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62 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:56:45 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:14:10 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，叫厂家尽快发货，顾客要用来送人的，来催了
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| 2026/8/7 09:23:56 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/7 09:26:20 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:27:05 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，顾客去年买的平板电脑没有声音
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| 2026/8/7 09:28:57 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
关机后重启有声音的
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| 2026/8/7 09:42:14 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 好的店长这边会持续为您跟进的厂家那边有回复也是会及时同步给您的
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| 2026/8/7 09:42:33 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 辛苦提供一下具体的商品名称的呢店长
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| 2026/8/7 09:46:38 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:36:38 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 好的店长
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| 2026/8/7 10:36:51 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 已为您反馈厂家核实原因
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| 2026/8/7 10:37:37 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，好的
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| 2026/8/7 10:38:12 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 10:56:46 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 联想平板电脑TBY11+联想智能手表 到手1套 1件，平板电脑没有声音，关机后重启有声音的是什么原因呢，具体述求未提供
🔖 工单号：TK202608077D…
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| 2026/8/7 10:59:41 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，顾客来说用了一天时间后，第二天用的话，比如看视频没有声音，需要关机重启后才有声音
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| 2026/8/7 11:04:38 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 11:12:50 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:46:39 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:58:38 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，西域红花一瓶里面有虫
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| 2026/8/7 11:58:47 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:58:50 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:01:05 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
厂家发货太不负责任了，顾客取货的时候会怎么想
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| 2026/8/7 12:04:54 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:32:43 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:25:08 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:25:08 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 14:21:51 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 联想平板电脑TBY11+联想智能手表 到手1套 1件，平板电脑没有声音，关机后重启有声音的是什么原因呢，具体述求未提供
🔖 工单号：TK202608077D…
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| 2026/8/7 14:21:55 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083709652-oswswtjd/video_1786072600.mp4
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| 2026/8/7 14:27:17 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，老年顾客那里知道这种情况
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| 2026/8/7 14:27:47 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
在说里面也没有这种软件
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| 2026/8/7 14:28:45 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 可以参考一下视频哦店长
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| 2026/8/7 14:29:15 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
这那里去找啊，我先试试看
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| 2026/8/7 14:30:01 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 店长是几瓶的瓶盖都是这样的吗
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| 2026/8/7 14:30:12 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
还是只有这个一瓶这边反馈厂家核实一下
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| 2026/8/7 14:30:28 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
四瓶这样的
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| 2026/8/7 14:31:39 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
都拍照提供一下店长
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| 2026/8/7 14:31:46 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
这边为您反馈厂家核实处理的
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| 2026/8/7 14:31:53 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:32:15 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 14:34:39 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:35:01 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
都是虫子咬过的
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| 2026/8/7 14:46:12 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
查询您提供的照片是4瓶 一共是4瓶吗店长
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| 2026/8/7 14:46:54 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
对的，其余38瓶盖子上是完好的
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| 2026/8/7 14:47:23 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的店长我这边反馈核实一下
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| 2026/8/7 14:51:50 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，这茶叶的赠品，金钞和碗已经来了，还差2付字画没来，今天打中通客服了，说这个单号厂家好像没有发货
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| 2026/8/7 14:59:42 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/7 15:19:50 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 是已为您反馈催促厂家了店长 有回复会及时同步给您的
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| 2026/8/7 15:20:56 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:21:32 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，快递员退签收，说都没说，今天看了才知道，
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| 2026/8/7 15:24:20 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
@售后沐晴 ，季膳丰羽衣甘蓝威化饼，应到十三箱，实到十二箱，快递公司给退回厂家，怎么处理
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| 2026/8/7 16:24:26 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】西域红花 到手6罐（共120克） 20克，4瓶都像是被虫子咬过，述求未明确
🔖 工单号：TK20260807D2C2B580
售后数量：4
最新进度…
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| 2026/8/7 16:25:15 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小陆子 | 文字 |
换货吧
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| 2026/8/7 16:28:50 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:51:09 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 好的店长
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| 2026/8/7 17:51:21 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小陆子 这边反馈核实补发店长
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| 2026/8/7 18:14:22 | 22015 | 【A+】【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/7 18:35:07 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:35:07 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 19:13:09 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/35026_42433bee.png
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| 2026/8/7 19:25:03 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:25:03 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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