原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10928709974487325
清除
84 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:46:08 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓仓库回复】
门店名称：杭州上城区环站东路店
返货批次：第23次(260804)退货
问题描述：【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护…
|
| 2026/8/7 09:47:13 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 09:58:59 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
@曹琬佳 这个你跟进一下
|
| 2026/8/7 09:59:21 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
@曹琬佳 还有这个手串
|
| 2026/8/7 10:01:38 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
好的哈
|
| 2026/8/7 10:01:59 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@大漂亮生鲜百货店助 手串补发2个是吗
|
| 2026/8/7 10:10:44 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
嗯是的
|
| 2026/8/7 10:11:04 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
好的店长我这边反馈厂家补发
|
| 2026/8/7 10:14:28 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，少发2个手串要求补发
🔖 工单号：TK20260806FB89D825
售后数量：2
最新进度：JT429724051799…
|
| 2026/8/7 10:14:31 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，少发2个手串要求补发
🔖 工单号：TK20260806FB89D825
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo…
|
| 2026/8/7 10:41:01 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:10:37 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 聊天记录 |
|
| 2026/8/7 11:10:41 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
75963776094266快递单号
|
| 2026/8/7 11:11:08 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
@曹琬佳 今天到的皮草三件尺码全错.一件颜色也错.
|
| 2026/8/7 11:12:08 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
这三件都要退回去.我问一下客人还要不要.要的话我让商家补发
|
| 2026/8/7 11:15:38 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
好的问下顾客需求后反馈我们处理哦
|
| 2026/8/7 11:19:47 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
JT5512258110319
|
| 2026/8/7 11:19:48 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 11:19:48 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
JT5512259746432
|
| 2026/8/7 11:23:00 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
猪蹄我一共是需要7个人32袋.但是我只收到20袋.平安扣我只收到3个.
|
| 2026/8/7 11:23:12 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
@曹琬佳 麻烦你跟厂家对接一下
|
| 2026/8/7 11:23:29 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 11:23:44 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
厂家发的2个快递已签收
|
| 2026/8/7 11:23:58 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 11:24:04 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 11:27:06 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
这两天错误的怎么这么多啊.
|
| 2026/8/7 11:29:20 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
皮草衣服尺码全错颜色错一.猪蹄少8袋.手串少2个.平安扣少4个.
|
| 2026/8/7 11:31:54 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
金饭屋酱香猪蹄块+朱
砂项链1条
到手1套4袋猪蹄+朱砂项链
|
| 2026/8/7 11:32:18 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
手串你跟厂家对接一下@曹琬佳
还有这个猪蹄厂家
|
| 2026/8/7 11:32:58 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:39:54 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
|
| 2026/8/7 11:49:41 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：金饭屋酱香猪蹄块+朱
砂项链1条
到手1套4袋猪蹄+朱砂项链
单号：JT5512258110319
JT5512259746432
数量：28个猪蹄7个朱砂项链…
|
| 2026/8/7 11:50:12 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 聊天记录 |
|
| 2026/8/7 11:50:28 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
@曹琬佳 照片视频在这里
|
| 2026/8/7 11:56:40 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
商品名称：啄木鸟磁吸款短款皮草
单号：75963776094266
数量：3
售后原因：客户需要一件杏色l.咖色L.咖啡XL..发错成咖色M两件.xl一件.
诉求：等顾客反馈是退还是换.如果换运费厂家承担.
