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63 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:24:42 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:48:49 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋 客户反馈妙馋鼠宁夏枸杞是发霉的
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| 2026/8/7 09:48:53 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
怎么处理
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| 2026/8/7 09:49:26 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 10:40:43 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:45:26 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 提供一下凭证图片，以及视频哈
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| 2026/8/7 10:47:21 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 辛苦尽快提供一下凭证视频哦亲，以及几包出现这样的问题
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| 2026/8/7 11:06:47 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:32:57 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:34:07 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋 妙氧MTEH便携式激光手环 使用方法有吗@唐术沙 @
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| 2026/8/7 14:08:07 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 14:08:29 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
[视频]
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| 2026/8/7 14:08:44 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786082919644-b4wah9i0/video(62).mp4
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| 2026/8/7 14:08:47 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
您看下亲
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| 2026/8/7 14:24:42 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:51:06 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手9盒（送航天纪念币一枚） 1件，商品名称：新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手9盒（送航天纪念币一枚）
单号：安能7100937193…
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| 2026/8/7 14:51:13 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手9盒（送航天纪念币一枚） 1件，商品名称：新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手9盒（送航天纪念币一枚）
单号：安能71009371931500020…
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| 2026/8/7 14:51:28 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空星萃酸枣仁灵芝膏 到手1盒 10ml*15条，商品名称：新航天星空星萃酸枣仁灵芝膏 到手1盒
单号：安能71009371931500020001
数…
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| 2026/8/7 14:51:32 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空星萃酸枣仁灵芝膏 到手1盒 10ml*15条，商品名称：新航天星空星萃酸枣仁灵芝膏 到手1盒
单号：安能71009371931500020001
数量：4盒
售后…
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| 2026/8/7 14:51:47 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空花青素粉 到手5盒 20克*10条，商品名称：新航天星空太空花青素粉 到手5盒
单号：71009371931500020001
数量：12盒
售…
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| 2026/8/7 14:51:51 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空太空花青素粉 到手5盒 20克*10条，商品名称：新航天星空太空花青素粉 到手5盒
单号：71009371931500020001
数量：12盒
售后原因和诉求：…
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| 2026/8/7 15:07:24 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:07:27 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 15:07:29 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 15:08:04 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 15:08:13 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 几袋亲
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| 2026/8/7 15:09:13 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
目前就一个客户反映
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| 2026/8/7 15:09:28 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
一袋
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| 2026/8/7 15:09:55 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的
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| 2026/8/7 15:13:26 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 辛苦您让顾客拍一下拆开包装扔入垃圾桶的销毁视频.这边给您退款妙馋鼠宁夏枸杞 *1
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| 2026/8/7 15:24:42 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:53:41 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:17:43 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的，稍等
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| 2026/8/7 16:20:26 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋 上次退回的女士内裤款到哪里找？快递费也没给我
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| 2026/8/7 16:21:04 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 您让店长看下钱包亲，
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| 2026/8/7 16:21:12 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边登记退款后是直接打款打店长的钱包里面的
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| 2026/8/7 16:21:28 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋 不是让我提供的微信收款码么
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| 2026/8/7 16:22:57 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【开播福利】妙馋鼠宁夏枸杞 到手1袋 80g，【开播福利】妙馋鼠宁夏枸杞 到手1袋/顾客反馈商品发霉
🔖 工单号：TK2026080757E63AA4
售后…
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| 2026/8/7 16:23:02 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【开播福利】妙馋鼠宁夏枸杞 到手1袋 80g，【开播福利】妙馋鼠宁夏枸杞 到手1袋/顾客反馈商品发霉
🔖 工单号：TK2026080757E63AA4
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/7 16:26:52 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 部分厂家是让这边直接结算的哈，经营模式不同
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| 2026/8/7 16:34:28 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
没收到呀@售后洋洋 查不到
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| 2026/8/7 16:37:50 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 要店长的账号哦
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| 2026/8/7 16:41:17 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
是店长的 查不到收人
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| 2026/8/7 16:41:21 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:41:39 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
是店长的 查不到退货和退快递费的钱啊
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| 2026/8/7 16:43:52 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 16:44:48 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
【老板管理】【钱包管理】【明细】
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| 2026/8/7 16:44:54 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
这里查看
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| 2026/8/7 16:47:18 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，请问还有问题需要我处理吗
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| 2026/8/7 16:48:45 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 16:48:49 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:49:14 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
货款收到了
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| 2026/8/7 16:49:25 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
退货运费没看到
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| 2026/8/7 16:50:24 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
内裤打款时效
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| 2026/8/7 16:50:25 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092624922-g9j6gmua/image.png
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| 2026/8/7 17:01:32 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 运费跟内裤一起打款的亲
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| 2026/8/7 17:07:09 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋 好的谢谢
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| 2026/8/7 17:17:59 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
不客气的亲
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| 2026/8/7 18:02:14 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:24:47 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:24:47 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:50:59 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:00:57 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48069_dec0d8c6.png
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