原始消息

亲爱的店长，您的客服已上线！有什么问题可以帮助您呢！

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今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～ 👇如您选择自行寄回 自行邮寄收…

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐（赠送20张通用券） 300克，蛋白肽高钙蛋白粉到货一罐破损变形严重，要求换货 🔖 工单号：TK202608062BBC…

📢【督导服务升级重要通知】📢 优秀的店长，现在好🌹： 为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式： 1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…

📢B4批次店长培训会议通知📢 各位优秀的店长上午好： 参会人员：B4批次全体店长及店员 会议内容：✅平台赋能.共生共赢 📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00 📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00 📌 会议时…

🚨禁止转发・内部通知🚨 【系统资金预留说明】💳 亲爱的店长您好： 为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。 风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…

@高姐·善起 不用哦

@高姐·善起 店长，这边确实是最快速的解决方法，厂家那边没有办法单独补发盒子的

@高姐·善起 补偿2元，可以吗

@高姐·善起 这边提交申请，申请通过后帮您修改

@高姐·善起 店长，店长，厂家这边暂时无货，无法进行换货了，那您进行销毁，给您仅退款一罐呢

阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉，店长，这个厂家暂时没货，确实无法换货了，您打开，把里面的倒入垃圾桶就可以了，您销毁，这边退款一罐

@高姐·善起 店长，这个之前有同步，给您补发一个杯盖，可以吗

店长，您销毁了，这边就给您退款了，您这边要仅退款，就需要提供销毁视频的

@高姐·善起 店长，这个之前有同步，给您补发一个杯盖，您看可以吗

@高姐·善起 店长，这边是厂家的规定，破损的，现在没货，实在补发不了，您这边销毁，仅退款，这只是正常的处理流程

@高姐·善起 那您这边是不补发盖子，需要换货吗

@高姐·善起 是的呢，厂家对于破损商品，无法补发，需要提供销毁视频进行证明的

@高姐·善起 店长，给您带来不便非常抱歉，这边确实是厂家的售后规则呢

店长，您这边不愿意销毁，给您补偿2元，可以吗，包装变形，不影响里面东西的使用呢，厂家那边暂时没货，确实无法换货了

那您现在是需要退货吗

好的，辛苦您这边确认退货的数量，需要退一单6罐吗

@高姐·善起 店长，这个盖子打不开了，不接受补发盖子，这边反馈厂家进行换货

@高姐·善起 店长，目前领导还没有通过审核，审核通过后，会第一时间帮您修改，同步给您的，请耐心等待哦

店长，上面您一直引用的一个商品，阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉，这个商品

@高姐·善起 这个盖子破损，是另一个商品，百花哥不锈钢真空焖烧罐

今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～ 👇如您选择自行寄回 自行邮寄收…

闷烧罐，可以补发盖子，或者您不接受补发盖子，需要退回换货

@高姐·善起 店长，这个您是回复的，百花哥不锈钢真空焖烧罐，这个商品，补发一个盖子就可以了吗

@高姐·善起 店长，这不是我们规定的，阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉，这个商品 您这边销毁了，厂家那边才可以给您仅退款，这边跟厂家再次进行沟通了，确实需要您提供销毁视频的

好的，百花哥不锈钢真空焖烧罐，，这个反馈厂家进行换货

@高姐·善起 店长，您反馈之后每天都有同步您是否需要补发一个盖子的

@高姐·善起 您稍等

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，壶盖凹陷，换货 🔖 工单号：TK202607314AF37FB7 售后数量：1 最新进度：卖家退货地址：赵培宁…

@高姐·善起 店长，没事的，都是为了能更好的为您解决问题的，您辛苦了

@高姐·善起 店长，运费需要报销的都活同步哦，有的微信收款码现结的，有的是打在店长后台钱包的

店长，阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉，这个您这边现在需要怎么处理呢

好的，顾客如果接受补偿2元，辛苦您给下微信收款码，这边反馈厂家进行补偿

📢B4批次店长培训会议通知📢 各位优秀的店长下午好[玫瑰] 参会人员：B4批次全体店长及店员 会议内容：✅平台赋能.共生共赢 📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00 📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00 📌 …

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优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖 ⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。

您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗

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