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44 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:31:07 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:31:14 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 文字 |
这个顾客用过一片要退怎么退？
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:37:04 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@陶垒 亲，辛苦发下订单详情或商品全称核实下
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| 2026/8/7 09:38:10 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 文字 |
一条根精油贴布
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| 2026/8/7 09:39:38 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@陶垒 亲，不好意思没查到相关产品，辛苦您发下订单截图
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| 2026/8/7 10:36:21 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 永明延寿红曲醋膏 到手4盒 150g（10g*15条），红曲醋膏要求退货退款4盒
🔖 工单号：TK20260803F7E597D6
售后数量：4
最新进度：…
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| 2026/8/7 10:36:24 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 永明延寿红曲醋膏 到手4盒 150g（10g*15条），红曲醋膏要求退货退款4盒
🔖 工单号：TK20260803F7E597D6
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/7 10:37:11 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 文字 |
寄到哪个地方？你发给我看一下，我找一找。
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| 2026/8/7 10:39:06 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 文字 |
YT2592010321112
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| 2026/8/7 10:43:25 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@陶垒 YT2546060878698，亲亲寄回地址是否填错了呢，厂家未收到您的快递呢
新退货地址
河南省郑州市二七区 金水源右江丽景园 7号楼 二单元101
孟莲15524747033
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| 2026/8/7 10:43:47 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@陶垒 这个是 红曲醋膏 的寄出单号吗
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| 2026/8/7 10:44:11 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 文字 |
是的是的
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| 2026/8/7 10:45:27 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，这边反馈厂家
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| 2026/8/7 10:55:24 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 永明延寿红曲醋膏 到手4盒 150g（10g*15条），红曲醋膏要求退货退款4盒
🔖 工单号：TK20260803F7E597D6
售后数量：4
最新进度：…
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| 2026/8/7 10:55:29 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 永明延寿红曲醋膏 到手4盒 150g（10g*15条），红曲醋膏要求退货退款4盒
🔖 工单号：TK20260803F7E597D6
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/7 10:56:54 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:04:00 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康电风扇TRDFS32 到手1台 1台，顾客要退货
🔖 工单号：TK20260806D10659B3
售后数量：1
最新进度：店长，您寄出了嘛？ 今明天之…
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| 2026/8/7 11:05:00 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 陶垒 | 文字 |
好，我知道了
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| 2026/8/7 11:09:43 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@陶垒 店长这个还需要处理吗，后台暂时没查到商品信息，需要您提供下订单截图哦
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| 2026/8/7 11:10:09 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
@售后菲菲 这个不是你们家产品[抱拳]
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| 2026/8/7 11:30:52 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 11:31:13 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，顾客用过一片要退怎么退，未核实商品全称
🔖 工单号：TK202608070DB29BC1
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
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| 2026/8/7 14:56:51 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，售后在14.30-15：10会召开会议。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 15:08:55 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:21:50 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:22:30 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:22:48 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
这两条裤子和上面我拍的这个是同款的吗？
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| 2026/8/7 16:22:53 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
@售后菲菲
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| 2026/8/7 16:24:01 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
@售后菲菲 看的，抓紧看了回复我，客户在等着
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| 2026/8/7 16:24:08 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
好👌
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| 2026/8/7 16:28:54 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:30:05 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等，我这边需要问一下厂家~
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| 2026/8/7 16:30:16 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
@售后菲菲 裤子看了吗
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| 2026/8/7 17:11:02 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@龙莉 厂家那边没回复
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| 2026/8/7 17:11:27 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@龙莉 这个商品的单号是：776445275548547么
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| 2026/8/7 17:11:46 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
如果是的话就是同款呢
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| 2026/8/7 17:12:38 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，厂家说是同款呢~
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| 2026/8/7 17:13:01 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@龙莉
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| 2026/8/7 17:20:32 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 龙莉 | 文字 |
单号没看，外包装都扔了，这个裤子是西装休闲裤，我怕不同款，没敢给客户，明天让他来店里在给他
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| 2026/8/7 17:37:01 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
好的好的
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| 2026/8/7 17:39:58 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 18:12:21 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 19:03:21 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
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