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46 条消息(第 1 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:54:40 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好!亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理!
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:58:34 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 文字 |
@售后沐晴
顾客订单东革阿里1单,顾客吃了反胃呕吐,要求退货,但打开的是小合装的,
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| 2026/8/7 09:58:38 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:59:53 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:00:26 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:00:32 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/7 10:05:47 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 文字 |
@售后沐晴
戒指+盒子少1单就退款吧
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| 2026/8/7 10:11:52 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 10:12:16 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:12:18 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:12:27 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@菌小宝李启东 好的店长这边反馈
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| 2026/8/7 10:12:35 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
退到店长钱包
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| 2026/8/7 10:13:22 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@菌小宝李启东 好的店长这边反馈一下厂家 有回复及时同步给您
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| 2026/8/7 10:13:34 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:13:39 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:14:08 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
东革阿里(礼盒装)到手1套
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| 2026/8/7 10:14:14 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
这个是需要退一单是吗店长
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| 2026/8/7 10:15:17 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 文字 |
@售后沐晴
东革阿里1单双退
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| 2026/8/7 10:16:20 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
我这边反馈厂家店长
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| 2026/8/7 10:28:55 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 文字 |
@售后沐晴
短款皮外套
订单杏色M号,错发xL号
订单咖色M号
错发L号,颜色不变,
寄回厂家己寄
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| 2026/8/7 10:29:04 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:29:11 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:29:48 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 10:32:30 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 东革阿里(礼盒装)到手1套(共300g) 30克,吃了反胃呕吐,要求退货一单,但打开了一盒小盒装的
🔖 工单号:TK20260807540738BE
售后数…
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| 2026/8/7 10:58:40 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 【媛媛专属福利】百年奔驰0涂层低糖电饭煲 1个,奔驰电饭锅显示E3,不工作,看看怎么回事
🔖 工单号:TK20260806100BD419
售后数量:1
最…
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| 2026/8/7 11:10:48 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
📢A1-A9,B3批次店长培训会议通知📢
店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:44:39 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
各位店长,上午好~[玫瑰]
今日是本周返货包裹,寄出的最后一天,请大家务必抓紧时间处理!
💢如选择平台寄件,但快递员长时间未上门取件,请直接自行寄出,并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴,并上传系统。避免影响返货返款哦~
👇如您选择…
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| 2026/8/7 12:02:53 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好:
为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店,只是暂时‘不可提现’,请…
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| 2026/8/7 12:28:58 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训:
亲爱的店长:为了给您提供更专业优质的服务,高效的解决门店售后问题,售后客服在12:10-12:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟,有售后问题可以先发群里,培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:09:57 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 文字 |
@售后沐晴
东革阿里己寄回厂家
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| 2026/8/7 13:10:07 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:11:05 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 文字 |
电饭煲己寄回厂家
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| 2026/8/7 13:11:12 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 菌小宝李启东 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:22:56 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:22:57 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长,8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察",请及时联系挽回这部分高价值用户哦,他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例:
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| 2026/8/7 14:46:11 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个,戒指+盒子
应到21,实到20,漏发1单,诉求未明
🔖 工单号:TK2026080618983063
售后数量:1
最新进度:店…
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| 2026/8/7 16:26:45 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
📢A1-A9,B3批次店长培训会议通知📢
店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:22:46 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
家人们~📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候,货品备好会第一时间安排寄出的哟~
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:19:20 | 22015 | 【B】【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@菌小宝李启东 好的店长单号这边已同步厂家
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| 2026/8/7 18:19:59 | 22015 | 【B】【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@菌小宝李启东 好的这边已反馈厂家
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| 2026/8/7 18:20:08 | 22015 | 【B】【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理,上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/7 18:32:56 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:32:57 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长,下午好呀😊 平台持续迭代升级,力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声,诚邀您填写问卷,反馈近期运营中遇到的各类问题📝,长按识别二维码即可填写。请在明天上午10:00之前反馈,您的建议对我们很重要,感谢配…
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| 2026/8/7 19:12:58 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/35177_911575d2.png
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| 2026/8/7 19:22:58 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长:
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货!短保、冷冻、生鲜产品,一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓,禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:22:59 | 22015 | 【A7-14】35177-李启东-上海市松江区虬泾路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题:【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据: 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据: 复盘…
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