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74 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 07:53:16 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@文倩 公司现在为啥要扣留我们那么多钱呢？麻烦告诉一下相关负责人，1000块钱和500块钱对于一个普通家庭来说是很重要的一笔收入，我们没有那么大的经济来源，每天要靠当天的收入来生活，公司为啥那么大的权利呢？都没有和门店商量一下，想怎么样就怎…
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| 2026/8/7 08:56:46 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@文倩 @蒋林宏 请问一下公司非要扣留我们门店这么多钱干嘛呢？到底啥意思呢？我们门店的钱是公司想怎么挪用就怎么挪用的吗？
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| 2026/8/7 09:08:15 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长是这样的，因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用，像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元🌹
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| 2026/8/7 09:09:51 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 公司挪用我们门店的钱怎么不和我们门店协商呢？他想什么时候扣留就什么时候扣留吗？太过分了吧！我们反对！坚决反对
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| 2026/8/7 09:11:24 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 顾客退款是顾客自己已经支付了金额，为啥叫退款金额不足呢？顾客支付的钱又没有在我们门店的账户里，为啥要扣门店的钱呢？
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| 2026/8/7 09:16:41 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长非常理解您的顾虑，换作是我也会有这样的担心。
这个 1000 元是线上售后风险备用额度，并不是把门店的钱直接收走。线上会产生售后退款，部分订单没有在途、待提货货款可以抵扣时，才会启用这个额度做兜底，保障顾客售后正常处理。
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| 2026/8/7 09:18:15 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 你他娘的搞错没？顾客的钱是公司收了的，退货退款是先退货后退款的，和我们门店的收入款有多大的关系呢？
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| 2026/8/7 09:23:11 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
是这样的，店长，门店核销订单后，线上申请售后，扣款会从钱包中先扣除，后续将产品退回云仓或者工厂后，钱款会打回后台，如果余额不足，像遇到高金额物品，客户要退款，会有申请不了退款的情况
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| 2026/8/7 09:23:43 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 核销订单了线上就没有退款的
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| 2026/8/7 09:27:17 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
@不忘初心 您的意思是，您这边基本上没有进行过线上退款是吗
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| 2026/8/7 09:31:39 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 热
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| 2026/8/7 09:31:43 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:31:55 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 是的，我都没有线上退款
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| 2026/8/7 09:32:04 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
每次都是返货退款
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| 2026/8/7 09:36:06 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:36:45 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 我没有线上退款，把我的预留款改过来
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| 2026/8/7 09:36:54 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
钱包金额预留问题，这边同步反馈一下🌹
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| 2026/8/7 09:37:09 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
麻烦了
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| 2026/8/7 09:38:23 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
辛苦了💗，我们先上报反馈
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| 2026/8/7 09:44:12 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
YT2592158358993@蒋林宏 这个是国美净水机的退货单号
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| 2026/8/7 09:44:26 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
好的
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| 2026/8/7 09:44:55 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:45:09 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 这个是国美净水机退货运费
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| 2026/8/7 09:45:13 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
收款码发一下呢店长
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| 2026/8/7 09:45:40 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:50:28 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:16:50 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:17:20 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 坚决反对
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| 2026/8/7 11:18:11 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 所有的结算都是顾客的钱是公司直接收了的，和我们门店的钱没有任何关系
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| 2026/8/7 11:23:29 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 我没有线上退款，请申请关闭我的扣留金1000
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| 2026/8/7 11:24:20 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 我们钱包里面的钱是我们自己私人的钱，公司凭啥扣？公司凭啥想扣就扣？本店坚决反对
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| 2026/8/7 11:27:52 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边反映一下
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| 2026/8/7 12:08:51 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 12:14:28 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
@不忘初心 店长您好，预留金仍然是属于门店的，这样也是为了门店的结算以及异常订单所带来的结算风险，能够有效进行避免，目前只是暂时不能进行提现，最后也还是会让大家进行提现的🤝
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| 2026/8/7 12:15:31 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 是门店的钱就由门店自己做主，公司凭啥来扣留？
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| 2026/8/7 12:18:07 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
这个是为了保障门店结算异常风险能够有效避免，所以才进行更改的，包括您反映的这个情况我这边也去帮您反馈一下🤝
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| 2026/8/7 12:19:22 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 门店有啥异常风险呢？有风险也是公司带来的，为啥要门店承担？
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| 2026/8/7 12:24:40 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长稍等
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| 2026/8/7 12:25:39 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
因为目前我们接到的通知就是这样进行更改的，您反映的这个情况我去帮您反馈☕️
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| 2026/8/7 13:45:08 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 双喜不是说的去拯救全世界吗？干嘛连我们门店的1000块钱都看得起呢？打脸的事情也不要来的这么快嘛！
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| 2026/8/7 14:01:06 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/7 14:06:54 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长这个是从线下大家垫款变成线上直接退还给客户哈，提高额度也是为了更好给客户提供售后服务
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| 2026/8/7 14:23:22 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 没有人线下退货线上退款的操作哈！
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| 2026/8/7 15:06:50 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 16:38:52 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:40:27 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:40:48 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 鹅蛋应到180个实到173个，下差7个
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| 2026/8/7 16:41:16 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
开箱视频发一下
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| 2026/8/7 16:45:40 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:45:59 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:48:38 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 16:48:40 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
补发
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| 2026/8/7 16:52:22 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
@蒋林宏 问下这个皮蛋咋那么臭呢？
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| 2026/8/7 16:53:29 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
@不忘初心 哪一款
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| 2026/8/7 16:53:56 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
就少发的这个
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| 2026/8/7 16:54:15 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
臭了多少店长
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| 2026/8/7 16:54:16 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:54:29 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
@不忘初心 检查一下是不是坏了
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| 2026/8/7 16:54:32 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
感觉全是臭的
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| 2026/8/7 16:54:33 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 16:54:48 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
@不忘初心 麻烦店长检查一下
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| 2026/8/7 16:55:18 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
打开箱子就是一股难闻的味道
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| 2026/8/7 16:55:34 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
但是没有漏气的
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| 2026/8/7 17:06:11 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边先反馈少货的补发，到时候麻烦顾客检查一下是否有漏气变质的
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| 2026/8/7 17:06:18 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
有的话麻烦到时候反馈哈店长
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| 2026/8/7 17:06:35 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:08:24 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/7 18:06:35 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/7 18:07:09 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:07:10 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 18:43:15 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 18:43:16 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 19:10:50 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49092_d43fd741.png
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| 2026/8/7 20:31:05 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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