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61 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:16:54 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:19:06 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:19:31 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 顾客说这个项链戴两天就掉色了
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| 2026/8/7 09:20:01 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:20:51 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@杨盼盼 店长亲亲 非常抱歉 给您带来不便了呢
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| 2026/8/7 09:23:37 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 怎么办呢
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| 2026/8/7 09:35:07 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
客户现在是想退货还是换货呢?
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| 2026/8/7 09:36:11 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
客户在佩戴的时候有没有沾水之类的呢 店长亲亲 这个正常佩戴是不会掉色的呢
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| 2026/8/7 09:38:38 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 09:38:47 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:39:03 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:39:05 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 09:59:49 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
我这边线跟厂家沟通一下哈 店长亲亲 有消息同步您这边哈
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| 2026/8/7 10:09:12 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 好的
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| 2026/8/7 10:14:13 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长亲亲 厂家反馈正常佩戴是不会掉色的呢 给您申请5元的补偿您这边问一下顾客同意吗？同意的话辛苦您这边发一下收款码呢
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| 2026/8/7 10:16:19 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 就是正常戴的 一点水没沾
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| 2026/8/7 10:16:30 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 不能给补发？
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| 2026/8/7 10:32:57 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:45:43 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@杨盼盼 客户这边不同意补偿吗
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| 2026/8/7 10:59:12 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 对 顾客还是想再发一个
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| 2026/8/7 11:00:39 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:02:04 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@杨盼盼 这边先尽量跟厂家沟通哈
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| 2026/8/7 11:10:48 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:19:02 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国药药材五蜂园牌蜂胶软胶囊 到手6瓶（赠送20张通用券） 500mg*30粒，顾客不要；退1单
🔖 工单号：TK20260806CEF3B6C2
售后数量：…
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| 2026/8/7 11:36:11 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【开播福利】玛瑙葫芦项链 到手1套 1条，玛瑙葫芦项链 戴了两天就掉色了 需要处理
🔖 工单号：TK2026080796B859BE
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 12:57:05 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 好的
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| 2026/8/7 13:03:50 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:04:02 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 13:14:09 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
好的 店长亲亲 这边同步厂家 有消息同步您这边哈
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| 2026/8/7 14:16:54 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:21:31 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:21:44 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 这两包碎的
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| 2026/8/7 14:21:49 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
别的还好
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| 2026/8/7 14:21:58 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
这也太碎了
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| 2026/8/7 14:22:31 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
是这个产品是吧
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| 2026/8/7 14:22:32 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083751656-18m9x1su/image.png
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| 2026/8/7 14:22:47 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 14:22:49 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 14:22:57 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
抱歉 店长亲亲 快递途中运输挤压导致货物压碎了呢
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| 2026/8/7 14:23:08 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
然后呢
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| 2026/8/7 14:23:13 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
都成渣了
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| 2026/8/7 14:23:15 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
给客户申请一些补偿可以吗？
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| 2026/8/7 14:26:15 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
多少？
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| 2026/8/7 14:27:34 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长亲亲 厂家补偿2元可以吗？如果可以辛苦您这边发一下收款码呢 谢谢
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| 2026/8/7 14:30:02 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
一袋补偿两元啊
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| 2026/8/7 14:30:15 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
两袋哦
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| 2026/8/7 14:37:27 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 都碎成渣了 咋想的啊
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| 2026/8/7 15:16:56 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:17:51 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@杨盼盼 店长亲亲 那客户现在是什么诉求呢？是要退还是换货呢？
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| 2026/8/7 15:18:17 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 杨盼盼 | 文字 |
@售后小海 换也行
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| 2026/8/7 15:19:09 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【开播福利】玛瑙葫芦项链 到手1套 1条，玛瑙葫芦项链 戴了两天就掉色了 需要处理 补发
🔖 工单号：TK2026080796B859BE
售后数量：1
…
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| 2026/8/7 15:26:24 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@杨盼盼 这边先跟厂家沟通一下哈
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| 2026/8/7 15:40:57 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【开播福利】玛瑙葫芦项链 到手1套 1条，玛瑙葫芦项链 戴了两天就掉色了 需要处理 补发
🔖 工单号：TK2026080796B859BE
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/7 15:59:17 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国药药材五蜂园牌蜂胶软胶囊 到手6瓶（赠送20张通用券） 500mg*30粒，顾客不要；退1单
🔖 工单号：TK20260806CEF3B6C2
售后数量：…
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| 2026/8/7 16:14:47 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛炖智能微压锅 到手1套 1套，客户不需要本产品，无理由退货退款【1】个
🔖 工单号：TK20260805C6606EC5
售后数量：1
最新进度：退…
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| 2026/8/7 16:15:13 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图钛炖智能微压锅 到手1套 1套，客户不需要本产品，无理由退货退款【1】个
🔖 工单号：TK20260805C6606EC5
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| 2026/8/7 18:18:45 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:18:45 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:33:16 | 24001 | 【U】【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:44:54 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:05:03 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48358_6756bd27.png
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