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58 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:52:30 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:53:30 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
@江攀 麻烦看一下 这位会员最近三四天看直播总是显示直播结束 中午晚上都是这么显示直播结束 这个什么情况？
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| 2026/8/7 09:01:14 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
@江攀 帮忙先处理一下 客户在店里面等着呢
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| 2026/8/7 09:02:48 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:02:55 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
@杨梅1
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| 2026/8/7 09:03:58 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
@杨梅 看一下这个情况怎么处理 客户在店里等着回复
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| 2026/8/7 09:10:29 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
@江攀 这边什么情况啊？ 客户还在店里等待着 回个信息 [握手]
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| 2026/8/7 09:16:26 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
@杨梅 @B3-先锋经理-李志鹏 @陈静 @陈锦睿 @邓君 @黄忠 @王旭 @王曲古 @刘阳 @刘永杰 麻烦处理一下 客户等了半个小时了还没有人处理
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| 2026/8/7 09:17:34 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
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| 2026/8/7 09:17:59 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
@. 客户这边的APP是否是最新版本呢
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| 2026/8/7 09:18:28 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
怎么辨别新老版本
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| 2026/8/7 09:18:54 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
客户一直没有动手机 就是突然看着看不成了
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| 2026/8/7 09:18:56 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
【相关解答】：请把【悦龄生活 APP】升级至最新版本
（截止目前安卓手机最新版本为：V1.4.1.0； 苹果手机为：1.4.10），
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| 2026/8/7 09:19:16 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:19:18 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
【相关解答】：请把【悦龄生活 APP】升级至最新版本
（截止目前安卓手机最新版本为：V1.4.1.0； 苹果手机为：1.4.10），
解决手机适配异常问题
【查看版本路径】：悦龄生活 APP - 我的 - 页面拉到底，即可查看版本号
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| 2026/8/7 09:19:25 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
您试试呢
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| 2026/8/7 09:20:01 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:20:54 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
1、点击最上方的【看直播领好礼】进入直播间
2、下拉刷新，从弹窗进入
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| 2026/8/7 09:20:55 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065654758-4odzxbws/554423d6-fd7e-4dea-b5b5-2de…
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| 2026/8/7 09:21:06 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
让客户试试这个方法呢
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| 2026/8/7 09:21:17 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
试了
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| 2026/8/7 09:21:32 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
现在还没有直播，让客户中午的时候再试试，最好录个视频
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| 2026/8/7 09:21:43 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
客户什么手机哇
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| 2026/8/7 09:22:26 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
中午试一下再说吧
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| 2026/8/7 09:23:20 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
好的呢
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| 2026/8/7 09:24:16 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
您看还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 09:34:31 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
就把这个问题处理好就行 你的解决方案客户已经试过几次了
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| 2026/8/7 09:34:58 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
好的店长，下午客户试了最好发个视频给我，到时候您再艾特我哦
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| 2026/8/7 10:54:58 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:25:34 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 11:28:55 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:30:49 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
@杨梅 @B3-先锋经理-李志鹏 @陈静 @陈锦睿 @邓君 @黄忠 @王旭 @王曲古 @刘阳 @刘永杰 咱们这边没有人工客服了吗 ？ 换了人怎么处理问题这么差劲
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| 2026/8/7 11:32:19 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
实在抱歉给店长添麻烦啦🥺我马上加急帮您跟进处理哦
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| 2026/8/7 11:36:21 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
@江攀 这边有一个客户退货之前的产品 怎么处理 江中牌肝纯片
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| 2026/8/7 11:36:50 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:37:33 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
@. 辛苦店长告知一下退货数量，是否影响二次销售
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| 2026/8/7 11:37:56 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 🐾 | 文字 |
4瓶，不影响
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| 2026/8/7 11:38:13 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 🐾 | 文字 |
全新未拆封
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| 2026/8/7 11:38:49 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
收到亲亲这边反馈
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| 2026/8/7 11:56:38 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:06:28 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 江中牌肝纯片(60粒/瓶) 到手4瓶 瓶，江中牌肝纯片 退货退款4瓶，不影响二次销售
🔖 工单号：TK202608076B1F499C
售后数量：4
最…
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| 2026/8/7 12:06:59 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 12:09:00 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 12:13:14 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 13:55:24 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 🐾 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:00:12 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
收到 辛苦店长提供一下寄出单号
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| 2026/8/7 14:05:19 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 🐾 | 文字 |
稍等
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| 2026/8/7 14:07:43 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
收到
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| 2026/8/7 14:12:06 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 🐾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:13:10 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
@🐾 收到亲亲
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| 2026/8/7 14:48:56 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:23:01 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 18:02:47 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 18:25:28 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:25:29 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:10:57 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44032_3400baf9.png
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| 2026/8/7 19:13:10 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:03:12 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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