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71 条消息(第 1 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:30:51 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 亲爱的店长,第22次(260728)退货,守承老普洱(熟茶)2,查询已经超过您售卖的订单了 ,导致系统无法结款
麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单,并在明…
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| 2026/8/7 10:43:03 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9,B3批次店长培训会议通知📢
店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:08:42 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长,上午好~[玫瑰]
今日是本周返货包裹,寄出的最后一天,请大家务必抓紧时间处理!
💢如选择平台寄件,但快递员长时间未上门取件,请直接自行寄出,并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴,并上传系统。避免影响返货返款哦~
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:44:40 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好:
为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店,只是暂时‘不可提现’,请…
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| 2026/8/7 12:02:33 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 亲爱的店长,第22次(260728)退货,守承老普洱(熟茶)2,查询已经超过您售卖的订单了 ,导致系统无法结款
麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单,并在明…
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| 2026/8/7 14:28:42 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长,下午好~[玫瑰]
今日是本周返货包裹,寄出的最后一天,请大家务必抓紧时间处理!
💢如选择平台寄件,但快递员长时间未上门取件,请直接自行寄出,并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴,并上传系统。避免影响返货返款哦~
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 14:30:24 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
你好店长 这个有核实吗?
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| 2026/8/7 14:31:02 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 那我们应该多少
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| 2026/8/7 14:34:22 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:43:01 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 已经在给您跟进中哦
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| 2026/8/7 14:51:47 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
好的,客户大热天来,拿东西,去不完整一个品
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| 2026/8/7 14:53:35 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
好的哦店长 这边云仓已经在跟进中了 辛苦您等待了
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| 2026/8/7 15:10:52 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9,B3批次店长培训会议通知📢
店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:26:37 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长,这边查询到守承老普洱(熟茶)在B3没有有效订单呢@小娟
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| 2026/8/7 15:26:38 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087598402-sgvvjinp/image.png
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| 2026/8/7 15:27:16 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 需要您核实一下守承老普洱(熟茶)2,是哪里的货呢?
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| 2026/8/7 15:58:30 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
是我单邮寄的还是?
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| 2026/8/7 15:59:03 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 还是返货的
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| 2026/8/7 15:59:18 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
看看是不是员工发错了
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| 2026/8/7 16:05:40 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 加你微信了
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| 2026/8/7 16:08:21 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090100707-i4pw7fjm/image.png
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| 2026/8/7 16:09:11 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090150994-7u33blqu/image.png
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| 2026/8/7 16:09:33 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 店长你看一下,是和大货一起返的云仓
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| 2026/8/7 16:09:43 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
和这些大货一起返的云仓
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| 2026/8/7 16:12:43 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 您核实一下回复我哦
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| 2026/8/7 16:14:17 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 犯错了,
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| 2026/8/7 16:14:47 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:14:52 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 返错了
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| 2026/8/7 16:16:37 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 那怎么弄
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| 2026/8/7 16:18:26 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 16:24:34 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 这个品实际是哪里的货呢店长
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| 2026/8/7 16:25:08 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 需要告知我这个货是哪里来的,我这边给您提供处理方案
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| 2026/8/7 16:29:01 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:29:29 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:29:32 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 16:29:51 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
好的,主要是看是不是我们平台的,如果是,我们核实后看能不能申请特殊结算。
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| 2026/8/7 16:30:24 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:30:56 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 好的,谢谢
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| 2026/8/7 16:30:58 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
好的,我们云A5核实一下回复您
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| 2026/8/7 16:31:38 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:32:36 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长,请问是从A5的哪个门店借的呢,麻烦给一下A5门店的名称
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| 2026/8/7 16:33:11 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
怡乐北街底商5号,小娟生鲜百货
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| 2026/8/7 16:33:15 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
分店
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| 2026/8/7 16:33:24 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:34:13 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 A5的门店名称叫这个吗?
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| 2026/8/7 16:34:52 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:34:53 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3,这是您在B3的门店名称,A5是叫什么店呢?
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| 2026/8/7 16:38:15 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长,还有:华赢香氛除湿袋 这个品也请核实一下哦
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| 2026/8/7 16:38:38 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
这个是哪里的订单呢,B3也没有有效订单结算不了
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| 2026/8/7 16:39:56 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
那就不结算
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| 2026/8/7 16:40:05 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:41:10 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
除湿袋员工说是他买的,a5给寄回去了[害羞][害羞]
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| 2026/8/7 16:42:22 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 除湿袋也是A5的货吗?
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| 2026/8/7 16:43:00 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
对是的,员工说是机会的不是整套
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| 2026/8/7 16:43:35 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
除湿袋不行就不接算了,这是员工的失误,给你们带来麻烦
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| 2026/8/7 16:44:06 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 好的,收到,辛苦店长了
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| 2026/8/7 16:53:34 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长:已核实到:守承老普洱(熟茶)2个在A5系统有有效订单,这边已申请在B3系统特殊结算,走手工调差,大概需要15-30天结算打款。
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| 2026/8/7 16:54:03 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:54:29 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长:已核实到:守承老普洱(熟茶)2个在A5系统有有效订单,这边已申请特殊结算,走手工调差,大概需要15-30天结算打款。
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| 2026/8/7 16:55:57 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 店长请知悉哦。
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| 2026/8/7 16:55:59 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:56:38 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
是在B3后台看?
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| 2026/8/7 16:57:39 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 是的
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| 2026/8/7 17:07:11 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
好的,谢谢
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| 2026/8/7 17:07:47 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:54:40 | 23001 | 【C】【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 18:00:20 | 23001 | 【C】【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理,上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:14:43 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:14:44 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长,下午好呀😊
平台持续迭代升级,力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声,诚邀您填写问卷,反馈近期运营中遇到的各类问题📝,长按识别二维码即可填写。请在明天上午10:00之前反馈,您的建议对我们很重要,感谢…
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| 2026/8/7 19:01:16 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长:
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货!短保、冷冻、生鲜产品,一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓,禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:52:53 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题:【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据: 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据: 复盘…
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