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61 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:30:53 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:23:48 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/7 09:33:37 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
千楸林长白虎眼万年青
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| 2026/8/7 09:34:08 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长顾客开了开封了多少 未开封是还有多少 这边是需要退货退款吗
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| 2026/8/7 09:37:47 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（送手镯1件） 0.5g*15瓶，反馈门店吃了头晕，待门店核实数量 述求未明确
🔖 工单号：TK20260807F1FE0A…
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| 2026/8/7 09:39:28 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
刚拿去肯定是拆了一盒
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| 2026/8/7 09:47:21 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
喝了头昏难受是什么原因
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| 2026/8/7 10:01:14 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小李槟榔店 辛苦店长核实一下数量哦
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| 2026/8/7 10:01:16 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
客户是下单了几单 拆封了几盒呢 客户是想要退货吗
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| 2026/8/7 10:48:45 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 10:58:39 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:58:59 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
@售后白桃 就喝了一瓶，全部拿来退货了
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| 2026/8/7 11:03:03 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小李槟榔店 一个一单6盒 开了一盒喝了一瓶剩下的需要退是吗店长
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| 2026/8/7 11:12:29 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | LI | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 11:14:39 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:15:07 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
@售后白桃 这一盒里面，喝了1瓶，也全额退款给顾客是吗？
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| 2026/8/7 11:20:49 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:36:35 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小李槟榔店 这边需要反馈厂家核实的哦店长 目前是和您核实具体数量的哦
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| 2026/8/7 11:37:27 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
六盒就开了一盒，喝了一瓶。
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| 2026/8/7 11:53:08 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
好的店长我这边反馈厂家核实处理的哦
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| 2026/8/7 12:06:45 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:00:59 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:00:59 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:11:28 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
@售后白桃 茶皇补发了没有
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| 2026/8/7 14:20:33 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小李槟榔店 还未出单号店长 这边是已反馈催促了
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| 2026/8/7 14:20:41 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
有回复会及时同步给您的
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| 2026/8/7 14:39:56 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼钛珐琅炒锅 到手1套 1个，厨之翼钛珐琅炒锅
很容易粘锅，还有点掉漆
换货
🔖 工单号：TK20260804A2F7AE55
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 14:54:28 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
@售后白桃 顾客说茶皇是买五饼送一饼吗？试喝一饼，到手六饼吗？
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| 2026/8/7 14:55:18 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/7 15:03:06 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小李槟榔店 店长，【茶皇】买五送一加马年金钞
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| 2026/8/7 15:12:45 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长~，还有其他问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/7 15:38:57 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
买五送一吗？
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| 2026/8/7 15:39:02 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
另外加一个金币吗？
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| 2026/8/7 15:39:10 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 15:39:19 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
那他少发了很多呢
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| 2026/8/7 15:39:59 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
【茶皇】买五送一 加 马年金钞
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| 2026/8/7 15:40:11 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088410647-vd0ckgay/fb90619b-2d8a-4e40-893f-144…
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| 2026/8/7 15:40:40 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
那订单是21饼呀，那加上送的，还有很多没发来
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| 2026/8/7 15:40:59 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
收到，这边催促
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| 2026/8/7 15:41:48 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
他就发来了10饼茶
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| 2026/8/7 15:50:39 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/7 16:04:49 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:13:21 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | LI | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:13:34 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | LI | 文字 |
@售后白桃 这下周能不能返？
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| 2026/8/7 16:14:31 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@LI 下周的返货列表还没有出来店长
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| 2026/8/7 16:15:48 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
@售后白桃 那你看一下返货表有没有？不能就直接退厂家
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| 2026/8/7 16:16:15 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小李槟榔店 下一批次的还未出店长 ，下周是否可以返货，会在《返货表》上写清楚，请注意查看售后群内发布的表格 📋
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| 2026/8/7 16:19:45 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
意思气血宝还没开始返是不是
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| 2026/8/7 16:52:44 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好店长，请稍等
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| 2026/8/7 17:00:53 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:13:30 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（送手镯1件） 0.5g*15瓶，反馈门店吃了头晕，六盒就开了一盒，喝了一瓶。这一盒里面，喝了1瓶，顾客不舒服也全额退款给顾客吗…
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| 2026/8/7 18:11:07 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:11:07 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:21:31 | 22015 | 【A+】【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小李槟榔店 本批次是有这个商品的目前是已截止提交了店长
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| 2026/8/7 18:21:46 | 22015 | 【A+】【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
下批次的返货列表还没有出来目前无法确认是否可以返货的
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| 2026/8/7 18:22:23 | 22015 | 【A+】【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
您着急不等返货列表出来再核实的哦辛苦可以联系这边为您对接厂家哦
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| 2026/8/7 18:22:36 | 22015 | 【A+】【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/7 19:01:00 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:01:26 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/41615_bd39c6d3.png
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| 2026/8/7 19:03:22 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小李槟榔店 | 文字 |
这个茶皇加上赠送的，要补发14个
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| 2026/8/7 20:01:06 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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