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54 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:00:54 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:08:56 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手10瓶（赠援护权益卡） / 已过售后期 无法退货退款店长
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| 2026/8/7 09:12:20 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 帝柏图锅 已反馈退货退款，刮胡刀是序康便携式剃须刀 到手1套（1剃须刀+1充电线+1刀片） 这个吗？
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| 2026/8/7 09:15:39 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 三七原浆已经超过售后期了 无法退货退款了店长， 您说的饰品是哪些 辛苦发下订单截图
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| 2026/8/7 09:16:47 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 余礼娜 | 文字 |
@(陈玉燕)15342361137
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| 2026/8/7 09:16:52 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 余礼娜 | 文字 |
@(陈玉燕)15342361137
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| 2026/8/7 09:39:27 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 等下班了发
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| 2026/8/7 09:39:53 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 是的
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| 2026/8/7 09:41:02 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 序康便携式剃须刀 到手1套（1剃须刀+1充电线+1刀片） 寄回换新
退货地址：美美 13242216917 广东省中山市南头镇永辉路37号西面宏基E谷第18栋四楼唐仁仓储（美美 ）（请勿放菜鸟…
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| 2026/8/7 09:41:56 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 收到
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| 2026/8/7 09:42:32 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
辛苦您两天内寄出 回传寄出单号
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| 2026/8/7 09:43:02 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 是质量问题啊？刮不了胡子。不转动
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| 2026/8/7 09:44:07 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:44:41 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 这个锅还是不行，客户选择要退货
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| 2026/8/7 09:53:27 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 店长 这个已经超过售后期了 寄回换新也是和厂家特殊申请下来的呢，您这边负责寄到厂家的运费，厂家负责寄回到门店的运费
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| 2026/8/7 10:17:47 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】
门店名称：武汉市江夏区金融街店
批次：21批次
问题详情：
亲爱的店长，您21批退货的医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片，已经超过您售卖的订单了 …
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| 2026/8/7 10:27:41 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 十二生肖茶饼 到手12个（赠12生肖羊吊坠1个） 1个，没有收到12生肖羊吊坠，核实物流
🔖 工单号：TK20260806F7E112BC
最新进度：店长，…
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| 2026/8/7 10:27:42 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069659490-7f9ifwhr/image.png
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| 2026/8/7 11:45:50 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图黑金刚氮化炒锅 到手1套（赠：炒锅+蒸笼+铲子+锅盖+螺丝刀） 个，帝柏图黑金刚氮化炒锅用了几次就粘锅了，很难清洗 / 要求退货退款
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 12:22:40 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 七丹鲜三七原浆 到手12盒 100ml（10ml×10），三七原浆要求退货退款
🔖 工单号：TK202608044A8B2604
请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/7 12:26:39 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:08:39 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 14:32:13 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 为什么要预留这么多。没赚到钱还扣留那么多，没解决问题还惹个麻烦
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| 2026/8/7 14:33:11 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/7 14:33:42 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 店长，其实保证金上调到1000元，对门店日常经营基本没有影响，您不用过度纠结这件事。门店只要正常开门运营、合规经营，这笔押金就一直在你的账户上面。当初设置500元保证金和现在调整至1000元逻辑完全一致…
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| 2026/8/7 14:43:13 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 这个问题，我不是发了截图给你吗
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| 2026/8/7 14:44:03 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:46:53 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠京东快递取件:如果包…
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| 2026/8/7 14:51:26 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手10瓶（赠援护权益卡） / 已过售后期 无法退货退款店长
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| 2026/8/7 15:10:58 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 15:14:16 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:15:06 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 两样产品，刮胡刀+锅快递已发
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| 2026/8/7 15:24:39 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】
门店名称：武汉市江夏区金融街店
批次：21批次
问题详情：
亲爱的店长，您21批退货的医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片，已经超过您售卖的订单了 …
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| 2026/8/7 15:31:37 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 好的，这边登记
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| 2026/8/7 15:42:51 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:42:52 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:43:17 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:43:35 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:43:36 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:43:54 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:21:07 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 有什么可以帮您吗，店长
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| 2026/8/7 16:28:40 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:35:04 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 这都是店里没退出的商品啊
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| 2026/8/7 16:35:55 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:56:33 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 是需要反馈退货退款吗，店长
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| 2026/8/7 17:18:30 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 18:03:54 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:29:15 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 是的
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| 2026/8/7 19:01:05 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/26197_e6622f73.png
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| 2026/8/7 19:57:37 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 视频 |
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| 2026/8/7 21:30:25 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 21:30:49 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后莹莹 这是锅的快递单号
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| 2026/8/7 21:32:26 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 图片 |
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| 2026/8/7 21:32:47 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后莹莹 这是刮胡刀快递单号
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