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52 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/7 08:34:51 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/7 09:54:18 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 
2026/8/7 09:54:25 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
[图片]
2026/8/7 09:54:27 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
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2026/8/7 09:55:23 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
稍等 店长 这边看一下哦
2026/8/7 10:24:34 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 怎么了店长
2026/8/7 10:24:43 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 辛苦具体描述一下问题呢 这边快速帮您处理
2026/8/7 10:25:17 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
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2026/8/7 10:25:18 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 视频
▶ [视频]
2026/8/7 10:25:35 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
昨天说过的，瓶口小，
2026/8/7 10:26:04 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
喷头大了
2026/8/7 10:40:53 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 看到了亲 这边核实
2026/8/7 10:52:47 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢 店长您好： 为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下： 参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员 …
2026/8/7 11:10:36 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 
2026/8/7 11:10:48 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
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2026/8/7 11:10:51 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
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2026/8/7 11:10:54 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
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2026/8/7 11:11:32 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
客户说她买的杏色 M码的
2026/8/7 11:12:00 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
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2026/8/7 11:12:31 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 你问下商家 颜色有没有发错
2026/8/7 11:18:39 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 【系统资金预留说明】💳 亲爱的店长您好： 为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。 风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
2026/8/7 11:24:47 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
各位店长，上午好～[玫瑰] 今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～ 👇如您选择…
2026/8/7 11:46:13 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 这边核实一下呢 总共收到2件吗？
2026/8/7 11:46:18 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
需要换货吗？
2026/8/7 11:47:29 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 是两件
2026/8/7 11:47:47 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
下午我问下客户
2026/8/7 12:03:57 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 这边具体要么换货什么尺码呢 您发一下 这边帮您反馈
2026/8/7 12:10:50 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
临时会议/培训： 亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。 期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
2026/8/7 13:04:56 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
2026/8/7 13:04:56 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。 详细信息见截图示例：
2026/8/7 14:02:34 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
辛苦回复一下呢
2026/8/7 14:15:18 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 客户我还没有联系到[捂脸]
2026/8/7 14:42:05 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 辛苦店长了
2026/8/7 15:15:56 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 客户说换颜色 换成:杏色M
2026/8/7 16:08:47 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢 店长您好： 为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下： 参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
2026/8/7 16:34:32 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 收到的颜色发一下呢
2026/8/7 16:36:43 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 收到的是 咖色 M
2026/8/7 17:04:47 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
家人们～📣📣 8月7日午场直播间太火爆了🔥 ✨黔百珍苗王舒宁贴 部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～ ---------------------- 以上文案转发顾客群
2026/8/7 17:37:47 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 咖色 M 换成:杏色M 这样是吧？
2026/8/7 17:38:29 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 可以的
2026/8/7 17:38:41 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
好的哦2件是吧
2026/8/7 17:38:52 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
一件
2026/8/7 17:39:34 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
这边核实
2026/8/7 18:15:00 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
2026/8/7 18:15:01 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
2026/8/7 18:38:19 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
2026/8/7 19:01:19 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40991_35faa37e.png
2026/8/7 19:04:19 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 [OK]
2026/8/7 19:04:58 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 亲爱的店长： 【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼ 📣请店长知悉 ⚠下播后同步具体产品 ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
2026/8/7 19:21:24 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】城市气息果香原液去油洗洁精 到手1瓶 1kg，瓶口太小导致盖不稳，换货1瓶 🔖 工单号：TK20260807C3BED0F6 售后数量：1 最新…
2026/8/7 19:24:40 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 可以的
2026/8/7 20:05:02 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
禁止转发客户群 8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】 一、门店复盘的重要性与方法 1、客流量与客流数据：​ 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。 2、客户留存与裂变数据：​ 复盘…

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