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62 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:02:39 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:54 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/7 09:03:16 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@姚凯 想问一下，咱们这个蓝莓叶黄素软糖能不能给弄上十瓶？
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| 2026/8/7 09:04:10 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 焖烧杯的退货地址给发一下
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| 2026/8/7 09:08:20 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 好的店长，咱帮您反馈厂家催促哈，厂家暂未回复，有进度同步您哈
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| 2026/8/7 09:10:00 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 伊小新羽绒冲锋棉服 到手1件 黑色 M(90-120斤)，这衣服的尺码，整个是错的，都是M码的衣服，大小不一样，退货退款1件粉色M码
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/7 09:10:17 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 伊小新羽绒冲锋棉服 到手1件 粉色 M(90-120斤)，这衣服的尺码，整个是错的，都是M码的衣服，大小不一样，换货换1件粉色XL
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/7 09:10:46 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 店长，咱可以帮您问问云仓商店是否有货哈，稍等
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| 2026/8/7 09:20:43 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 10:03:02 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
粉色的
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| 2026/8/7 10:04:41 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海
退1件粉色M码，1件粉色M码换XL
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| 2026/8/7 10:06:15 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 花主角蓝莓叶黄素酯软糖 到手1瓶 瓶，花主角蓝莓叶黄素酯软糖 到手1瓶，加购10瓶
🔖 工单号：TK202608074710ED61
售后数量：10
最新进…
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| 2026/8/7 10:06:21 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 花主角蓝莓叶黄素酯软糖 到手1瓶 瓶，花主角蓝莓叶黄素酯软糖 到手1瓶，加购10瓶
🔖 工单号：TK202608074710ED61
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/7 10:06:48 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 好的店长，这边备注哈
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| 2026/8/7 10:09:22 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 店长，之前说的1件，现在是要退1件粉色的M码和换货一件粉色M码换粉色XL ，一共2件吗
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| 2026/8/7 10:10:16 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 10:11:01 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 你看视频，俩件粉色的一样的码大小不一样
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| 2026/8/7 10:28:26 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 店长，辛苦提供一下商品名称，咱帮您反馈厂家核实一下呢
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| 2026/8/7 10:30:07 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 您说的是这个商品吗，“”伊小新羽绒冲锋棉服 到手1件“”
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| 2026/8/7 10:30:37 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 是的
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| 2026/8/7 10:31:16 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
这个地址已同步您了，辛苦您尽快寄回厂家哦，另外咱帮您问问厂家为什么尺码不一样哈
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| 2026/8/7 10:32:40 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 给换个 XL是吧
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| 2026/8/7 10:36:41 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:51:01 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 您不是要求换XL嘛，厂家给地址了，辛苦尽快寄回厂家发一下单号出来哦店长
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| 2026/8/7 10:51:44 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 好的
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| 2026/8/7 10:52:20 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 店长，厂家核实称手工裁剪制作的呢，会有一点误差哈，辛苦您跟顾客解释沟通一下哦，麻烦您了🌹
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| 2026/8/7 11:02:50 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:12:55 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 14:20:43 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 15:12:09 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，按照操作方法，焖烧杯焖的稀的连熟都没熟了，米是米汤是汤还是凉的，退货退款
🔖 工单号：TK20260806D2…
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| 2026/8/7 15:14:45 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 就是质量问题呀，弄1晚上还是生的不是质量问题？
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| 2026/8/7 15:15:45 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
稍等一下店长亲亲 这边先看一下您反馈的问题哈
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| 2026/8/7 15:20:44 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:23:15 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 店长亲亲 顾客按照使用视频操作的还是不行吗？
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| 2026/8/7 15:28:34 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 是的
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| 2026/8/7 15:33:23 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
这边先跟厂家沟通一下哈
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| 2026/8/7 15:44:37 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 店长亲亲 这边跟厂家核实了一下 正常加满100度热水，中途不打开，焖够时间是不会闷不熟的呢 您要不让顾客在试一下呢
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| 2026/8/7 15:45:43 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 秀冬晨光客服16634201509 | 文字 |
@售后小海 就是按照那个步骤弄的，顾客都试了两次了不行。
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| 2026/8/7 15:53:06 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
您稍等 这边去找厂家在沟通一下哈
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| 2026/8/7 16:15:27 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:28 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:46 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海 发货了
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| 2026/8/7 16:15:56 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:16:05 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 文字 |
@售后小海粉色棉服 发货了
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| 2026/8/7 16:39:11 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
好的呢 店长亲亲 这边同步一下哈
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| 2026/8/7 16:40:12 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@芳芳客服13593068117 店长亲亲 辛苦您这边把单号和运费截图 收款码一起发一下哈
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| 2026/8/7 16:40:27 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
收款码发一下
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| 2026/8/7 16:41:02 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:41:03 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:41:32 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
收款码
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| 2026/8/7 16:41:40 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 芳芳客服13593068117 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:41:53 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
运费是15.8 是吧
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| 2026/8/7 16:49:22 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 秀冬晨光客服16634201509 | 文字 |
@售后小海 是的
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| 2026/8/7 16:59:53 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
好的呢 这边反馈厂家处理哈
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| 2026/8/7 17:30:33 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 伊小新羽绒冲锋棉服 到手1件 粉色 M(90-120斤)，这衣服的尺码，整个是错的，都是M码的衣服，大小不一样，1件粉色M换货换1件粉色XL
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 17:31:24 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 秀冬晨光客服16634201509 | 文字 |
@售后小海 好的
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| 2026/8/7 17:33:24 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 18:21:09 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:21:10 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:31:52 | 24001 | 【U】【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:47:00 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:02:53 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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