原始消息
← 原始统计
按房间筛选:
R:10895557611477392
清除
79 条消息(第 1 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:18:47 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长,下午好~[玫瑰]
今日是本周返货包裹,寄出的最后一天,请大家务必抓紧时间处理!
💢如选择平台寄件,但快递员长时间未上门取件,请直接自行寄出,并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴,并上传系统。避免影响返货返款哦~
👇如您选…
|
| 2026/8/7 09:26:55 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 亲!7月23日返货系统里面第七项 (NS按摩贴),没有填写进去数量,实货返回云仓数量6盒,请和财务咨询一下,为什么还没有退款辛苦了[抱拳]
|
| 2026/8/7 09:28:00 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 显示已经登记,这么久了还没有退款到账
|
| 2026/8/7 09:56:15 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@幸福女人 跟售后反馈过吗
|
| 2026/8/7 09:56:50 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 上面有记录,已经反馈好几次了
|
| 2026/8/7 09:57:26 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 一直没有退款,请跟进一下,看看什么情况?到哪一步了
|
| 2026/8/7 09:57:34 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@幸福女人 是正常返款了的
|
| 2026/8/7 09:57:35 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067855886-s1j8rtjz/image.png
|
| 2026/8/7 09:58:26 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
之前有跟您解释过,门店实际寄回了6盒,系统这边登记成2个产品ID各6盒了,所以只有1个产品ID显示退款6盒
|
| 2026/8/7 09:58:41 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
另一个产品ID不显示退款,是正确的
|
| 2026/8/7 10:04:39 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 几号退款的,没有退款,上次也是这样说的,我们系统没有提交,单独和售后备注了,你上面看看,已经反馈N次了,刚开始和你的回复一样说退款了,可是退款的时间和日期发一下,我退款的栏目里面没有收到退款金额,第21批次返款金额应该是2113…
|
| 2026/8/7 10:07:34 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 我们返货数量是120件,实际收到114件,这个6盒没有加进去,上面请你们查一下我反馈的信息吧
|
| 2026/8/7 10:09:23 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 我在724日/25日/30日都在反馈与核对过,视频上面也有
|
| 2026/8/7 10:16:33 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 前面也说打款了,你们和财务好好核对一下吧!一直未收到退款哦
|
| 2026/8/7 10:26:11 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 福利品金龙鱼小麦粉,破损一包,要求补发
|
| 2026/8/7 10:26:25 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:26:46 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:28:10 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:30:39 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 上面截图茶皇两单,发货数量和赠品数量说一下
|
| 2026/8/7 10:46:04 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@幸福女人 数量都是加了的,没有少退款,亲
|
| 2026/8/7 10:46:44 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@幸福女人 系统上按摩贴一共填了12盒,您只返了6盒,第21批次返款金额应该是2113.74;可是实际收到返款金额2028.83元,,差的84.91元就是多登记的6盒未返款,没有问题
|
| 2026/8/7 10:47:53 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 我实际返货是120件哦!云仓只结款114件金额
|
| 2026/8/7 10:49:13 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@幸福女人 你看下哈,系统上您可以查的,按摩贴确实是登记2次,一共12盒
|
| 2026/8/7 10:49:15 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070955918-tyg2w9l4/image.png
|
| 2026/8/7 10:49:16 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070957302-i8dcrpwk/image.png
|
| 2026/8/7 10:49:38 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@幸福女人 您要是实际寄回120件,需要排查下是不是有别的产品漏填系统了哈
|
| 2026/8/7 10:50:56 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 只有这单6盒未填写系统
|
| 2026/8/7 10:51:58 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@好运常在 如果没有其他漏填系统的产品,那您实际寄回数量应该是114件才对哦,因为系统上有6盒按摩贴是多登记了的
|
| 2026/8/7 11:33:27 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 上面上传的两个问题请受理一下
|
| 2026/8/7 11:37:07 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 请售后跟进一下
|
| 2026/8/7 11:37:31 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 上面截图茶皇两单,发货数量和赠品数量说一下
|
| 2026/8/7 11:44:54 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@财源滚滚来 已反馈厂家处理哈
|
| 2026/8/7 11:45:50 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
¥ 19.90规格:茶皇100g/个+金钞
|
| 2026/8/7 11:46:05 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
¥ 99.50规格:茶皇100g*6个+金钞*1个
|
| 2026/8/7 12:06:39 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好:
为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店,只是暂时‘不可提现’,请…
|
| 2026/8/7 12:23:20 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】悠品卫滑刀式保鲜膜 到手1盒 盒,悠品味滑刀式保鲜膜,到货3盒,破损1 个,要求补发
🔖 工单号:TK20260805D89C4076
售后数量…
|
| 2026/8/7 12:34:39 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A5全体店长及店员
🔥…
|
| 2026/8/7 14:09:22 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】金龙鱼特精高筋小麦粉 到手1袋 2.5kg,福利品金龙鱼小麦粉,破损一包,要求补发
🔖 工单号:TK20260807B1704E12
售后数量:…
|
| 2026/8/7 15:04:40 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A5全体店长及店员
🔥…
|
| 2026/8/7 15:43:39 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 茶皇赠送金钞到货数量1,缺少1个,要求补发
|
| 2026/8/7 15:46:05 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:47:17 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:47:40 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 金钞少1个
|
| 2026/8/7 15:52:25 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@财源滚滚来 79022398207879,这个单号呢,收到了吗?物流显示签收了
|
| 2026/8/7 15:52:27 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089146346-dy4243s8/image.png
|
| 2026/8/7 15:59:31 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 赠送的金钞到货1个,少1个
|
| 2026/8/7 16:00:09 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:10:34 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
这个单号里也是茶皇产品哦,您收到了吗?
