46 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@南国雪莲 好的店长，这个9.9是运费哈
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| 2026/8/7 11:40:25 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
二维码发来
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| 2026/8/7 11:40:47 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 11:40:57 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
这次不得行就打12315了
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| 2026/8/7 11:41:14 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
我找不到督导
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| 2026/8/7 11:41:23 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
督导不管
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| 2026/8/7 11:45:02 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:45:39 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 长虹三级净水器3T2 到手1套 1套，顾客反馈之前补发的万向接头安装上就变成这样了，都爆了用起好危险，要求换货
🔖 工单号：TK20260805BD7571…
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| 2026/8/7 11:45:41 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/7 11:50:14 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
体质称打开好几个都测不出来@刘阳
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| 2026/8/7 11:50:27 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
问哈怎么回事也
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| 2026/8/7 11:51:47 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@刘阳
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| 2026/8/7 11:51:55 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@刘阳
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| 2026/8/7 11:52:21 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@刘阳
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