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28 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:42:50 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 IBF艾博菲多功能按摩甩脂机 到手1套 甩脂机*1个、腰带*1个、电源线*1、说明书*1个，甩脂机的带子粘贴的缝反了，客户要求退货1套
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 09:42:53 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786066970034-b0smk8uk/a984883dce3ebbf1106620f8b66…
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| 2026/8/7 10:17:09 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亮美嘉花露水 到手4瓶 200克，怎么发过来的花露水不一样，发错的花露水盖子也盖不上
开箱视频看不清楚，当时没注意，后续才发现
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/7 10:53:44 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
客户说吃了燕窝过敏，要求退货，可以退吗？
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| 2026/8/7 10:54:56 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:55:19 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 10:58:41 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@追着太阳跑 亲，查看订单是5月份的了，已经超过售后期了哦，辛苦跟顾客解释下，无法退货
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| 2026/8/7 11:00:28 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:00:41 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
这一单呢
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| 2026/8/7 11:01:31 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
客户今天去看医生，医生说她燕窝过敏，要她不要吃了
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| 2026/8/7 11:02:48 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@追着太阳跑 此单可以申请厂家退不影响二次销售的数量，辛苦确认下数量
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| 2026/8/7 11:03:40 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
一单
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| 2026/8/7 11:03:55 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
不影响二次销售
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| 2026/8/7 11:05:21 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晶枝玉燕干燕窝（白玉盏） 到手10盏 盒，吃了燕窝过敏，要求退货，可以退吗
🔖 工单号：TK202608077FC10E5D
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/7 11:05:35 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
明白，反馈厂家，请稍等
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| 2026/8/7 11:06:49 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:06:20 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】肥小喵婴儿手口湿巾 到手1包 80抽，收到的湿巾纸包装坏了，不是一下就干了，需要补发
🔖 工单号：TK202608063779021D
售后数量…
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| 2026/8/7 12:55:59 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:14:58 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@小悦助手66 你好，麻烦发一个百花哥水龙头安装视频
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| 2026/8/7 15:18:49 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 15:34:57 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，售后在14.30-15：10会召开会议。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 16:38:50 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 17:25:56 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】肥小喵婴儿手口湿巾 到手1包 80抽，收到的湿巾纸包装坏了，不是一下就干了，需要补发
🔖 工单号：TK202608063779021D
售后数量…
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| 2026/8/7 17:44:07 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@追着太阳跑 亲，这个是 湿巾的 开箱视频吗
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| 2026/8/7 17:46:30 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪 亲，安装视频请查收
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| 2026/8/7 17:46:40 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095991222-iq52t4ro/video_1786095893.mp4
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| 2026/8/7 18:19:16 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:04:26 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/18469_c55fe4e0.png
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