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82 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:02:26 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:07:50 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@米粒，小谢 店长辛苦核实商品的状态哦，是否影响二次销售呢
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| 2026/8/7 09:08:11 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这边需要退货的数量是1个吗
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| 2026/8/7 09:09:34 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@米粒，小谢 店长这个也辛苦核实一下哦
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| 2026/8/7 09:09:38 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 09:09:53 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
外包装没拆，枕头的
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| 2026/8/7 09:10:02 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
一拿到客户就说不要了
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| 2026/8/7 09:10:05 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的收到
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| 2026/8/7 09:10:21 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这边帮您反馈厂家哦，有地址同步您
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| 2026/8/7 09:10:46 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长辛苦核实裤子需要退货的数量也是1条吗，吊牌还在吗
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| 2026/8/7 09:11:40 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
在的
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| 2026/8/7 09:11:57 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
客户试穿了然后留下的
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| 2026/8/7 09:12:07 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
太长了
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| 2026/8/7 09:12:34 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长，这边帮您反馈厂家哦
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| 2026/8/7 09:16:10 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 盒 小码：80斤-140斤，包装太破，补偿
🔖 工单号：TK20260806CCDAB655
售后数量：1
最…
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| 2026/8/7 09:16:36 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
太少，换货吧
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| 2026/8/7 09:16:59 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
上次还有一盒，更破
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| 2026/8/7 09:21:39 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长，这边帮您再次反馈哦
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| 2026/8/7 09:48:35 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 盒 小码：80斤-140斤，包装太破，补偿
🔖 工单号：TK20260806CCDAB655
售后数量：1
最…
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| 2026/8/7 09:49:22 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:00:45 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
各位店长，上午好👏
本周 A4第23批(260804)返货，返货系统已截止填写，今天周五是最后一天寄出时间【8月7日】。
如您选择平台取件 若今天下午平台还未来取件的就不要再等了 ,辛苦自行邮寄 务必今天寄出，寄出后在后台…
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| 2026/8/7 10:02:07 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 卡其 L（90-110)，顾客穿太长了，退货退款
🔖 工单号：TK20260807D1C69136
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 10:05:18 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 MOVERR 美白祛斑多效精华液 到手2瓶 40毫升，这个怎么使用
🔖 工单号：TK202608078226E791
最新进度：这是使用视频，注意查收哦
有…
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| 2026/8/7 10:05:27 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786068318156-f30c1o27/video_1786068274.mp4
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| 2026/8/7 10:09:00 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@小骄傲 店长文字描述一下问题哦
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| 2026/8/7 10:09:06 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦🌹
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| 2026/8/7 10:14:53 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】赫葳蔓石墨烯能量枕 到手1个 1个，顾客不想要了，退货退款
🔖 工单号：TK20260807447344A0
售后数量：1
最新进度：店长需要退货退…
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| 2026/8/7 10:23:23 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
1个
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| 2026/8/7 10:43:29 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 史普力酵素内衣裤洗衣液 到手1瓶 300毫升，内衣洗衣液包装太破，换货
🔖 工单号：TK2026080658B5D187
售后数量：6
最新进度：寄回 地址…
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| 2026/8/7 10:48:43 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亮美嘉花露水 到手4瓶 200克，退货退款
🔖 工单号：TK202608063CC3AF89
售后数量：4
最新进度：退回地址：懒熊青年1765870692…
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| 2026/8/7 11:07:58 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 俄罗斯螺旋通心粉 到手1袋 400g，通心粉破的， 补发
🔖 工单号：TK2026080586294799
售后数量：1
最新进度：补偿3元可以吗店长，可…
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| 2026/8/7 12:18:41 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:00:43 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
各位店长中午好📢📢
同步最新返货结算 & 调差反馈进度：
1.当前结算批次进度：第22次【260728】返货结算进度100%
2.当前调差批次：A4门店第20批【260714】无手工调差
3.目前问题反馈进行批次：
第22次【260…
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| 2026/8/7 13:04:46 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:04:57 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
奇亚籽这个商家每次包装都是这种破破烂烂的胶带，从来都没有封严实，他的东西不漏才怪
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| 2026/8/7 13:05:06 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:05:10 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 13:16:37 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 15:00:43 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 15:08:48 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长十分抱歉给您带来了不好的体验，辛苦店长核实具体的商品名称和是否有缺少，缺失的数量是多少呢
