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47 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:50:41 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 10:46:55 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款紫色 35，福利鞋大部分尺码都偏小，用户要求寄回换大尺码处理
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| 2026/8/7 10:47:01 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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黑3…
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| 2026/8/7 11:06:48 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:40:41 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:58:53 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:26:37 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:19:04 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:19:05 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:30:16 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 文字 |
香栗仁应到103实际到货94缺9，朱砂手链应到20实际到货19缺1
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| 2026/8/7 14:30:17 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:30:17 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:30:21 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 文字 |
@售后沐晴
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| 2026/8/7 14:32:32 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/7 14:35:26 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
已为您反馈
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| 2026/8/7 15:24:23 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款紫色 35，福利鞋大部分尺码都偏小，用户要求寄回换大尺码处理
紫37换紫36
紫37换紫40
紫39…
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| 2026/8/7 15:27:16 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒媛媛小窝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:28:16 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒媛媛小窝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:28:20 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒媛媛小窝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:28:40 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒媛媛小窝 | 文字 |
@售后沐晴 啄木鸟磁吸短款皮草外套发错号了，黑色m号发成杏色L了
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| 2026/8/7 15:47:01 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
只有这一件吗店长
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| 2026/8/7 15:47:09 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
只发错了一件哈
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| 2026/8/7 15:47:49 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 媛儿姐 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 15:48:24 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的为您反馈厂家换货
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| 2026/8/7 16:00:07 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），啄木鸟磁吸短款皮草外套发错号了，黑色m号发成杏色L了，要求换货
🔖 工单…
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| 2026/8/7 16:19:33 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 文字 |
@售后沐晴 有消息了吗
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| 2026/8/7 16:22:52 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:05:53 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 媛儿姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:05:56 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 媛儿姐 | 文字 |
@售后沐晴 签到
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| 2026/8/7 17:18:48 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:23:09 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，稻米油应到173实际到168少五个，核实补发
🔖 工单号：TK20260806862837EC
售后数量：5
最新进度：…
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| 2026/8/7 17:24:43 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 文字 |
昨天就说了收到了@售后沐晴 能不能好好看看视频啊
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| 2026/8/7 17:50:02 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
@邻居集盒-店长媛媛 店长稻米油这个单号又送了1箱，您这边收到了吗82678954820
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| 2026/8/7 17:50:10 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:51:08 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
@邻居集盒-店长媛媛 店长这个快递单号一共有29个箱子 哦
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| 2026/8/7 17:51:10 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096268049-ffbvabkt/image.png
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| 2026/8/7 17:52:36 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 文字 |
是的视频都已经发了，29箱子视频@售后沐晴
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| 2026/8/7 17:52:49 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的，马上为您和厂家核实
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| 2026/8/7 18:07:14 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:29:04 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:29:04 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 19:05:34 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 文字 |
啄木鸟皮草外套换货退回单号，邮费10元@售后沐晴
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| 2026/8/7 19:05:38 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 19:05:39 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 19:11:54 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/35472_d523d1bd.png
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| 2026/8/7 19:19:01 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:19:02 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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