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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:38:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 08:54:04 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 体脂秤联系不到网络，现在这个怎么弄？
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| 2026/8/7 09:23:48 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍等下哈店长，这边看下聊天记录，会逐一回复哈
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| 2026/8/7 09:58:14 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 顶诺醒切牛排套装 到手1套 140克，牛排全是牛筋 嚼不动 三单退货退款
🔖 工单号：TK20260803D2B5EA96
售后数量：3
最新进度：超时未寄…
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| 2026/8/7 09:58:18 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 顶诺醒切牛排套装 到手1套 140克，牛排全是牛筋 嚼不动 三单退货退款
🔖 工单号：TK20260803D2B5EA96
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/7 09:58:37 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 我这个怎么寄？你我就搞不懂了，我反馈的问题，你每一次都是这样
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| 2026/8/7 09:58:42 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
我问运费是谁的，你又没回复我，我怎么寄啊？
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| 2026/8/7 09:58:53 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
200块钱一单，人家买个东西回来，你说买的是什么东西？
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| 2026/8/7 10:40:19 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 10:40:36 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 稍等一下，店长，这边查看一下
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| 2026/8/7 10:41:12 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
本来生鲜都是不支持退换的，这单是特例申请的，运费无法承担哦，运费需要自理的哦，店长
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| 2026/8/7 10:41:14 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070473156-mbr5n9c7/image.png
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| 2026/8/7 10:41:45 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 📢智能体脂秤使用温馨提醒✨
各位店长注意！体脂秤绑定 & 测量常见问题统一说明👇
✅ 没有设备绑定的标志？
【相关解答】：请把【悦龄生活 APP】升级至最新版本
（截止目前安卓手机最新版本为：V1.…
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| 2026/8/7 10:42:02 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
体脂秤是不需要链接网络的哦，只需要打开手机蓝牙与定位
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| 2026/8/7 10:42:43 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
搜索不到设备
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| 2026/8/7 10:43:08 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 生鲜你是不退货，但是质量问题你肯定要退货对吧？运费必须厂家承担，他知道牛筋了，我中午马上弄一块给你看一下
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| 2026/8/7 10:43:26 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
你想啊，他如果放在袋子里面，哪个能看到质量问题，他如果好好的，人家跟他讲什么呢？人家客户自己承担运费，把东西给你，那现在卖东西直接就虚假宣传了。催他催了，后腿肉有牛筋吗？
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| 2026/8/7 10:45:03 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070690975-d4vqhhjo/video(61).mp4
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| 2026/8/7 10:45:13 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070707299-42fimbq4/video_1784081504(1).mp4
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| 2026/8/7 10:45:42 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
这边有操作视频您可以看下，不需要在蓝牙里面链接，只是说需要打开蓝牙
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| 2026/8/7 10:46:00 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 帮您转接售后请稍等
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| 2026/8/7 10:55:00 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:22:00 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 店长，这边还在和厂家沟通，有消息后同步给您
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| 2026/8/7 11:27:27 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 我有操作视频，我也知道怎么操作，他手机蓝牙打开搜索不到设备，不知道是他手机问题，还是我们这个体脂秤的问题，但是呢，我现在已经试过了，他的体脂秤，我们正好有设备了，我们又不能再次绑定设备，换了一个机子称还是这样，现在是要求退货
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| 2026/8/7 11:27:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
现在这个，体脂秤怎么弄？
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| 2026/8/7 11:28:40 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:33:15 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 这款是西冷部位的 本身是会有筋的 真牛肉都是会有带筋的 筋膜问题不属于质量问题的 如果客户一定要退的话，这单给您特殊申请，可以退未拆封的冷冻保存好，寄冷链退回，运费需要自理，辛苦跟客户解释一下
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| 2026/8/7 11:35:58 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
好吧
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| 2026/8/7 11:48:41 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:56:54 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 📢智能体脂秤使用温馨提醒✨
各位店长注意！体脂秤绑定 & 测量常见问题统一说明👇
✅ 没有设备绑定的标志？
【相关解答】：请把【悦龄生活 APP】升级至最新版本
（截止目前安卓手机最新版本为：V1.…
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| 2026/8/7 11:57:25 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 更新一下app试一下呢
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| 2026/8/7 12:10:12 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长~，还有其他的问题，您可以随时艾特我们🌹
