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44 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:33:31 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 文字 |
@江攀 这里有个阿姨，她说这个尺码不合适，然后已经换货了，你看一下那个换货什么时候到？
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| 2026/8/7 10:33:52 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:35:04 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 稍等店长
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| 2026/8/7 10:37:03 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:37:10 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 文字 |
这个阿姨要退货，她说里面有一个是空的
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| 2026/8/7 10:37:52 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 是换两件 xxxl红色和黑色是吧
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| 2026/8/7 10:38:24 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 店长辛苦问一下客户 有视频或者照片吗
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| 2026/8/7 10:38:56 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 这个显示已经签收了，您看一下呢
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| 2026/8/7 10:38:57 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070339656-hokz1hp2/image.png
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| 2026/8/7 10:38:59 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:40:01 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 文字 |
客户说有空包
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| 2026/8/7 10:40:03 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 里边有1个空包是吗
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| 2026/8/7 10:40:06 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 文字 |
这个
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| 2026/8/7 10:40:09 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 10:40:49 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:41:03 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 珠海随缘坊 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:42:21 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 店长辛苦问一下客户，空包的数量多吗，辛苦给空包的拍个照片，这边给您申请补偿可以吗
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| 2026/8/7 10:42:50 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
请稍等
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| 2026/8/7 10:44:00 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 有一张200的现金抵用红包，用于【新航天星空太空活性益生菌固体饮料】该品
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| 2026/8/7 10:50:37 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@珠海随缘坊 店长这边查到该商品已经超售后期，辛苦您让客户看一下，空包数量
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| 2026/8/7 11:10:38 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:32:57 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 12:02:51 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:06:32 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 万祈成 | 文字 |
@ 怎么又变成1000？
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| 2026/8/7 12:06:54 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 万祈成 | 文字 |
什么时候能还回来
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| 2026/8/7 12:08:26 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@万祈成 稍等，这边帮您联系督导老师回答
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| 2026/8/7 12:25:51 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:26:01 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@万祈成 平台结合近期各门店售后退款实际办理情况核查发现，原有 500 元门店售后退款额度已难以适配日常经营需求。
门店在售高价商品产生退款订单时，频繁出现额度不足，无法当场为客户提交退款申请的情况。客户诉求得不到及时处理，容易产生负面…
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| 2026/8/7 12:30:33 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 万祈成 | 文字 |
你们退款扣门店佣金 现在还要加大扣款 门店还有活路吗？
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| 2026/8/7 12:31:30 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
都是为了门店能够更好的服务客户
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| 2026/8/7 12:31:56 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决
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| 2026/8/7 12:33:04 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 万祈成 | 文字 |
我们有意见有用吗？你们这么不讲理的
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| 2026/8/7 12:33:52 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
调整后充足的备用额度可快速响应各类退款需求，高效完成售后办理。今后处理大额商品退款，不会再因额度限制延误办理时效，便于门店及时安抚顾客，顺畅完成售后对接工作。还请多多理解
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| 2026/8/7 12:34:10 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 万祈成 | 文字 |
坚决反对
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| 2026/8/7 13:15:42 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
好的，这边会记录反馈您的问题，请问您还有其他问题需要我帮您解决
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| 2026/8/7 13:58:59 | 23001 | 【B】【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 14:30:38 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:28:46 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 18:01:09 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/8/7 18:33:00 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:33:00 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:03:53 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44738_6003f898.png
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| 2026/8/7 19:21:00 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:11:02 | 23001 | 【61】44738-万天随-珠海市香洲区柠溪路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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