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60 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:20:48 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 10:09:21 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 灰紫 小码（80-140斤），商品名称：柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链）
单号：776445050984900…
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| 2026/8/7 10:15:41 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
这个运费怎么给我们呢？
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| 2026/8/7 10:36:45 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:53:53 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 健豪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:54:05 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 健豪 | 文字 |
苹果吊坠盒子包装破损
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| 2026/8/7 10:57:29 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 健豪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:57:38 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 健豪 | 文字 |
两个盒子 包装破损
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| 2026/8/7 11:02:54 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:12:59 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:11:55 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 37°+老粗布四季棉麻家居拖鞋 到手1双 男款蓝色 44-45均码，顾客要的是男士的，我看了下发来的是女士的，换成男款棉麻拖鞋44-45号的
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 12:12:08 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 37°+老粗布四季棉麻家居拖鞋 到手1双 男款蓝色 44-45均码，顾客要的是男士的，我看了下发来的是女士的，换成男款棉麻拖鞋44-45号的
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/7 12:42:10 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
这个运费是门店承担的
请问厂家怎么给门店结算（报销）？
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| 2026/8/7 14:20:48 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:59:22 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@@售后洋洋
为什么不回复呢？
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| 2026/8/7 15:01:00 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@杜万磊 稍等店长，咱帮您核实一下
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| 2026/8/7 15:03:08 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@杜万磊 店长，2026-08-06 17:33:03已登记打款了运费5.45元哦，报销了的哈
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| 2026/8/7 15:04:14 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
🆗
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| 2026/8/7 15:04:35 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，咱帮您反馈厂家申请一点小额补偿可以吗@健豪 ，
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| 2026/8/7 15:07:28 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@健豪 好的店长，咱帮您反馈厂家核实申请补发或者小额补偿哈，厂家暂未回复，有进度同步您哈
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| 2026/8/7 15:08:02 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 15:08:33 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 15:09:22 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
看看这个日期
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| 2026/8/7 15:10:13 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
到底是什么日期
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| 2026/8/7 15:12:17 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 15:12:19 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？？？
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| 2026/8/7 15:12:21 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？
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| 2026/8/7 15:12:23 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？？？
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| 2026/8/7 15:12:24 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？
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| 2026/8/7 15:12:28 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？？？
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| 2026/8/7 15:12:29 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？？？
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| 2026/8/7 15:12:31 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？？？
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| 2026/8/7 15:14:52 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@鲜珍妮
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| 2026/8/7 15:14:54 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？
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| 2026/8/7 15:14:55 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
？
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| 2026/8/7 15:15:39 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@杜万磊 店长，商品有生产日期和保质期的，辛苦您看看外包装上呢，核实一下
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| 2026/8/7 15:16:44 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
看不清楚
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| 2026/8/7 15:16:46 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 15:20:48 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:36:31 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，您只拍了商品瓶身，外包装盒上面有保质期和生产日期吗，辛苦核实看看呢🌹
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| 2026/8/7 15:41:08 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@售后洋洋
没有外包装
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| 2026/8/7 15:50:14 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@杜万磊 那辛苦店长发一下商品订单截图，咱帮您反馈厂家问问生产日期和保质期情况
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| 2026/8/7 15:59:33 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@售后洋洋 不是问生产日期
是上面日期不清晰
人家顾客不敢吃
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| 2026/8/7 16:07:25 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@杜万磊 店长，这可能是厂家印刷的问题，您可以发一下商品订单截图，咱帮您问问厂家为什么日期不清晰可以吗
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| 2026/8/7 16:08:21 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 元气先锋领秀城店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:09:38 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 元气先锋领秀城店 | 文字 |
刚刚收到货
外包装被挤压了
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| 2026/8/7 16:10:44 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 元气先锋领秀城店 | 文字 |
不清晰
即使你核实了生产日期
顾客也不敢吃呀
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| 2026/8/7 16:17:58 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@元气先锋领秀城店 店长，实在抱歉呢，顾客要是介意的话，咱可以帮您跟厂家沟通申请换货，您看可以吗
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| 2026/8/7 16:18:39 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@元气先锋领秀城店 店长，外包装变形，内物不影响吧，里面漏了吗
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| 2026/8/7 16:18:47 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@元气先锋领秀城店 有售后问题辛苦店长填写一下反馈模板，确认好商品全称数量诉求哈，咱帮您反馈厂家沟通哦
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 16:20:30 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
先问问客户
再说
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| 2026/8/7 16:27:48 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@杜万磊 好的店长，辛苦您先沟通，有售后问题后续文字描述艾特我帮您跟厂家沟通哦
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| 2026/8/7 16:48:16 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，商品名称：【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套
单号：73720711392242
数量：2个
售后原因和…
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| 2026/8/7 17:05:43 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
先跟客户沟通下
再说
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| 2026/8/7 17:22:01 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@杜万磊 好的店长，辛苦您先沟通一下哦，麻烦您了🌹
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| 2026/8/7 18:21:18 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:21:19 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:23:34 | 24001 | 【U】【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/7 18:47:03 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:02:19 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48211_6d3efaec.png
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