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73 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:03:16 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 昨天三个顾客，三个称来闹腾，后台投诉电话也打了，顾客诉求，厂家退货退款，出运费
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| 2026/8/7 09:04:50 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
@王慧（18734954499） 这边反馈厂家
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| 2026/8/7 10:22:21 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:22:33 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 主播夸大宣传
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| 2026/8/7 10:22:42 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
顾客后面一顿骂@张子期
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| 2026/8/7 10:23:14 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:23:23 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 这个货顾客要退货
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| 2026/8/7 10:25:26 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
不影响二次销售销售可以后面返云仓哦
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| 2026/8/7 10:29:01 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 主播夸大宣传，顾客要退
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| 2026/8/7 10:29:46 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长，客户坚持要退的话不影响二次销售可以退哦
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| 2026/8/7 10:30:24 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 运费谁出？
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| 2026/8/7 10:30:35 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
非质量问题运费自理
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| 2026/8/7 10:31:00 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 主播夸大宣传，顾客觉得被欺骗了
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| 2026/8/7 10:31:06 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
这个运费谁出？
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| 2026/8/7 10:31:06 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
这个运费谁出？
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| 2026/8/7 10:31:29 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
"王慧（18734954499）：
@张子期 主播夸大宣传，顾客觉得被欺骗了"
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@王慧（18734954499） 店长，我们都是对接相应厂商做的宣传，不能说客户觉得被欺骗了就是质量问题呢
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| 2026/8/7 10:31:29 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
@王慧（18734954499） 店长，我们都是对接相应厂商做的宣传，不能说客户觉得被欺骗了就是质量问题呢
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| 2026/8/7 10:31:40 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
并非是产品的质量问题呢
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| 2026/8/7 10:31:40 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
并非是产品的质量问题呢
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| 2026/8/7 10:31:56 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
不影响二次销售可以后面随大货返云仓哦
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| 2026/8/7 10:31:56 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
不影响二次销售可以后面随大货返云仓哦
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| 2026/8/7 10:32:39 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
稍等店长
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| 2026/8/7 10:32:39 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 10:36:29 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
商品名称：柏宴女士高定烫钻西装休闲裤
反馈时间：8.7
到货单号：
售后原因：太小了
客户诉求：3Xl换4XL
门店名称：朔州市朔城区银建市场店
联系人：王慧
电话：18734954499
地址：山西省朔州市朔城区银建市场C21号楼23室…
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| 2026/8/7 10:36:29 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
商品名称：柏宴女士高定烫钻西装休闲裤
反馈时间：8.7
到货单号：
售后原因：太小了
客户诉求：3Xl换4XL
门店名称：朔州市朔城区银建市场店
联系人：王慧
电话：18734954499
地址：山西省朔州市朔城区银建市场C21号楼23室…
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| 2026/8/7 10:36:35 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
"王慧（18734954499）：
商品名称：柏宴女士高定烫钻西装休闲裤
反馈时间：8.7
到货单号：
售后原因：太小了
客户诉求：3Xl换4XL
门店名称：朔州市朔城区银建市场店
联系人：王慧
电话：18734954499
地址：山西省…
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| 2026/8/7 10:36:35 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 10:37:11 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
@王慧（18734954499） 店长，使用新秤前，需要将旧设备解绑设备，客户坚持要退的话，可以等下周云仓返货清单出来，随大货返云仓
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| 2026/8/7 10:37:11 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
"王慧（18734954499）：
@张子期 昨天三个顾客，三个称来闹腾，后台投诉电话也打了，顾客诉求，厂家退货退款，出运费"
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@王慧（18734954499） 店长，使用新秤前，需要将旧设备解绑设备，客户坚持要退的话，可以等…
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| 2026/8/7 10:37:54 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
@王慧（18734954499） 收到，这边反馈
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| 2026/8/7 10:37:54 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
"王慧（18734954499）：
商品名称：柏宴女士高定烫钻西装休闲裤
反馈时间：8.7
到货单号：
售后原因：太小了
客户诉求：3Xl换4XL
门店名称：朔州市朔城区银建市场店
联系人：王慧
电话：18734954499
地址：山西省…
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| 2026/8/7 10:42:53 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 到手1条 黑色 3XL（120-135斤），柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 3Xl换4XL 1条
🔖 工单号：TK20260807E6…
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| 2026/8/7 10:42:53 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 到手1条 黑色 3XL（120-135斤），柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 3Xl换4XL 1条
🔖 工单号：TK20260807E6…
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| 2026/8/7 10:44:38 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 10:44:38 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:08:15 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 电子版申请售后，厂家原因退货退款，出运费
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| 2026/8/7 11:08:15 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 电子版申请售后，厂家原因退货退款，出运费
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| 2026/8/7 11:10:04 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
体脂秤使用新秤前，需要将旧设备解绑设备，，且版本需要更新到1.4.1，可以让客户再试试哦
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| 2026/8/7 11:10:04 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
体脂秤使用新秤前，需要将旧设备解绑设备，，且版本需要更新到1.4.1，可以让客户再试试哦
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| 2026/8/7 11:10:13 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
使用智能体脂秤温馨提醒：
1.请务必将悦龄生活APP升级到最新版本V1.4.1.0以解决部分手机适配问题；
2.如果用户的手机绑定过店里的体验秤，请务必先【解绑设备】，再重新绑定新秤使用。
3.光脚上秤才能测量体脂率等身体数据
如何解绑设备…
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| 2026/8/7 11:10:13 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
使用智能体脂秤温馨提醒：
1.请务必将悦龄生活APP升级到最新版本V1.4.1.0以解决部分手机适配问题；
2.如果用户的手机绑定过店里的体验秤，请务必先【解绑设备】，再重新绑定新秤使用。
3.光脚上秤才能测量体脂率等身体数据
如何解绑设备…
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| 2026/8/7 11:10:49 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 已经和厂家沟通好了，就是产品原因，和啥版本没有关系
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| 2026/8/7 11:10:49 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 已经和厂家沟通好了，就是产品原因，和啥版本没有关系
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| 2026/8/7 11:10:52 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
如果无法确认是否有操作这些的话，称是没有问题的呢
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| 2026/8/7 11:10:52 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
如果无法确认是否有操作这些的话，称是没有问题的呢
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| 2026/8/7 11:11:23 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 厂家让你们申请售后，厂家出费用
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| 2026/8/7 11:11:23 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 厂家让你们申请售后，厂家出费用
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| 2026/8/7 11:11:45 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
这边问问哦
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| 2026/8/7 11:11:45 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
这边问问哦
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| 2026/8/7 11:36:37 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:36:37 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:55:33 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，客户反馈3个体脂秤有问题，手机APP版本已更新到最新，还是无法使用，现在客户已经投诉了，要求退货退款，运费报…
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| 2026/8/7 11:55:33 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，客户反馈3个体脂秤有问题，手机APP版本已更新到最新，还是无法使用，现在客户已经投诉了，要求退货退款，运费报…
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| 2026/8/7 14:18:38 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:18:38 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:18:38 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:18:38 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:40:39 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 15:40:39 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:16:45 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 16:16:45 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 17:16:47 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
----------------------
以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:16:47 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
----------------------
以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:22:41 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:22:41 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097738634-4uq5j3tr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 18:22:41 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合…
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| 2026/8/7 18:22:41 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合…
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| 2026/8/7 19:03:47 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/60299_e0f49d6e.png
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| 2026/8/7 19:03:47 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 19:06:52 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:06:52 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
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【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:06:52 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘新增客户数、意向…
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| 2026/8/7 20:06:52 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘新增客户数、意向…
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