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65 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 10:28:16 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
@江攀 店面还有没有发货的产品吗？
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| 2026/8/7 10:31:23 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
@江攀 还有吗？
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| 2026/8/7 10:38:25 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
人呢
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| 2026/8/7 10:38:26 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
人呢
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| 2026/8/7 10:38:40 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@梁（已合作） 店长我这边无法看到哈，您可以在后台查一下呢
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| 2026/8/7 10:38:57 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
后台怎么查出一个教程
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| 2026/8/7 10:40:24 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
您稍等，这边等待一下督导答复哈
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| 2026/8/7 10:40:29 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:40:46 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长你这边需要查询什么内容呢
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| 2026/8/7 10:41:04 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
老板这边是否还有货没发货？老板想要更改收货地址怎么办
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| 2026/8/7 10:42:09 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
更改地址发群里面我们去申请 后台改 好了跟你说
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| 2026/8/7 10:42:48 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
@何 飞凡 你这边要更改的收货地址是哪里？
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| 2026/8/7 10:43:45 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
哥 哥 哥 地址呀？更改到哪里呢/
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| 2026/8/7 10:43:50 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
改门店地址需要发出来新的门店地址呢亲
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| 2026/8/7 10:43:58 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
督导在后台给你改
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| 2026/8/7 10:47:16 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
在我的 订单配送中哪里可以查询物流 物流没更新的话复制单号手机查询
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| 2026/8/7 10:51:52 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
@梁（已合作） @江攀 先不修改，等到需要修改时，我提前半个月讲。谢谢！
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| 2026/8/7 10:52:14 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 好的店长
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| 2026/8/7 10:52:22 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长还有什么需要帮助的吗
有问题随时艾特我 我这边就先下了
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| 2026/8/7 11:00:26 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 11:23:00 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:40:44 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 12:10:39 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:15:12 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
至少不是五百的，现在怎么变成一千了？
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| 2026/8/7 12:16:37 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 12:16:39 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 12:16:48 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 没有理解到您的问题呢
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| 2026/8/7 12:17:35 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:17:49 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
你们有啥风险的呀
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| 2026/8/7 12:18:34 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的您稍等，辛苦等待一下督导答复哈
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| 2026/8/7 12:33:19 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用，像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元
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| 2026/8/7 13:40:23 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 小华 | 文字 |
@江攀 有两个货品需要退
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| 2026/8/7 13:42:46 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 小华 | 文字 |
@江攀 上次跟你反应过，你没发退货地址给我？
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| 2026/8/7 14:06:40 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@小华 店长商品名称您提供一下，这边核实呢
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| 2026/8/7 14:43:02 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:03:12 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 小华 | 文字 |
@江攀 航维 酚糖素耐力片2盒
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| 2026/8/7 15:03:28 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 小华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:06:27 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@小华 商品影不影响二次销售呢？
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| 2026/8/7 15:07:15 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 小华 | 文字 |
@江攀 不影响，你给个地址我们自行寄出
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| 2026/8/7 15:07:56 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@小华 已反馈厂家，辛苦等待一下
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| 2026/8/7 15:23:35 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 小华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:34:57 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:56:18 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒（赠电话医生健康咨询服务） 30g，医谷航天航维酚糖素耐力片，不喜欢，要求退货退款2盒加卡
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/7 16:57:01 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@小华 店长这边厂家表示商品已经过售后期了
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| 2026/8/7 16:58:39 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
@江攀 厂家说过售后就过了么？客户要求必须退，不行我让客户跟你们联系。
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| 2026/8/7 16:58:52 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
你们给客户解答处理
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| 2026/8/7 17:00:02 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒（赠电话医生健康咨询服务） 30g，医谷航天航维酚糖素耐力片，不喜欢，要求退货退款2盒加卡
🔖 工单号：TK202608072C3CD0…
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| 2026/8/7 17:00:46 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 这个确实抱歉给您连麻烦了，这个商品下架的时间在7月3号呢，商品30天的售后期到8月3号已经过了
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| 2026/8/7 17:02:29 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
@江攀 你抱歉有啥用呢？哪里说一个月内可以处理的？
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| 2026/8/7 17:03:17 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 这边平台的商品一般的售后期都只有30天的
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| 2026/8/7 17:04:51 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
@江攀 事先告知过吗？第一批返场的退货都超过了一个月了，你们不也处理售后了么？
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| 2026/8/7 17:05:50 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 店长第一次返货的商品还没有超售后期哦
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| 2026/8/7 17:08:27 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
@江攀 肯定不能处理售后是吧？我直接回复客户，客户投诉了我不管。
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| 2026/8/7 17:25:58 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 您看这样吧，考虑到用户服务体验，这边在帮您反馈一下厂家，但是因为商品已过售后期，确实无法保证一定能退，辛苦谅解
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| 2026/8/7 17:30:19 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒（赠电话医生健康咨询服务） 30g，医谷航天航维酚糖素耐力片，不喜欢，要求退货退款2盒加卡
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/7 17:31:58 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
@江攀 谢谢！没有刻板国定不变的，我们也不希望客户退货，能压下来的我们也都会压下来。
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| 2026/8/7 17:34:38 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 好的
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| 2026/8/7 18:01:01 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 18:04:26 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
中国邮政：9822934446136
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| 2026/8/7 18:06:17 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@何 飞凡 好的医谷航天航维酚糖素耐力片单号，已同步
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| 2026/8/7 18:41:33 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:41:33 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 19:07:05 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44288_9294f1b5.png
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| 2026/8/7 19:27:09 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:17:10 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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