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2026/8/7 09:30:40 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
各位店长,上午好~[玫瑰] 今日是本周返货包裹,寄出的最后一天,请大家务必抓紧时间处理! 💢如选择平台寄件,但快递员长时间未上门取件,请直接自行寄出,并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴,并上传系统。避免影响返货返款哦~ 👇如您选…
2026/8/7 10:55:28 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 视频
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2026/8/7 10:55:28 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 10:56:33 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 华北制药鱼油软胶囊,应到17瓶,实际到货15瓶,要求厂家补发两瓶
2026/8/7 10:58:09 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 10:58:09 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 视频
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2026/8/7 10:59:07 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 五粮液小酒,应到七瓶,实际到货五瓶,要求厂家补发两瓶
2026/8/7 11:02:36 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:03:34 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 飞亚达羽绒羊毛冲锋服,XL换3 XL
2026/8/7 11:07:10 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
这边去反馈
2026/8/7 11:10:43 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:10:44 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:11:19 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 这款黑木耳客户是,4月末买的嗯,前几天想发到国外,试泡了一道,结果发现木耳质量相当差了,要求退款
2026/8/7 11:11:49 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:11:50 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:11:51 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:11:52 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:13:18 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 泡发完之后,这个木耳烂糟糟的,而且特别薄,根本没法食用,本来是想要邮给国外儿子家的,这种质量也不能有要求退款
2026/8/7 11:14:52 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 11:16:00 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
@糖粒 还是换黑色吗
2026/8/7 11:17:05 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 是的
2026/8/7 11:17:21 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
木耳泡发后轻微黏糊是正常现象哦,因为其富含天然多糖,泡发时会释放黏液
2026/8/7 11:18:05 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 我们这边是东北的,我们盛产木耳,就是买的普通木耳都不可能是这种状态的
2026/8/7 11:18:45 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
这边去反馈吧
2026/8/7 11:18:50 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 这个木耳确实质量太差了,好多顾客反应,我都给安抚了,但这个客户因为买的多,然后还要往国外邮,这都耽误他事了,就是态度很不好,就是要求必须给他退款
2026/8/7 11:19:07 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
这边去反馈
2026/8/7 11:19:57 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
五单吗这个客户的
2026/8/7 11:20:23 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
是的
2026/8/7 11:21:09 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
这边去反馈
2026/8/7 11:40:08 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 飞亚达羽绒羊毛加厚冲锋服H899 到手1件 黑色 XL (140-160斤),不合适 XL换3XL 黑色 🔖 工单号:TK202608076C2B8490…
2026/8/7 11:41:05 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 收到
2026/8/7 12:14:41 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 【系统资金预留说明】💳 亲爱的店长您好: 为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。 风险预留金仍属于门店,只是暂时‘不可提现’,请…
2026/8/7 12:37:48 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 视频
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2026/8/7 12:39:37 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 视频
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2026/8/7 12:41:47 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 视频
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2026/8/7 12:42:41 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 视频
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2026/8/7 12:42:41 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢 各位优秀的店长您好: 为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下: 参会人员:A1-A5全体店长及店员 🔥…
2026/8/7 12:44:13 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 视频
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2026/8/7 12:47:17 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@柯长文 上面我发了几个好评视频
2026/8/7 12:55:01 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 12:56:02 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 云麒珠宝 这个客户不想要这套首饰了,想要退货,看看能不能退回厂家,把厂家的地址发给我
2026/8/7 13:32:56 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 熠芝福黑木耳 到手4袋 45g,门店反馈木耳质量太差了,烂糟糟的,而且特别薄,根本没法食用,要求退款 🔖 工单号:TK20260807E3D40724 售后…
2026/8/7 13:40:52 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊  客户说如果不给处理的话,要打投诉电话投诉,就是时间确实长了,人家等着要给儿子邮,就一直也没看,就相信这个产品了,没想到这产品出现这么严重的质量问题, 这个客户是咱家的优质客户,现在嗯,三个多月已经消费将近2万块钱了
2026/8/7 13:41:20 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 帮帮忙,想办法处理处理呗,这不是伤客吗?
2026/8/7 14:10:19 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
这边去反馈
2026/8/7 14:11:35 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
@糖粒 这个超出售后期了店长
2026/8/7 14:15:12 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 柯长文 文字
"糖粒: @柯长文 上面我发了几个好评视频" ------ @糖粒 好的,收到。会员对平台和店长都非常认可呢,店长辛苦了[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
2026/8/7 14:20:36 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 14:31:05 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 云麒珠宝福满传家戒指1件+手链1条+项链1条+证书1个+礼盒1个 到手1套 件,客户不需要 退货退款 🔖 工单号:TK202608076532999E 售后…
2026/8/7 14:35:19 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 熠芝福黑木耳 到手4袋 45g,门店反馈木耳质量太差了,烂糟糟的,而且特别薄,根本没法食用,要求退款 🔖 工单号:TK20260807E3D40724 售后…
2026/8/7 14:38:08 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
@糖粒 这个品怎么了店长
2026/8/7 14:39:02 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 老人的家人不让吃,拿回来非要退嗯,我不知道下批还能不能返货,如果能返货,我就下批返,如果返不了的话,看看能不能返厂家?
