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60 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:22:17 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 壹品印象花洒套装 到手（花洒喷头＋1.5米软管） 个，这个会员购买的花洒，现在打开洗浴只有冷水，不出热水，放在热水这边打开出来的还是冷水，这个是什么情况，麻烦…
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| 2026/8/7 09:33:48 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:33:49 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:30 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 这个数字不对吧，少发了吧
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| 2026/8/7 09:34:41 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:37:11 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升，五粮液感恩酒应收14瓶，实收10瓶，漏发4瓶，收到的10瓶无问题，漏发的4瓶需要补发
🔖 工单号：TK20260806C…
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| 2026/8/7 09:39:26 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:40:32 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升，五粮液感恩酒应收14瓶，实收10瓶，漏发4瓶，收到的10瓶无问题，漏发的4瓶需要补发
🔖 工单号：TK20260806CFB06BEE…
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| 2026/8/7 10:17:35 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:36 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:37 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:18:07 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 视频 |
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| 2026/8/7 10:18:29 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 这个茶皇产家漏发了3套货，应收4套，实收1套
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| 2026/8/7 10:19:22 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:58:39 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:33:20 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 店长，这个商品： 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套，这个只有1单哟
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| 2026/8/7 11:34:18 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 这个是没错的
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| 2026/8/7 11:38:14 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
茶皇 到手1个（买5赠1+1张金钞）这个少了3套
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| 2026/8/7 12:52:19 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
嗯嗯
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| 2026/8/7 13:19:15 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 店长，您这边把包装拆了看看呢，厂家反馈里面商品是够的
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| 2026/8/7 13:19:41 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
总共9个茶饼，1个金钞
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| 2026/8/7 13:21:04 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息清新兰花香氛洁厕剂 500g，兑换的洁厕剂三瓶都漏了，补发3瓶
🔖 工单号：TK2026080609CE5668
售后数量：3
最新进度…
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| 2026/8/7 13:22:27 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】城市气息清新兰花香氛洁厕剂 500g，兑换的洁厕剂三瓶都漏了，补发3瓶
🔖 工单号：TK2026080609CE5668
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/7 13:25:01 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:58:43 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，售后在14.30-15：10会召开会议。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 15:10:40 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 15:25:51 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 那个体脂秤费用是扣除门店的费用还是需要我们支付
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| 2026/8/7 15:27:16 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 店长，请问商品全称是什么呢？
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| 2026/8/7 15:31:19 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:32:06 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:32:11 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 这个黑芝麻红枣姜糖收到6带，破顺4袋
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| 2026/8/7 15:32:17 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:32:23 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 这个黑芝麻红枣姜糖收到6带，破了4袋
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| 2026/8/7 15:57:28 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:58:18 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 你好这个白玉耳快递包装盒里没有
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| 2026/8/7 15:59:41 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:08 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 外包装破损严重
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| 2026/8/7 16:01:22 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，这边已经跟厂家反馈了，目前还没有回复呢，有消息第一时间回复您哈~💖
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| 2026/8/7 16:12:32 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:12:55 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 这个盒子包装破损严重，帮忙补发三个盒子给我，谢谢
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| 2026/8/7 16:13:15 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:14:11 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 七月份补发的鞋盒子到现在还没有收到货[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/8/7 16:15:23 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 麻烦店长提供一下商品的全称
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| 2026/8/7 16:17:04 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 好的这边看到有三个盒子变形比较严重 对不
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| 2026/8/7 16:22:24 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
你好，这个是七月需要补发的鞋盒子，到目前没有收到，会员问了几次了，因为需要送人
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| 2026/8/7 16:22:43 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 是的，三个盒子
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| 2026/8/7 16:23:52 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:24:07 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 请查收
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| 2026/8/7 16:30:40 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 16:54:42 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 我这查询了一下补发单号没有物流信息，我这边先去跟厂家核实，如果没有补发的话您这边现在是想要重新发呢还是想要补偿呢~
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| 2026/8/7 17:00:24 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
补偿吧，我跟会员已经说过了了
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| 2026/8/7 17:00:41 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲
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| 2026/8/7 17:01:12 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:17:10 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 好的，
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| 2026/8/7 17:57:25 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 店长，这个给您补偿1元您看可以不
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| 2026/8/7 17:58:56 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 这个必须补发盒子给我，会员需要送礼[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/8/7 17:59:53 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
好的呢，在我这边反馈哈~
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| 2026/8/7 18:08:03 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 19:03:38 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
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