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54 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:16:55 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 10:30:34 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 L:100斤以内，2条L换XL
🔖 工单号：TK202607318F2A923D
售后数量：2
最新进度：店长，上午好，辛苦您这边支…
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| 2026/8/7 10:30:35 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069833881-ul0ejnnx/3d9d153b-9dfb-4661-8081-ea8…
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| 2026/8/7 10:33:12 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
你上报完了还是要顾客出返回运费？
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| 2026/8/7 10:33:54 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
不是厂家承担一次运费吗？
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| 2026/8/7 10:47:03 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@辰辰辰 店长这个换货的需要顾客承担来回运费 集中一次返货 一个门店承担一次
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| 2026/8/7 10:55:09 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
一个门店承担一次什么？
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| 2026/8/7 10:57:13 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
我把艾华佗要退返的货已经全部返了，自己出的运费，你说厂家承担一次是哪一次？
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| 2026/8/7 11:14:13 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
返回去的运费你之前也没给我报销，按你这样说我是不是可以理解为返回去的7元运费厂家给我报销，现在发回需要付3.5元？那你给我扫3.5元就行了
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| 2026/8/7 12:04:50 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:25:28 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 冠仕德超级快充充电器 到手1盒（数据线+充电头） 数据线+充电头，这个货店里所有人的没见过，快递又说送了，这种怎么处理？
🔖 工单号：TK20260804C…
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| 2026/8/7 12:32:50 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 13:48:10 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@辰辰辰 店长你这边统一寄回退货的可以帮你报销运费 但是这个换货的要你这边先支付哦 不能相互抵扣的
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| 2026/8/7 13:56:24 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:56:27 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
已付
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| 2026/8/7 14:10:57 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 还没想好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:11:12 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 还没想好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:14:01 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:14:13 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
上面的收款人是快递员
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| 2026/8/7 15:00:46 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@辰辰辰 这边去反馈厂家
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| 2026/8/7 15:00:59 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@还没想好 收到
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| 2026/8/7 15:02:52 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 15:44:27 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:50:27 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
客户试用说按摩仪力度太小，没有感觉，要退货
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| 2026/8/7 15:50:32 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/7 16:00:15 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@辰辰辰 订单截图给一下
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| 2026/8/7 16:00:57 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:17:01 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 L:100斤以内，2条L换XL
🔖 工单号：TK202607318F2A923D
售后数量：2
最新进度：换货单号：77343552…
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| 2026/8/7 16:17:44 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 L:100斤以内，2条L换XL
🔖 工单号：TK202607318F2A923D
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqoo…
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| 2026/8/7 16:22:53 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:34:44 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@辰辰辰 好的这边反馈厂家 有结果第一时间反馈
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| 2026/8/7 16:44:53 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 modranka四头颈椎按摩仪 到手1个 1个，客户试用说按摩仪力度太小，没有感觉，要退货
🔖 工单号：TK202608078BE069FA
售后数量：1
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| 2026/8/7 16:46:02 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
返货直接返云仓不就好了
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| 2026/8/7 16:47:07 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长你这个是开封使用过的 退货云仓会被扣钱
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| 2026/8/7 16:48:11 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
扣多少钱？
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| 2026/8/7 16:48:41 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
具体扣多少要以云仓的为准你
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| 2026/8/7 16:48:44 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 售后乐乐 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:48:54 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@辰辰辰 具体扣多少要以云仓的为准呢
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| 2026/8/7 16:52:08 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
那主播为啥在直播间承诺不满意免费退？顾客不拆开用怎么能知道力度小？平台做不到的事情就要门店来买单吗？
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| 2026/8/7 16:53:31 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长这个同意给顾客免费退了呀 没有收取任何试用费用啊 只是商品无质量问题需要自理寄回呢
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| 2026/8/7 16:53:47 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
🍀
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| 2026/8/7 16:54:57 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
运费不要钱吗？你去找顾客自理还是让顾客去找主播？
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| 2026/8/7 16:56:01 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
寄回云仓又要扣门店的钱，这不是死循环吗？
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| 2026/8/7 16:56:33 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长顾客觉得力度太小是顾客个人的受力的力度不一样呢 不属于质量问题运费是需要顾客自理的呢
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| 2026/8/7 16:57:27 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
主播为什么要承诺不满意免费退
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| 2026/8/7 16:58:24 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 文字 |
主播大大方方说因个人原因退货需要自己承担运费不行吗？
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| 2026/8/7 17:01:48 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 李妍洁 | 文字 |
"售后乐乐：
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长…
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| 2026/8/7 17:24:18 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 李妍洁 | 文字 |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 17:24:23 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 李妍洁 | 文字 |
@刘丹丹
@黄仙虫控 @还没想好 @辰辰辰 @Amashin 老板 ，店长会议开始啦，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合
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| 2026/8/7 17:58:37 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长如果主播没有说非质量问题退货也是承担运费的话都是需要自理呢
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| 2026/8/7 18:07:26 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/8/7 18:15:08 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097492517-kzrninkr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 18:15:09 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:01:26 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/31095_d7610d16.png
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