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| 2026/8/7 12:14:38 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:07:28 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:29 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:07:49 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 顶诺醒切牛排套装 到手1套 140克，牛排全是牛筋 嚼不动 三单退货退款
🔖 工单号：TK20260803D2B5EA96
售后数量：3
最新进度：退货地址…
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| 2026/8/7 14:08:15 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 店长，冷链寄回此地址哦
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| 2026/8/7 15:01:17 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 他这个新的体脂秤没有任何人绑过，但是他搜索不到设备
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| 2026/8/7 15:01:26 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
刚才也下载过了，重新重新下载过软件了，更新过app，但是没有用
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| 2026/8/7 15:01:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 这需要换一台
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| 2026/8/7 15:01:50 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
牛排暂时不寄了吧？
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| 2026/8/7 16:12:38 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:15:15 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，辛苦录制一下绑定视频，我去给您反馈换货
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| 2026/8/7 16:15:30 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 牛排不退了吗？店长
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| 2026/8/7 16:40:03 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 对
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| 2026/8/7 16:40:32 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 客户昨天来的时候呢，他绑定不上去，我有没有截个图给你？他现在在家里呢，那我现在怎么弄这个视频给你呢？
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| 2026/8/7 16:40:36 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
把客户喊过来了
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| 2026/8/7 16:40:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
他联系不上，换货或者退货，直接退吧，他这个怎么退？
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| 2026/8/7 16:40:49 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
退掉吧
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| 2026/8/7 17:02:22 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:37 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:09:41 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 关于这个事情，一定货要对版，
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| 2026/8/7 17:10:25 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:11:21 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:12:41 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 关于这个包装没有任何说明，我还是那句话，我们直播间都是高价产品，最后砍下来
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| 2026/8/7 17:12:51 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
客户说不放心
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| 2026/8/7 17:13:20 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 您这边确实不退了的话，我前面跟厂家沟通了，可以给您补偿20元，接受的话辛苦您发一下收款码
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| 2026/8/7 17:13:51 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
三单一单20
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| 2026/8/7 17:14:27 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 一共补偿20元，店长
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| 2026/8/7 17:14:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 [呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙]
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| 2026/8/7 17:14:55 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 客户我怎么给？一人给几块钱啊？
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| 2026/8/7 17:15:27 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 我今天让客户吃一块拍个照片的，客户说吃什么吃，看到就烦
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| 2026/8/7 17:15:39 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 然后我说这边好给你处理售后，然后结果现在给他几块钱
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| 2026/8/7 17:15:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
我自己都觉得，我自己都觉得好笑
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| 2026/8/7 17:15:44 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 店长，这个外面包装也没有吗？
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| 2026/8/7 17:16:01 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 有
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| 2026/8/7 17:16:16 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
高价的商品，内包装没有任何的标识，人家问，这个起码上面得写一个冻干粉的字样吧
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| 2026/8/7 17:16:27 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
那怕商标呢？哪怕标签呢，对吧？
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| 2026/8/7 17:17:04 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
