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58 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:00:57 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:01:33 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
这个手环阿姨说不要了。不会用。但是包装膜打开了。怎么退？
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| 2026/8/7 09:01:49 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 09:10:36 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 产品没有使用过 就是 产品外面的透明封膜拆开了 需要退货一个是吗？
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| 2026/8/7 09:15:45 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
对
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| 2026/8/7 09:15:55 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
老人回去看了看不会用
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| 2026/8/7 09:20:50 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:31:00 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 收到 这边反馈厂家 要使用视频 您这个给到客户您看可以吗？ 还是可以坚持要退货退款 。
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| 2026/8/7 09:31:39 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
顾客要退款，80岁了。琢磨不明白
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| 2026/8/7 09:39:50 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
收到 这边反馈厂家沟通退货退款
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| 2026/8/7 10:21:09 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市胶大力焊接王（冠军包装） 到手4瓶 20g，商品名称：创市胶大力焊接王（冠军包装） 到手4瓶
单号：JT3171138175516
数量：4瓶
售后原因和…
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| 2026/8/7 10:21:22 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 创市胶大力焊接王（冠军包装） 到手4瓶 20g，商品名称：创市胶大力焊接王（冠军包装） 到手4瓶
单号：JT3171138175516
数量：4瓶
售后原因和诉求：胶水粘不…
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| 2026/8/7 10:23:03 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，水龙头家里不能用。开口了，要退
🔖 工单号：TK20260804FC230799
售后数量：1
最新进度：当前节点：辛苦门店核实是否…
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| 2026/8/7 10:36:47 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 11:01:06 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
这个给问了吗？怎么退？
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| 2026/8/7 11:01:11 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 11:02:57 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:04:38 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 厂家反馈 物品完整不影响二次销售运费自理寄回
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| 2026/8/7 11:05:04 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
地址
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| 2026/8/7 11:05:36 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧MTEH便携式激光手环 到手1个 1个，客户80岁 不会使用产品 需要退货退款 产品塑封拆了 没使用
🔖 工单号：TK202608079C922321…
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| 2026/8/7 11:14:38 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:33:52 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
已退回
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| 2026/8/7 11:33:57 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:35:15 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 收到 这边反馈登记
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| 2026/8/7 11:38:34 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 飞亚达高定贵妇打底背心这运费 已经反馈给厂家那边处理 报销 这边会催促厂家尽快处理的。
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| 2026/8/7 11:38:52 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 11:41:12 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 这个单号的 5.9元运费 查询是已经报销了
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| 2026/8/7 11:41:14 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786074073300-kk5nuj9f/2d0043a3e172816af7c247fcef2…
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| 2026/8/7 11:42:03 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
对。昨天下班后报了一个。还有一个没报
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| 2026/8/7 11:42:26 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
厂家那边在处理 辛苦耐心等待
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| 2026/8/7 14:05:48 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厚盛298藏红花男女同款护膝聚热裤 到手1条 黑色 女2XL（80-120斤），商品名称：厚盛298藏红花男女同款护膝聚热裤 到手1条
单号：
数量：1条
售…
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| 2026/8/7 14:10:30 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 厚盛298藏红花男女同款护膝聚热裤 到手1条 黑色 女2XL（80-120斤），商品名称：厚盛298藏红花男女同款护膝聚热裤 到手1条
单号：
数量：1条
售后原因和诉求：…
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| 2026/8/7 14:20:50 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:36:07 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
您好。帮我查一下纯铜葫芦五蒂钱挂件发够货了吗？@售后洋洋
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| 2026/8/7 14:48:53 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 系统查查 陶祥阁铜葫芦五帝钱 到手2件 实发数量是10 您是缺货是吗？
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| 2026/8/7 14:54:38 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定贵妇打底背心 到手1件 香槟色 3XL（130-145斤），飞亚达高定贵妇打底背心 到手1件/收到商品打开发现，有破损，要求退货退款香槟色3XL
�…
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| 2026/8/7 15:05:18 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，水龙头家里不能用。开口了，要退
🔖 工单号：TK20260804FC230799
售后数量：1
最新进度：店长，辛苦核实是否为本产品…
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| 2026/8/7 15:05:20 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786086319845-pakxq3io/image.png
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| 2026/8/7 15:06:45 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
我顾客订单有9单。到了10个是5单的吧。还差4单
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| 2026/8/7 15:10:24 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 订单统计的截图 辛苦您发一下 这边查询 确认
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| 2026/8/7 15:12:26 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:13:12 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
11单，退了一单。
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| 2026/8/7 15:13:21 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
共10单
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| 2026/8/7 15:14:44 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 辛苦您发一下 陶祥阁铜葫芦五帝钱 到手2件 发货单号 ：JT3171138175516 的开箱点货视频 这边反馈厂家确认
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| 2026/8/7 15:15:13 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
早没了
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| 2026/8/7 15:20:51 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:57:38 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长没有开箱点货视频 厂家那边是无法核实确认的 ，辛苦您找一下 监控也可以的 。
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| 2026/8/7 15:57:56 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
监控也没有
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| 2026/8/7 15:59:06 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长 厂家的售后要求 是需要有开箱点货视频快递面单 提供不了 厂家是不会处理的 。
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| 2026/8/7 17:20:18 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
我这有顾客订单。他们那有发货订单。对一下不就出来了吗？到货和他们的发货单是对的。和我的顾客订单是不对的。理解了吗？
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| 2026/8/7 17:20:57 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ | 文字 |
让他们对一下发货单不就可以了吗
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| 2026/8/7 17:23:27 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 店长 发货单号查询就是 10单 需要您提供开箱点货视频 厂家确认
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| 2026/8/7 17:23:29 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094608080-4223ghg9/image.png
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| 2026/8/7 18:21:24 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:21:25 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:30:49 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦
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| 2026/8/7 18:47:04 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:03:37 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48200_a2a6472f.png
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