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66 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:05:57 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:06:02 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:06:41 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
这个赠品没到。顾客给退了。
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| 2026/8/7 09:18:47 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@苍穹 收到 这边核实
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| 2026/8/7 09:20:23 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@苍穹 YT3822667784873 亲亲赠品是单独发的 ，正在运输中，亲亲 这边可以等赠品到了在申请售后
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| 2026/8/7 09:20:24 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065627343-ln4fv3ic/image.png
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| 2026/8/7 09:20:41 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 昨晚来我给核销了。和她说赠品单独给发。到了再给她。今早她来说赠品也不给退了吧。
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| 2026/8/7 09:21:36 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@苍穹 辛苦店长告知一下退货数量，是否影响二次销售
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| 2026/8/7 09:29:39 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
就一瓶。不影响二次销售
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| 2026/8/7 09:31:28 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/8/7 09:54:22 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。为什么不能一起到。都拿走了也就不会退了。退就退了吧。
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| 2026/8/7 09:54:44 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:55:39 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
这个顾客的定单。3号下的单。现在还在备货中。这也太慢了。
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| 2026/8/7 09:57:37 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 ，三四天货都应该到了。这还没发出来。
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| 2026/8/7 09:58:04 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
稍等 店长 这边核实、
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| 2026/8/7 10:00:00 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。不用查了。我就是说一下。您们也和主管物流方面反应一下。
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| 2026/8/7 10:00:13 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@苍穹 收到亲亲
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| 2026/8/7 10:03:00 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。全靠第三方发货就得做好相应的准备。迟迟发不出货惹的顾客说三道四。
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| 2026/8/7 10:13:22 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
实在抱歉给店长添麻烦啦🥺这边催促厂家核实
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| 2026/8/7 10:54:40 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:20:38 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:54:43 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:30:12 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 50克，ZHULI逐礼沉香精油晚安霜膜+葫芦吊坠 赠品还没到，顾客要退货，一瓶，不影响二次销售
🔖 工…
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| 2026/8/7 14:40:37 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 14:50:46 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。今天中午在太行山直播。是在公司做的还是真在山里不知道。卖那大枣是新疆的。
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| 2026/8/7 14:50:57 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:51:32 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
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| 2026/8/7 14:54:01 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@苍穹 您好店长这边场景是真实的哦，如果客户这边有问题这边是可以要求厂家提供对应的产品资质的哦
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| 2026/8/7 14:56:15 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【仅此一次福利价】鲁年堂阿胶燕麦牛奶粉 到手1袋 20g*10条，鲁年堂阿胶燕麦牛奶粉 门店反馈3号下的单还在备货中。这也太慢了
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/7 14:56:32 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【仅此一次福利价】鲁年堂阿胶燕麦牛奶粉 到手1袋 20g*10条，鲁年堂阿胶燕麦牛奶粉 门店反馈3号下的单还在备货中。这也太慢了
🔖 工单号：TK20260807E2F…
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| 2026/8/7 14:56:48 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。我只是提醒一下。卖的说是太行山的枣。标注的是新疆的枣。这不是矛盾吗。
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| 2026/8/7 14:58:52 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 15:00:01 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
感谢您的提醒这边反馈哈
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| 2026/8/7 15:00:26 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 15:01:12 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。这种低级失误会丧失很大的顾客信任度。
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| 2026/8/7 15:02:59 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的这边反馈上去哈
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| 2026/8/7 15:06:31 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【仅此一次福利价】鲁年堂红枣小米山药八珍糕 到手1袋 100克，鲁年堂红枣小米山药八珍糕 3号下的单。现在还在备货中
🔖 工单号：TK202608074C…
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| 2026/8/7 15:06:35 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【仅此一次福利价】鲁年堂红枣小米山药八珍糕 到手1袋 100克，鲁年堂红枣小米山药八珍糕 3号下的单。现在还在备货中
🔖 工单号：TK202608074C697F56
…
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| 2026/8/7 15:06:50 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。我都没注意到。我店里有四五个人。有人问我这怎么是新疆的。不说是太行山的吗。我才看到。我说肯定是助理上链接时打错了
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| 2026/8/7 15:12:09 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您也要想一下他也是用新疆枣种子在这边售卖的呢
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| 2026/8/7 15:13:18 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
瞎扯。
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| 2026/8/7 15:14:11 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【仅此一次福利价】鲁年堂红枣小米山药八珍糕 到手1袋 100克，鲁年堂红枣小米山药八珍糕 3号下的单。现在还在备货中
🔖 工单号：TK202608074C…
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| 2026/8/7 15:15:44 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边核实直播间情况，也没有说这个产品就是新疆大枣哈，只是名字哦
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| 2026/8/7 15:18:52 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边建议下次可以跟播哦，了解直播间情况呢
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| 2026/8/7 15:18:54 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 15:20:43 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:21:19 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。你的意思就是没错呗。新疆的种子种在太行山上长出来的就是新疆大枣了。
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| 2026/8/7 15:23:56 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
我只是好意的提醒一下。
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| 2026/8/7 15:25:34 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
按这种逻辑说下去我们都不应该在这讨论问题。应该回到树上去。
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| 2026/8/7 15:27:12 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
没有说不能讨论哦店长，您不用太激动哈，我也是听到您反馈有在跟专门的跟播人员确定呢
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| 2026/8/7 15:27:16 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 15:27:19 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 15:46:02 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。请问一下。有的顾客鞋卷不想兑鞋。过了9号鞋下架了鞋卷还能不能兑别的东西了？
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| 2026/8/7 15:49:22 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
福利商城还没通知开启时间哦
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| 2026/8/7 15:51:21 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
@江攀 。顾客问的意思是过了9号不兑鞋，鞋卷是不是作废了。要不作废他就不兑鞋了。
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| 2026/8/7 15:52:23 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
每张券有对应的时效的，果然不兑换的话，可能会有部分券会过期的哦
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| 2026/8/7 15:52:53 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边可以在福利券，点开对应需要查询的福利券，查看券的时效之后再决定哦
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| 2026/8/7 16:30:18 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:06:36 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:00:26 | 23001 | 【S】【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:01:05 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 顺馨新疆大枣 到手2袋（100g*1袋） 100克，卖的说是太行山的枣。标注的是新疆的枣，门店提醒会降低客户的信任度
🔖 工单号：TK20260807B176E99A
请…
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| 2026/8/7 18:24:49 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:24:49 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 19:07:52 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44353_8e101d5f.png
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| 2026/8/7 19:12:54 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:02:56 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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