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32 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:09:26 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒 12g*10袋，茯苓膏一共到了12盒，但是有一盒里面少了5根， 然后这些盒子烂了的，要不补发盒子，要不补钱
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 09:20:44 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 09:23:08 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | Aぅ冰棒ゥ | 文字 |
@售后欣欣 一盒少了5根的那盒怎么说
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| 2026/8/7 09:31:32 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长请稍等 这边为您核实处理
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| 2026/8/7 09:50:06 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋 2.5kg，收到放在桶里发现全是虫 要求补发一袋
🔖 工单号：TK202608035201A843
售后数量：1…
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| 2026/8/7 10:03:08 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@Aぅ冰棒ゥ 为您补偿7元您看可以吗？可以的话辛苦提供一下收款二维码呢
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| 2026/8/7 10:03:53 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | Aぅ冰棒ゥ | 文字 |
@售后欣欣 补发，然后盒子也全部补发
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| 2026/8/7 10:19:04 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边为您反馈
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| 2026/8/7 10:20:05 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@Aぅ冰棒ゥ 少了5根的补发一盒 加上补发破损的盒子对吗？
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| 2026/8/7 10:23:37 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | Aぅ冰棒ゥ | 文字 |
@售后欣欣 是的
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| 2026/8/7 10:34:25 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
收到
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| 2026/8/7 11:08:05 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲TRFB2301 到手1台 1台，电饭煲还没有煮好就不亮了 断电了 是什么情况呢 顾客要求换货
🔖 工单号：TK20260801F01323…
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| 2026/8/7 11:08:06 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786072084876-ba1h7687/74e8929d-2db6-4887-af30-5a8…
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| 2026/8/7 11:08:19 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 熊猫电饭煲TRFB2301 到手1台 1台，电饭煲还没有煮好就不亮了 断电了 是什么情况呢 顾客要求换货
🔖 工单号：TK20260801F0132307
请点击链…
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| 2026/8/7 11:09:28 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | Aぅ冰棒ゥ | 文字 |
@售后欣欣 运费收到了，什么时候给我发货
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| 2026/8/7 11:21:00 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 售后欣欣 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 11:21:03 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 售后欣欣 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:21:19 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@Aぅ冰棒ゥ 这是电饭煲的换货单号呢 79023860984166 请注意查收哦
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| 2026/8/7 12:06:54 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:34:53 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 15:04:55 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:10:48 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒 12g*10袋，茯苓膏一共到了12盒，但是有一盒里面少了5根， 然后这些盒子烂了的，要不补发盒子，要不补钱
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 16:12:27 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | Aぅ冰棒ゥ | 文字 |
@售后欣欣 少的5盒给我补发
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| 2026/8/7 16:22:08 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@Aぅ冰棒ゥ 这边反馈厂家
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| 2026/8/7 16:24:55 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:34:19 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋 2.5kg，收到放在桶里发现全是虫 要求补发一袋
🔖 工单号：TK202608035201A843
售后数量：1…
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| 2026/8/7 16:34:22 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋 2.5kg，收到放在桶里发现全是虫 要求补发一袋
🔖 工单号：TK202608035201A843
请点击链接填写满意度调研：…
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| 2026/8/7 17:16:18 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 王琴 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 18:01:30 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/8/7 18:17:20 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:17:20 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097492517-kzrninkr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 19:03:51 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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