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61 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:51:36 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:51:37 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:32 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:07:45 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 这个我全款退，为什么只退客户一半的钱
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| 2026/8/7 09:07:57 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
还有这个墨镜为什么只有一件
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| 2026/8/7 09:28:06 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 我这个不锈钢鞋钩和万向过滤水龙头我搜不出来
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| 2026/8/7 09:38:23 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 10:46:40 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 10:49:58 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 亲，是您这边给客户退款，客户只收到了一半吗
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| 2026/8/7 11:11:23 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 迈暴太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个 到手1套亲，咱门店订单只有一个哦，一件数量是正确的呢
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| 2026/8/7 11:11:25 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786072284175-oluvz3rd/image.png
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| 2026/8/7 11:11:35 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 迈暴太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，迈暴太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个 到手1套
客户问为什么墨镜就到了一个
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 13:48:27 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
我给客户退款是退货退款全部，但是客户只收到一半
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| 2026/8/7 13:50:08 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 这边帮您联系督导老师看下，请您等待一会哦
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| 2026/8/7 13:52:03 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 亲，这两个产品为核实到相符的呢，是什么问题呢
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| 2026/8/7 13:52:31 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
我搜不到名字
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| 2026/8/7 13:55:15 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 亲这边也搜索不到呢，是您收到了，但是没找到相符的订单吗，会不会是其他直播间产品呢
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| 2026/8/7 13:58:54 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 13:59:02 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 你要不再找找呢，跟你们其他东西一起到的
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| 2026/8/7 13:59:12 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:01:49 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 您提供下到货单号呢
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| 2026/8/7 14:05:21 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 店长是系统后台申请的售后吗？
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| 2026/8/7 14:06:49 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786082808830-alepu6wf/image.png
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| 2026/8/7 14:06:59 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
是这个单子不？
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| 2026/8/7 14:19:09 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 14:19:29 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
稍等一下正在查询
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| 2026/8/7 14:24:59 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长我在后台查看到退款金额是全部退还成功的呢，原路返回的上面有操作日志时间，可以提醒客户查看核对一下哦🌹
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| 2026/8/7 14:25:00 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083899316-hrg6wlo7/image.png
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| 2026/8/7 14:28:27 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 但是叔叔早上我给他退的时候，我看了就退了89还是多少
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| 2026/8/7 14:30:25 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
主要核对一下这个时间节点前后1-2分钟的到账信息，让客户查看一下，应该是全部退还过去了的
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| 2026/8/7 14:30:27 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786084225969-6o28i0oz/image.png
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| 2026/8/7 14:42:11 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:42:18 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 我刚问的
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| 2026/8/7 15:00:42 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 15:13:29 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 石墨烯多功能复合袋少我一份
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| 2026/8/7 15:13:47 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:13:56 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 15:14:10 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:14:17 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 石墨烯多功能复合带不对
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| 2026/8/7 15:14:30 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:22:50 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:22:51 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:28:59 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲，您是说什么不对呢，充电宝差两个吗
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| 2026/8/7 15:29:01 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087740193-9tpgzlgq/image.png
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| 2026/8/7 15:29:06 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 售后清恬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:32:59 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 这个商品还有一个单号还在运输中哈，是两个包裹运输的，您这边注意查收哈
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| 2026/8/7 15:33:01 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087980232-6ztle0ce/image.png
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| 2026/8/7 15:33:03 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087981833-c2ifzx0x/image.png
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| 2026/8/7 15:33:34 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 龢烯纯石墨烯多功能复合带 到手1套 1件，龢烯纯石墨烯多功能复合带 到手1套
客户反馈数量不对
🔖 工单号：TK20260807DA9A09EC
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/7 15:33:53 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 售后清恬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:34:43 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 龢烯纯石墨烯多功能复合带 到手1套 1件，龢烯纯石墨烯多功能复合带 到手1套
客户反馈数量不对，缺少配件充电宝、内袋等
🔖 工单号：TK20260807DA9A09EC
…
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| 2026/8/7 15:35:15 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 你让客户退款截图一下呢
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| 2026/8/7 15:45:05 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:45:33 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@小悦助手50 这个微信立减金是不是用了微信优惠券
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| 2026/8/7 15:46:48 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
稍等店长🌹
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| 2026/8/7 16:01:18 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小闫店长 是的店长的，这个优惠是微信平台优惠的，不是直播间优惠的哦🌹
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| 2026/8/7 16:14:04 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
没事了
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| 2026/8/7 16:20:43 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 16:24:55 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 18:15:35 | 22008 | 【S】【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:03:18 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/20187_a25ead43.png
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