客户姓名/电话/地址：林海妹
1…
|
| 2026/8/7 11:57:32 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 12:15:10 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 1个，退货退款1单
🔖 工单号：TK20260804A2399F23
售后数量：1
…
|
| 2026/8/7 12:15:58 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@大漂亮生鲜百货店助 好的反馈厂家补发8个猪蹄4个朱砂项链
|
| 2026/8/7 12:17:24 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@大漂亮生鲜百货店助 顾客下单的是杏色L咖色L.咖啡XL 收到的是咖色M两件xl一件是吗
|
| 2026/8/7 12:17:42 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
这个怎么变成未寄出了呢
|
| 2026/8/7 12:17:49 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 1个，退货退款1单
🔖 工单号：TK20260804A2399F23
请点击链接填写满意度调研：h…
|
| 2026/8/7 12:19:30 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
@曹琬佳 错了错了.这单快递到云仓了.麻烦你帮我跟云仓对接一下
|
| 2026/8/7 12:20:24 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@大漂亮门店店助小林 店长已经寄到云仓了吗 是否能拦截呢
|
| 2026/8/7 12:22:34 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
已经签收了@曹琬佳 云仓
|
| 2026/8/7 12:23:04 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
本周寄出的吗‘’
|
| 2026/8/7 12:23:14 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
是的
|
| 2026/8/7 12:23:23 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
我查了已被签收
|
| 2026/8/7 12:26:15 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，栗仁胀气2袋补发
🔖 工单号：TK20260806940F9E56
售后数量：2
最新进度：店长，补发韵达快…
|
| 2026/8/7 12:26:35 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长辛苦回复下呢
|
| 2026/8/7 12:26:44 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
这个也回复下哦
|
| 2026/8/7 12:27:02 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@大漂亮门店店助小林 好的反馈云仓核实下
|
| 2026/8/7 12:27:06 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
这个需要补发
|
| 2026/8/7 12:27:55 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
这个我先反馈.然后我问过顾客再要求厂家是补发还是我这边直接退货@曹琬佳
|
| 2026/8/7 13:34:26 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
【云仓仓库回复】：店长，您反馈的JDVD10491844018 这个单号 目前还没有清点到，清点到可以帮门店转寄
|
| 2026/8/7 14:13:11 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，栗仁胀气2袋补发
🔖 工单号：TK20260806940F9E56
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
|
| 2026/8/7 14:15:19 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 14:15:19 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
|
| 2026/8/7 14:17:40 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@大漂亮门店店助小林 好的我这边先不反馈辛苦尽快回复哦
|
| 2026/8/7 14:29:15 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂手串 到手1套 320克，缺少8个猪蹄4个朱砂项链补发
🔖 工单号：TK2026080780594A76
售后数量：12
最新进度：商…
|
| 2026/8/7 14:30:02 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 14:30:13 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
@曹琬佳 福利券我这边没有
|
| 2026/8/7 14:31:13 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
稍等
|
| 2026/8/7 14:34:34 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
什么意思呀没有福利券
|
| 2026/8/7 14:34:40 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
不太明白呢
|
| 2026/8/7 14:35:08 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
你这里说的发福利券
|
| 2026/8/7 14:35:58 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
意思不是会给店长账户发福利卷
|
| 2026/8/7 14:37:24 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
是福利券未消耗的顾客
|
| 2026/8/7 14:37:38 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
如果没有这个分类选项说明门店没有这类需要召回的顾客
|
| 2026/8/7 14:41:20 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
|
| 2026/8/7 14:42:31 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 14:45:21 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮生鲜百货店助 | 文字 |
没有
|
| 2026/8/7 14:45:39 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
好的店长
|
| 2026/8/7 15:36:55 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
|
| 2026/8/7 16:13:02 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
|
| 2026/8/7 17:14:07 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 17:14:50 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
----------------------
以上文案转发顾客群
|
| 2026/8/7 17:17:32 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 17:19:39 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 代玲 | 文字 |
[强]
|
| 2026/8/7 18:07:26 | 22017 | 【B】【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
|
| 2026/8/7 18:19:21 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097738634-4uq5j3tr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
|
| 2026/8/7 18:19:21 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合…
|
| 2026/8/7 19:02:49 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/60392_52e5a9cf.png
|
| 2026/8/7 19:03:08 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
|
| 2026/8/7 20:03:08 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘新增客户数、意向…
|