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| 2026/8/7 16:20:43 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 16:24:12 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:24:19 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:24:24 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:24:36 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
退
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| 2026/8/7 16:24:40 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
用了其不良反应
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| 2026/8/7 16:41:30 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长辛苦核实具体的名字和数量哦，未拆封的和拆封的分别是多少呢
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| 2026/8/7 16:56:04 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
VO0D00润肤按摩膏 5瓶
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| 2026/8/7 17:02:55 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:04:27 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
竹荪，压扁，发霉了
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| 2026/8/7 17:04:33 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
客户不要，要求补发，
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| 2026/8/7 17:05:15 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@小骄傲 店长辛苦这个也核实一下数量哦
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| 2026/8/7 17:06:13 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
1包
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| 2026/8/7 17:17:52 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的这边反馈哦
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| 2026/8/7 17:18:30 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@小骄傲 店长是竹荪顾客要求补发哈，辛苦核实一下
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| 2026/8/7 17:25:13 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 17:25:54 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
又一个客户拿来了另一件，昨天才来拿货，相当于要退2件
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| 2026/8/7 17:26:15 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:26:33 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:26:37 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:26:49 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
这个客户也是才提货的，他也要退，帮忙确认一下地址
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| 2026/8/7 17:26:57 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO润肤按摩膏 到手2盒 15g*3瓶，顾客用了有不良反应，要求退货退款， 5瓶
🔖 工单号：TK20260807DF326FFF
售后数量：5
最…
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| 2026/8/7 17:27:12 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 竹荪 到手5包 10克，竹荪，压扁，发霉了，1袋，要求补发
🔖 工单号：TK202608078770F9F7
售后数量：1
最新进度：店长辛苦您给客户解释一…
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| 2026/8/7 17:27:41 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 文字 |
霉点，而且薄薄一层，压扁了
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| 2026/8/7 17:28:50 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:35:14 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这边再帮您反馈哦
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| 2026/8/7 17:39:42 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
飞亚达艾草抗菌玻尿酸¥29.90养护裤男款到手1条 还有要退
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| 2026/8/7 17:40:40 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
南洋金珠吊坠 到手1件（送珍珠粉2袋+首饰盒+证书） 这个客户也要退
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| 2026/8/7 17:40:42 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 竹荪 到手5包 10克，竹荪，压扁，发霉了，1袋，要求补发
🔖 工单号：TK202608078770F9F7
售后数量：1
最新进度：JT429725035…
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| 2026/8/7 17:40:47 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 竹荪 到手5包 10克，竹荪，压扁，发霉了，1袋，要求补发
🔖 工单号：TK202608078770F9F7
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…
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| 2026/8/7 17:41:19 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 卡其 L（90-110)，顾客穿太长了，退货退款
🔖 工单号：TK20260807D1C69136
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 17:47:31 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@米粒，小谢 店长两个商品辛苦都核实是否影响二次销售哦
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| 2026/8/7 17:49:09 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
不会
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| 2026/8/7 17:49:25 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，这边反馈哦
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| 2026/8/7 17:49:41 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@米粒，小谢 这边更改数量哦
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| 2026/8/7 17:51:23 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@米粒，小谢 店长辛苦核实辛苦核实这个需要退的数量哦
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| 2026/8/7 17:51:36 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 米粒，小谢 | 文字 |
1条
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| 2026/8/7 17:54:44 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，这边反馈厂家哦，有地址同步您哈
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| 2026/8/7 18:02:34 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 18:10:45 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 南洋金珠吊坠1件（送珍珠粉*2袋+首饰盒+证书）到手1套 1条，南洋金珠吊坠 到手1件（送珍珠粉2袋+首饰盒+证书） 这个客户要退货退款
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/7 19:03:42 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/28717_fca3374b.png
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| 2026/8/7 21:00:56 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
8月7日A1-A9、B3批次店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： …
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