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60 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:18:42 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 10:10:22 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:34:42 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 11:00:53 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:11:01 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:58:55 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
从500涨到1000啦？
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| 2026/8/7 14:18:42 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 15:18:44 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 16:01:48 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:57:56 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:58:22 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
客户买的是米白色的，发的是卡其色的，客户要退货
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| 2026/8/7 17:00:05 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
*反馈日期：8.7
*收货单号：75963613807586
*商品名称：飞亚达亚麻裤
*应收：1
*实收：1
*售后原因:破损/漏发/发错+数量
*售后诉求:客户拍的是米白色，到货是卡其色，客户要退货
*收件人＋电话＋地址：
【为高效处理…
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| 2026/8/7 17:00:57 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:33 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:40 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:03:14 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
客户说这个老师在直播间说一天吃一粒，但是说明上说每天2次每次2粒
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| 2026/8/7 17:03:32 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
稍等亲
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| 2026/8/7 17:04:27 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 店长，因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用！像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元
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| 2026/8/7 17:20:25 | 24001 | 【U】【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，还有什么问题记得@我哦，这边就先退下啦
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| 2026/8/7 17:20:29 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
@售后小海 这个问题解决一下
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| 2026/8/7 17:21:15 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
客户说说明上跟主播说的不一样，不给个合理的解释就要退货[捂脸]
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| 2026/8/7 17:26:22 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 亲，这边已反馈有答复告知您哦
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| 2026/8/7 17:27:39 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:28:02 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
这个烤鹅蛋怎么连个外包装都没有
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| 2026/8/7 17:28:11 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
日期也没有
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| 2026/8/7 17:28:34 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:29:21 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
就都装在这个盒子里面，包装也没有，日期也没有
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| 2026/8/7 17:30:59 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 17:36:59 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
@售后小海 客服，看到信息请尽快回复
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| 2026/8/7 17:38:17 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095496281-k9jfh46m/62a98f8d-e4e8-4556-946b-d3c…
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| 2026/8/7 17:39:19 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
关键是包装上面没有写啊
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| 2026/8/7 17:39:51 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
包装里面也没有配这样的单子，连个大的外包装袋都没有，客户说是3无产品
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| 2026/8/7 17:40:50 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 生产标识在外包装上
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| 2026/8/7 17:41:24 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
没有包装
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| 2026/8/7 17:41:55 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:42:20 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
没有外包装
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| 2026/8/7 17:44:39 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 再这个包装箱上看看哦
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| 2026/8/7 17:46:05 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
@售后小海 鹅蛋一个是有多少克
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| 2026/8/7 17:53:19 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 亲已反馈厂家暂未回复
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| 2026/8/7 17:53:28 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
有答复告知您
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| 2026/8/7 17:55:13 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷金盾复合白蛋白肽 到手1瓶 0.8g*30粒，医谷金盾复合白蛋白肽 客户反馈直播间说一天吃一粒 产品介绍写的一天2粒麻烦解释一下
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/7 17:55:53 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 80--95克哦
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| 2026/8/7 17:58:17 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 这边反馈亲
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| 2026/8/7 17:58:28 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
这个
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| 2026/8/7 17:58:38 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
这个
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| 2026/8/7 17:58:49 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:59:11 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
@售后小海 这个答复一下
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| 2026/8/7 18:00:40 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
亲答复您了
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| 2026/8/7 18:01:50 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
直播间说的一天一粒是大众量 瓶子写一天2粒代表是根据自身情况来做增减
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| 2026/8/7 18:02:00 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
最大用量不能超过2粒
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| 2026/8/7 18:06:47 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
瓶子是一天2次，每次2粒
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| 2026/8/7 18:07:46 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
客户说为什么主播跟说明说的不一样，那吃一颗跟一天4颗相差太大
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| 2026/8/7 18:09:33 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 18:19:08 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:19:09 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:25:48 | 24001 | 【U】【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 亲，让客户按照我发的即可哦
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| 2026/8/7 18:30:43 | 24001 | 【U】【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:45:03 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:58:22 | 24001 | 【U】【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 19:04:43 | 24001 | 【53】48329-马嫣赟-桂林市临桂区凤凰西路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48329_4ef094f2.png
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