我跟客户说了，这个可能就是嗯，商家，因为商品到我们手上已经是团购的商品，就是从包装上面，可能刻字的会省一点，就是包装的费用，或者是，但是产品产品没有任何问题，他。他说你说没问题就没问题嘛，毕竟是我自己要吃到肚子里面的东西，起码吃到肚子里的东…
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| 2026/8/7 17:17:13 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:17:38 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
你看像人家这个包装，对吧？里外包装，内里包装都应该有，起码就是说人家看到就是说看到就很舒服，你说你看到光溜溜的一个，什么也没有，标识保质期。任何东西都没有，能够知道不识货的人，他知道是冻干粉吗？他去拿去验一下吗？
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| 2026/8/7 17:18:38 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
你要永远记住平台，每天就是你开会开的再好，任何东西产品质量一定要过关，服务其实无所谓，真的，服务也是一方面，但是真的是无所谓。你每天的辛苦大家看到，但是产品如果不过硬的话，任何事情，任何东西你都不会能长久。你在直播间里面说的，就是昨天吉祥老…
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| 2026/8/7 17:19:27 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
客户拿到手上的第一眼观，我真的已经做到了所有的货品，我亲自检验了，但是我不能说每一个盒子都给它打开。真的这样，你想这个名字你查一下人家的it人家一直是店里金牌的高价的一个购货人，他一直喜欢在里面买东西，一定要让他成为习惯在我们平台买东西，…
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| 2026/8/7 17:22:46 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 收到您的建议，也非常认同您的想法，商品品质是留住老顾客的关键。我这边会将外包装品相、货品质量的相关建议反馈至选品以及仓储部门，后续出货严格把控包装规整度。目前我们再直播过程中会提醒主播规范直播话术，杜绝夸大…
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| 2026/8/7 17:23:46 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 好，现在怎么解决
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| 2026/8/7 17:24:01 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
包装啥也没有
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| 2026/8/7 17:24:26 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 明白，这边反馈厂家，
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| 2026/8/7 17:25:11 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
告诉给出该产品的最后解释
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| 2026/8/7 17:25:22 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 17:29:47 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 这批次货品厂家已经全部配送至各个门店，眼下我们只能够对后续选品、货品品质进行管控优化。想问下针对这批到货商品，顾客这边是否已经产生相关诉求呢？
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| 2026/8/7 17:30:06 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
退货
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| 2026/8/7 17:30:29 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
现在门店的营业额本来就很低，再承担运费，我们承担不起
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| 2026/8/7 17:30:46 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
我几乎能不退尽量不退，因为你想啊，本来就没挣到钱，然后呢再来退货，然后呢，再来给运费，门店怎么能承担的呢？对吧？还是说
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| 2026/8/7 17:48:34 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，2箱沙琪玛破损严重，要求补发处理
🔖 工单号：TK2026080677648D82
售后…
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| 2026/8/7 17:49:52 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 那他就把两箱全部给他拿回去吧，那个像饺子一样，你补个包装盒，我想问你，那你想怎么给客户啊？
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| 2026/8/7 17:49:57 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
那个箱子还能给到客户吗？
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| 2026/8/7 17:50:06 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
就搞不懂了，这些厂家究竟怎么回事，对吧？你的问题就是你的问题啊
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| 2026/8/7 17:50:21 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
在直播间里面什么一千万两千万的补贴，我的妈呀，这简直就是我们店长讲个难听话哈，要是客户知道这些问题的话，真的这个店真的开不下去
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| 2026/8/7 17:50:39 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
每次都是这样，总是在我门店头上那个开会开的都不错呢，天天开天天开
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| 2026/8/7 17:50:50 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
难道就是每天就用话来让人家把这个东西买回去吗？质量这一块几乎就不要靠谱了
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| 2026/8/7 18:18:39 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:18:39 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:20:05 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 店长，晨烨蜜源蜂王浆冻干粉+沂蒙蜜源人参蜂王胎营养粉，不想要，退货退款，非质量问题的话，自理运费退货退款哦，包装完整，不影响二次销售的话您可以关注一下后续的返货
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| 2026/8/7 18:20:49 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 对了吧，所以呀，本来就是人家客户对产品不满意，运费我能运费要自理
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| 2026/8/7 18:20:55 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
像这个凭什么运费由人家客户自己承担呢？
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| 2026/8/7 19:05:02 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40695_ed5f0768.png
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| 2026/8/7 19:07:10 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:14:01 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 店长，悦龄生活智能体脂秤Z1无质量问题，后续会统一安排返云仓哦
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| 2026/8/7 19:15:11 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 19:16:54 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
晨烨蜜源蜂王浆冻干粉已为您反馈，有消息后同步给您
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