|
| 2026/8/7 16:10:53 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 大袋子没有破损
|
| 2026/8/7 16:12:01 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
这个收到了
|
| 2026/8/7 16:13:44 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@复兴南街店老板 大袋子没注意,打开后扔掉了
|
| 2026/8/7 16:13:50 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:13:59 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 大袋子没注意,打开后扔掉了
|
| 2026/8/7 16:15:19 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 金钞收到一个,少1个,请补发1
|
| 2026/8/7 16:16:52 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:18:42 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:21:14 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:21:36 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 项链顾客没带几天断掉了,请补发1条,而且顾客说做工
|
| 2026/8/7 16:24:39 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A5全体店长及店员
🔥…
|
| 2026/8/7 16:39:07 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@好运常在 茶皇和金钞分了2个单号发货的,79022826133046和79022398207879,,您发了3046的开箱视频,79022398207879是否收到了呢?
|
| 2026/8/7 16:39:54 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@好运常在 这边反馈厂家哈
|
| 2026/8/7 16:46:20 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 彩石皇后太赫兹手串+塔链 到手1套 1个,项链顾客没带几天断掉了,请补发1条
🔖 工单号:TK20260807E8140075
售后数量:1
最新进度:可以…
|
| 2026/8/7 16:52:45 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 单号7879 收到了,没有金钞
|
| 2026/8/7 16:53:22 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:54:18 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:54:27 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@财源滚滚来 开箱视频发一下哈
|
| 2026/8/7 16:56:15 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 发过去了
|
| 2026/8/7 17:04:37 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的 这边反馈厂家和
|
| 2026/8/7 17:07:28 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 张俊 | 文字 |
🌹🌹各位优秀的店长,店长会议开始啦😊,辛苦在群里发送一下参会截屏哦,感谢您的配合🌹🌹
|
| 2026/8/7 17:08:58 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手6个(送金钞) 100克,赠品金钞到货数量1,缺少1个,要求补发
🔖 工单号:TK2026080700617877
售后数量:1
最新进度:辛苦店…
|
| 2026/8/7 17:11:42 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 幸福女人 | 文字 |
@售后欣欣 金钞少一个,请补发
|
| 2026/8/7 17:12:15 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的
|
| 2026/8/7 17:33:40 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁希斋益生元莲子谷物营养粉2袋+鲁希斋莲子8袋 到手1套(赠手串) 100克,益生元莲子谷物营养粉2包+莲子8包99.9,问一下 莲子一包多少钱,还有这个退货…
|
| 2026/8/7 17:49:12 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 modranka洗衣槽泡腾片 到手2盒 12g*12片,洗衣槽泡腾片,盒子压瘪了,请申请补偿
🔖 工单号:TK20260806F1B96732
售后数量:2…
|
| 2026/8/7 18:07:46 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
感谢您选择悦龄生活,后续有任何售后问题可以直接@小悦助手,小悦助手一定会全力协助您解决售后问题!
|
| 2026/8/7 18:16:45 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097492517-kzrninkr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
|
| 2026/8/7 18:16:45 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长,下午好呀😊
平台持续迭代升级,力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声,诚邀您填写问卷,反馈近期运营中遇到的各类问题📝,长按识别二维码即可填写。请在明天上午10:00之前反馈,您的建议对我们很重要,感谢…
|
| 2026/8/7 19:03:34 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/31058_971852af.png
|
| 2026/8/7 19:04:11 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 应到2个金钞,实际到货1个,请补发一个金钞
|