2026/8/7 14:44:39 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
我看一下
2026/8/7 14:45:28 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786085128124-r73ue090/image.png
2026/8/7 14:45:34 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
返不了了
2026/8/7 14:45:46 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
退厂家吧,店长要退什么品 退多少发给我
2026/8/7 15:12:41 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢 各位优秀的店长您好: 为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下: 参会人员:A1-A5全体店长及店员 🔥…
2026/8/7 15:33:28 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 云麒珠宝福满传家戒指1件+手链1条+项链1条+证书1个+礼盒1个 到手1套 件,客户不需要 退货退款 🔖 工单号:TK202608076532999E 请点击链接填写满意…
2026/8/7 15:41:51 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 退一单鹿角帽粉六盒,退两单鹿心丸加鹿脑丸,十盒鹿心丸,十盒鹿脑丸
2026/8/7 15:43:52 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
一共退19代🙏谢谢
2026/8/7 15:53:23 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升,应到七瓶,实际到货五瓶,要求厂家补发两瓶 🔖 工单号:TK202608070CCCAB85 售后数量:2 最新进度:79…
2026/8/7 15:53:25 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升,应到七瓶,实际到货五瓶,要求厂家补发两瓶 🔖 工单号:TK202608070CCCAB85 请点击链接填写满意度调研:https://…
2026/8/7 15:54:24 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
@糖粒 这边反馈
2026/8/7 16:10:30 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
@糖粒 鹿心丸加鹿脑丸 一单是3+3
2026/8/7 16:10:35 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
总共6盒
2026/8/7 16:10:43 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
是要各退10盒吗
2026/8/7 16:28:35 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
鹿心丸,鹿脑丸各六盒
2026/8/7 16:29:10 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
好的店长
2026/8/7 16:31:25 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 颐康聚福堂梅花鹿鹿角帽粉 到手6盒 20g(2g×10袋),客户不需要 退货退款 🔖 工单号:TK202608075E2A007F 售后数量:6 最新进度:…
2026/8/7 16:32:42 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢 各位优秀的店长您好: 为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下: 参会人员:A1-A5全体店长及店员 🔥…
2026/8/7 16:33:28 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@售后珊珊 鹿角帽粉,鹿心丸,鹿脑丸都未开封,不影响二次销售
2026/8/7 16:34:04 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
好的店长
2026/8/7 16:49:16 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15g,应到17瓶,实际到货15瓶,要求厂家补发两瓶 🔖 工单号:TK20260807FE89B38D 售后数量:2 最新…
2026/8/7 16:49:20 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15g,应到17瓶,实际到货15瓶,要求厂家补发两瓶 🔖 工单号:TK20260807FE89B38D 请点击链接填写满意度调研:htt…
2026/8/7 16:59:13 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 颐康聚福堂梅花鹿鹿心丸+鹿脑丸 到手6盒(包装随机) 30g(5g×6),客户不需要 退货退款2单 各六盒 🔖 工单号:TK202608079D0726EA…
2026/8/7 17:05:24 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 柯长文 文字
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长,店长会议开始啦[愉快],辛苦在群里发送一下参会截屏哦,感谢您的配合[玫瑰][玫瑰] 会议链接:https://0ck3g.xetslk.com/sl/1tmKQb
2026/8/7 17:44:23 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 柯长文 文字
店长 开会了 发下截图哦@小强 @糖粒
2026/8/7 17:47:56 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 17:48:35 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 图片
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2026/8/7 17:58:51 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 柯长文 文字
"糖粒: [图片]" ------ @糖粒 店长 开车注意安全哦[玫瑰]
2026/8/7 18:04:59 22013 【S】【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理,上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/7 18:20:46 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 糖粒 文字
@柯长文收到 谢谢
2026/8/7 18:24:49 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
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2026/8/7 18:24:50 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
亲爱的店长,下午好呀😊 平台持续迭代升级,力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声,诚邀您填写问卷,反馈近期运营中遇到的各类问题📝,长按识别二维码即可填写。请在明天上午10:00之前反馈,您的建议对我们很重要,感谢…
2026/8/7 19:05:57 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
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