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79 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:05:21 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小高 店长亲亲 这边先跟厂家核实一下 哈 有消息同步您这边哈
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| 2026/8/7 09:08:56 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:41:29 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:43:01 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂十全味香 到手1盒 30克，十全味香就回来11盒 需要核实补发剩下的200盒
🔖 工单号：TK2026080593E9CC12
售后数量：200
…
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| 2026/8/7 09:43:43 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 棉花糖 | 文字 |
@售后果果 问问能不发多少？我们看情况定
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| 2026/8/7 09:43:59 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 棉花糖 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:44:03 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 棉花糖 | 文字 |
@售后果果 问问能发多少？我们看情况定
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| 2026/8/7 09:45:43 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的 您稍等 厂家这边回复我尽快同步您哈
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| 2026/8/7 09:55:03 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@棉花糖 店长亲亲 厂家这边反馈还能补发120个 是给您补发吗？
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| 2026/8/7 10:24:53 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉祥龙纳福吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套 1件，这个绳子断了，怎么处理
诉求退一套
🔖 工单号：TK2026080685C8ED5B
售后数量：1
…
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| 2026/8/7 10:24:57 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:27:40 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
补发吧
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| 2026/8/7 10:27:59 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/7 10:29:25 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的呢 那剩下的80袋 给您申请仅退款可以吗
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| 2026/8/7 10:30:23 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果 等等再处理退款，我还不知道退哪些客户的
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| 2026/8/7 10:31:09 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
就是我这边给您申请 仅退款80袋 您那边的可以先等客户取完货在处理哦
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| 2026/8/7 10:31:24 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
这80袋厂家这边出不了货呢
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| 2026/8/7 10:31:25 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
好的@售后果果
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| 2026/8/7 10:34:10 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果 然后呢
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| 2026/8/7 10:35:55 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
补发单号79024014683777 智儒堂十全味香120 这个是单号 辛苦您这边查收哦
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| 2026/8/7 10:36:44 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 10:37:03 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂十全味香 到手1盒 30克，十全味香就回来11盒 需要核实补发剩下的200盒
🔖 工单号：TK2026080593E9CC12
售后数量：200
…
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| 2026/8/7 10:45:06 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:52:42 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:24:56 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:00:47 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@朱海妮 预热文案发一下
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| 2026/8/7 12:09:24 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
素材库已经上架了哦
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| 2026/8/7 12:09:30 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
预热文案
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| 2026/8/7 12:13:04 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:13:58 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长，请问还有其它问题需要我协助处理的吗？
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| 2026/8/7 12:14:16 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
暂时没有
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| 2026/8/7 12:15:28 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的，店长，下次有问题记得@我哦
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| 2026/8/7 12:50:32 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:50:34 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:50:35 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:50:40 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 12:56:38 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 12:57:01 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果 老凤祥部分已寄回
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| 2026/8/7 13:05:45 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小慧 店长亲亲 这个里面都是寄回了哪些品 您这边可以发一下商品名称和数量 这边核对一下去反馈厂家处理呢
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| 2026/8/7 13:08:01 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:08:19 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/7 13:16:35 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
玉髓三件套不是老凤祥这边得哈
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| 2026/8/7 13:18:03 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果 那这个该怎么办，都邮寄出去了
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| 2026/8/7 13:18:24 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您这边要不让快递拦截吧
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| 2026/8/7 13:19:02 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您这边需要退货的商品一定要把商品名称发我们这边先核实哦
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| 2026/8/7 13:19:19 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 13:20:12 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您先拦截一下 这会应该还没有发出哈
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| 2026/8/7 13:20:42 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
所有退回的商品非质量问题 ，退回的商品不能影响2次销售哦
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| 2026/8/7 13:21:22 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
玉髓三件套就是这个品是吧
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| 2026/8/7 13:21:24 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786080083151-55hk4xi2/image.png
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| 2026/8/7 13:21:33 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 略. | 文字 |
对
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| 2026/8/7 13:21:55 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
那不是一个厂家的品哈
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| 2026/8/7 13:28:46 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长亲亲 这个是退2套吗？
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| 2026/8/7 13:28:48 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786080526746-t9ax0qdp/image.png
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| 2026/8/7 13:29:36 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 13:29:46 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的
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| 2026/8/7 13:29:55 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
快递您这边拦截成功了没有呢
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| 2026/8/7 13:30:15 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您拦截之后重新寄出的单号同步一下哈
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| 2026/8/7 13:31:12 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 玉髓三件套套装 到手1套（项链+戒指+耳环） 套，玉髓三件套 需要退回三套
🔖 工单号：TK20260807207447D2
售后数量：3
最新进度：非质…
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| 2026/8/7 14:08:56 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:40:52 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂十全味香 到手1盒 30克，十全味香就回来11盒 需要核实补发剩下的200盒
🔖 工单号：TK2026080593E9CC12
售后数量：200
…
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| 2026/8/7 14:42:06 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 智儒堂十全味香 到手1盒 30克，十全味香就回来11盒 需要核实补发剩下的200盒
🔖 工单号：TK2026080593E9CC12
请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/7 14:54:50 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套 1件，老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠手串 退2套
🔖 工单号：TK202608075530C0D2
售…
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| 2026/8/7 14:55:08 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥晴屿冰澜大肚笑佛佛公吊坠 到手1件 1件，老凤祥晴屿冰澜大肚笑佛佛公吊坠 退1个
🔖 工单号：TK202608078B2271D5
售后数量：1
最…
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| 2026/8/7 14:55:26 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 1件，老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯…
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| 2026/8/7 14:56:27 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装送三生三世手链 1件，老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装送三生三世手链 退回1套
🔖 工单号：TK2026080709…
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| 2026/8/7 15:10:38 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:20:36 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 玉髓三件套套装 到手1套（项链+戒指+耳环） 套，玉髓三件套 需要退回三套
🔖 工单号：TK20260807207447D2
售后数量：3
最新进度：非质…
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| 2026/8/7 16:02:11 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:53:22 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 18:10:54 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:10:55 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:16:00 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 18:23:13 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 18:23:21 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果 苹果吊坠有4个包装破损
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| 2026/8/7 18:34:47 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小慧 店长亲亲 这边去找厂家核实处理哈 有消息同步您这边
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| 2026/8/7 18:36:38 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:37:08 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/8/7 19:07:47 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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