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58 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:46:39 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 08:53:59 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:54:06 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:54:25 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
@售后晚禾 又有一个顾客的茯湿膏打开就是发霉的
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| 2026/8/7 09:04:50 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:05:06 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
@售后晚禾 这个背心起皱怎么保养？
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| 2026/8/7 09:23:20 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
这边帮您问一下
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| 2026/8/7 10:35:47 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@陈&陈 店长 这边正常清洗就行哦
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| 2026/8/7 11:02:52 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:18:06 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 詠芝林痔舒康喷剂 到手2瓶，1、詠芝林痔舒康喷剂 顾客问一下内痔疮球会消除吗
🔖 工单号：TK202608061FD78B77
最新进度：抱歉店长，由于平…
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| 2026/8/7 11:20:23 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空茯湿膏 到手1盒 220克，又有一个顾客的茯湿膏打开就是发霉的 诉求未明确
🔖 工单号：TK202608074B3ABEBD
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 11:20:39 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
直接退了
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| 2026/8/7 11:36:38 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:54:55 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:21:05 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:04:54 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
为什么不提前通知门店？公司单方面就做了决定？不把门店当回事吗？
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| 2026/8/7 13:05:23 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
而且这钱本来就是属于门店的，凭什么要作为你们的预留金
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| 2026/8/7 13:06:28 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
本来公司佣金到账就慢，必须核销了才到账，现在又单方面的把备用金变成1000，对门店完全没保障
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| 2026/8/7 13:15:09 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:15:09 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:20:47 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
@售后晚禾 万年青麻烦抓紧售后
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| 2026/8/7 13:58:19 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
您好店长，请稍等
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| 2026/8/7 14:13:18 | 22015 | 【A+】【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
非常抱歉让您感到不满意，本次是公司统一执行的调整，现有规定暂时没办法改动。您所有的难处和想法我都会完整向上反馈，后续政策优化时会参考您的建议，有最新消息第一时间同步给您
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| 2026/8/7 14:15:37 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@陈&陈 辛苦提供一下这单的订单截图哦
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| 2026/8/7 14:19:11 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@陈&陈 这边有多少需要换的
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| 2026/8/7 14:23:12 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
全部
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| 2026/8/7 14:23:43 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:23:58 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
@售后晚禾 茯湿膏订单顾客，2盒发霉
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| 2026/8/7 14:43:06 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手3盒（共30瓶） 1，换最新日期 厂家承担运费==数量未明确
🔖 工单号：TK202608070F3C008E
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 14:45:45 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
36盒
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| 2026/8/7 15:14:08 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（送手镯1件） 0.5g*15瓶，客户反馈产品是25年5月份的，保质期2年，过了1年3个月了，只有几个月就过期了，怎么回事呢
�…
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| 2026/8/7 15:42:49 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
已经回复过了，你有毛病啊
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| 2026/8/7 15:42:57 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
说了36盒，看不见吗
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| 2026/8/7 15:43:19 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
好的哦
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| 2026/8/7 15:43:48 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@陈&陈 好的
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| 2026/8/7 16:18:51 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:12:20 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:12:37 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
@售后晚禾 这啥包装？啥都没有
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| 2026/8/7 17:14:51 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:36:16 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:53 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
@售后晚禾 香栗仁差1袋
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| 2026/8/7 17:38:31 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@陈&陈 帮您反馈一下
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| 2026/8/7 17:39:26 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@陈&陈 辛苦提供一下开箱视频 这边核实补发
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| 2026/8/7 17:43:18 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:44:42 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
上面发了
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| 2026/8/7 17:46:50 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手10个 1，这啥包装？啥都没有 诉求未明确
🔖 工单号：TK20260807817A1B7B
售后数量：1
最新进度：店长，商品…
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| 2026/8/7 17:46:51 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096008929-a30qx678/62a98f8d-e4e8-4556-946b-d3c…
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| 2026/8/7 17:46:52 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096008930-3hbw5h50/image.png
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| 2026/8/7 17:47:31 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，香栗仁差1袋 诉求未明确
🔖 工单号：TK20260807F864E397
售后数量：1
最新进度：店长，您…
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| 2026/8/7 17:52:28 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
退
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| 2026/8/7 18:17:06 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
好的‘
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| 2026/8/7 18:17:48 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 18:25:08 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:25:08 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:30:05 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，香栗仁差1袋 退款
🔖 工单号：TK20260807F864E397
售后数量：1
最新进度：已反馈厂家核实…
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| 2026/8/7 19:03:09 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40118_10b2df63.png
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| 2026/8/7 19:15:03 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:15:04 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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