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49 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:02:53 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
您好店长，这边核实处理哦
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| 2026/8/7 09:06:48 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
店长食妃雅老卤鸭翅能提供一下您的店内监控吗，厂家这边需要看一下您的到货情况呢，辛苦您啦
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| 2026/8/7 10:07:30 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 🌸🌸🌸 CC | 文字 |
@江攀 有5号直播间的截屏中奖名单吗
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| 2026/8/7 10:08:24 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 🌸🌸🌸 CC | 文字 |
4号有没有
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| 2026/8/7 10:15:55 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 10:16:32 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
店长有什么问题可以帮到您
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| 2026/8/7 10:16:54 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
B3bho202608012124095
啄木鸟磁吸款短款皮草外套A011 咖色xl码
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| 2026/8/7 10:17:02 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
咱发货发成了黑色m码
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| 2026/8/7 10:18:46 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
辛苦店长发一下订单截图咖色xl码的图片和到货黑色m码衣服的图片
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| 2026/8/7 10:19:15 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
@店长助理 店长这边顾客要退货还是换货处理呢
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| 2026/8/7 10:19:55 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:20:47 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:20:57 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 🌸🌸🌸 CC | 文字 |
@江攀 时间太久了，内存自动清理了
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| 2026/8/7 10:21:16 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
图片收到啦 店长
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| 2026/8/7 10:21:28 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
这个需要回复一下哈
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| 2026/8/7 10:22:12 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
@🌸🌸🌸 CC 好的，这边已让厂家核实查一查快递信息了
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| 2026/8/7 10:22:14 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
我问一下，回复你
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| 2026/8/7 10:22:23 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
好的好的 辛苦您了
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| 2026/8/7 10:23:17 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
这个问题这么长时间了，还没处理完，你们这边回复不是说厂家已经补单了吗，时间太长了，顾客都想退单了
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| 2026/8/7 10:24:18 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
影响特别不好，都是店里的优质客户，因为这一单，现在都不怎么看直播了[撇嘴]
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| 2026/8/7 10:25:09 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
@店长助理 店长这个需要联系快递员那边一起核实 时间拉的会长一点，辛苦您给顾客解释一下，实在抱歉，我们一定会处理的呢
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| 2026/8/7 10:25:48 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
辛苦了
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| 2026/8/7 10:26:12 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
感谢店长的理解🌹🌹
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| 2026/8/7 10:46:48 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:10:44 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:24:24 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 11:24:57 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
店长 在的呢
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| 2026/8/7 11:24:58 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
少了4个
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| 2026/8/7 11:25:32 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
店长辛苦发一下商品名称和开箱点货视频哦
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| 2026/8/7 11:25:48 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:27:29 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 锦鲤 | 文字 |
季膳丰五香卤皮烤鹅蛋
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| 2026/8/7 11:28:01 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
好的 店长，顾客需要补发还是退款处理呢
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| 2026/8/7 11:28:40 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 锦鲤 | 文字 |
补发吧
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| 2026/8/7 11:29:06 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
好的，这单应到货本来是多少呢 店长
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| 2026/8/7 11:33:14 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 🌸🌸🌸 CC | 文字 |
40
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| 2026/8/7 11:34:03 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
收到店长，马上为您处理
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| 2026/8/7 11:46:51 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 14:30:43 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:13:04 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:56:11 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 店长助理 | 文字 |
补发了吗
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| 2026/8/7 16:57:34 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
@店长助理 店长您好，这边已经反馈给厂家了，待厂家核实补发呢，辛苦您耐心等待。后续有消息会及时告知您的
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| 2026/8/7 17:11:22 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，季膳丰五香卤皮烤鹅蛋应到40个，少了4个，补发4个
🔖 工单号：TK202608076CBB3B63
售后数量：4
…
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| 2026/8/7 17:11:28 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，季膳丰五香卤皮烤鹅蛋应到40个，少了4个，补发4个
🔖 工单号：TK202608076CBB3B63
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/7 18:01:20 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:17:09 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:17:09 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 19:04:21 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44726_482bdcfc.png
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| 2026/8/7 19:05:01 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:55:03 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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